Valutazione generale dei nostri Clienti

SPEDIZIONE CELERE OGGETTO PERFETTO

Direi esperienza super positiva. In tutto e per tutto. Voto 1000000000000000..............................

E' la prima volta che acquisto su EPTO ed è andata tutto bene, comunicazioni, tempistica della spedizione e qualità del prodotto. Prezzi al di sotto della media

Ottimo sito di vendita online, molto ben fatto, serio e veloce, consigliato per la qualità e convenienza dei prodotti offerti.

Dovevo comprare 7 pezzi di un articolo del valore di circa 9 euro e spedizione di circa 10euro. Ho telefonato al servizio clienti che mi ha confermato la disponibilità e ho fatto l'acquisto. Ricevo solo 1 articolo (in ritardo), li chiamo e mi dicono che gli altri non li hanno e non sanno dirmi quando arriveranno. Allora chiedo di annullare i rimanenti e di ricevere il rimborso. Ho dovuto telefonargli 3 volte in 5 giorni e lamentarmi per ricevere il rimborso che ogni volta mi dicevano sarebbe arrivato "in giornata". Mi Rimborsano finalmente e scopro che il rimborso non comprendeva le spese di spedizione, ho dovuto pagare 1 articolo di circa 9 euro e le spedizioni del singolo articolo di circa 10 euro(più dell'articolo)... Quindi io pensavo di ammortizzare la spesa su 7 articoli, invece loro hanno deciso da soli di spedirmi un solo articolo e che la spesa di spedizione l'avrei dovuta pagare comunque. Io non ho mai accettato questo contratto di acquisto. Nessuno mi ha mai avvi

Ottimo store... velocità e serietà assicurati

I tempi di spedizione sono insuperabili, tipicamente il materiale arriva il giorno successivo all'ordine, il che è veramente impagabile. L'esperienza negativa l'ho avuta con la richiesta di RMA; il primo telo era arrivato graffiato e ho fatto richiesta di RMA. Nonostante il 3 sollecito l'autorizzazione non arrivava mai ed è passato quasi un mese. Avevamo continue pressioni dal nostro cliente e per risolvere il problema al cliente abbiamo dovuto acquistare un altro telo e spedirglielo in attesa dell'RMA che è arrivato molto tardi.

Ho contattato direttamente la EPTO per chiarimenti relativi alla sospensione temporanea su e-bay, e con la massima gentilezza, cordialità, professionalità mi hanno rassicurato in primis che il mio telefono Huawei nel giro di 48/60 ore mi sarebbe stato consegnato. Dopo circa 15 minuti che avevo parlato con un signore molto professionale ,disponibile e gentile, mi è stato notificato che il mio telefonino era stato già messo in consegna, e che nel giro di 24/36 ore sarebbe arrivato a destinazione. Cocludendo, sono arrivato alla conclusione che, se devo acquistare un prodotto su internet mi rivolgo direttamente alla EPTO.

Tempi di spedizione un po' lunghi

Cliente EPTO da diversi anni. Punto di riferimento per i miei acquisti su prodotti IT di questa fascia di mercato. In cinque anni non un solo problema ne sui prodotti ne sui servizi.

Tutto Perfetto L'articolo ordinato è pervenuto ben imballato e quindi in perfette condizioni. I tempi sono stati rispettati ed il prezzo è risultato il più basso di altri venditori on-line

Ho trovato l'asciugatrice Bosch ad un prezzo molto conveniente, più basso rispetto ad altri siti e negozi. Consegnata in brevissimo tempo, nonostante pagamento con bonifico, quindi solitamente più lungo.