Valutazione generale dei nostri Clienti

I tempi di spedizione sono insuperabili, tipicamente il materiale arriva il giorno successivo all'ordine, il che è veramente impagabile. L'esperienza negativa l'ho avuta con la richiesta di RMA; il primo telo era arrivato graffiato e ho fatto richiesta di RMA. Nonostante il 3 sollecito l'autorizzazione non arrivava mai ed è passato quasi un mese. Avevamo continue pressioni dal nostro cliente e per risolvere il problema al cliente abbiamo dovuto acquistare un altro telo e spedirglielo in attesa dell'RMA che è arrivato molto tardi.

Ho contattato direttamente la EPTO per chiarimenti relativi alla sospensione temporanea su e-bay, e con la massima gentilezza, cordialità, professionalità mi hanno rassicurato in primis che il mio telefono Huawei nel giro di 48/60 ore mi sarebbe stato consegnato. Dopo circa 15 minuti che avevo parlato con un signore molto professionale ,disponibile e gentile, mi è stato notificato che il mio telefonino era stato già messo in consegna, e che nel giro di 24/36 ore sarebbe arrivato a destinazione. Cocludendo, sono arrivato alla conclusione che, se devo acquistare un prodotto su internet mi rivolgo direttamente alla EPTO.

Tempi di spedizione un po' lunghi

Cliente EPTO da diversi anni. Punto di riferimento per i miei acquisti su prodotti IT di questa fascia di mercato. In cinque anni non un solo problema ne sui prodotti ne sui servizi.

Tutto Perfetto L'articolo ordinato è pervenuto ben imballato e quindi in perfette condizioni. I tempi sono stati rispettati ed il prezzo è risultato il più basso di altri venditori on-line

Ho trovato l'asciugatrice Bosch ad un prezzo molto conveniente, più basso rispetto ad altri siti e negozi. Consegnata in brevissimo tempo, nonostante pagamento con bonifico, quindi solitamente più lungo.

Usare attenzione alle esigenze del cliente che già vi ha pagato il prodotto e non trova la soluzione per vaere notizie. Il servizio clienti telefonico e via mail non all'altezza delle necessità. Ho acquistato delle gomme con data di fabbricazione GENNAIO 2014.

Buon acquisto e tempi di consegna rispettati.

Buon acquisto e tempi di consegna rispettati.

Tutto ok

Efficienti e veloci, con prezzi molto competitivi. Grazie!

Ho fatto altri acquisti con Epto ad è sempre filato tutto liscio

Ho acquistato nel corso degli anni articoli di vario tipo, anche di un certo valore, e non ho mai avuto problemi di alcun tipo per cui ne posso parlare soltanto bene.