Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.344 recensioni
5 stelle26.403
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240

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R

pnematici

Valido
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M

bene

Tutto a posto
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N

tutto ok

.
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N

Puntuale... nulla da eccepire

la merce arriva sempre puntuale e senza difetti... gli imballi sono adeguati
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M

Tutto bene solo se....

Ho acquistato due volte sul sito, la prima tutto molto bene ed ho deciso di processare un nuovo ordine ma purtroppo ho avuto due problemi. Ho effettuato l'ordine a metà gennaio e un prodotto non era disponibile. Mi é arrivata una mail dove viene indicato che l'ordine è in attesa dell'articolo e che stimano in arrivo dopo una settimana, decido di attendere. A distanza di una settimana si ripete il problema, attendo nuovamente una settimana e poi contatto il servizio clienti chiedendo di escludere quell'articolo e spedirmi la merce. Dopo 3/4 giorni ricevo l'ordine a casa ma con mia grande sorpresa all'interno del pacco manca anche un altro prodotto che avevo preso in promozione, 12 colle a 1,95 invece di 11,95. Contatto il servizio clienti chiedendo spiegazioni e mi dicono essere esaurito. La merce però mi era stata assegnata un mese prima e soprattutto il prodotto é ancora disponibile ma a prezzo pieno. Come mai l'articolo é stato escluso senza preavviso? Forse il prodotto era
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Risposta di Epto

Gentile Cliente

come le è stato indicato il prezzo faceva parte di una promozione su un numero di pezzi e che nel momento della spedizione era esaurita.
Il prodotto si è reso nuovamente disponibile ma ad un prezzo senza promozione.
L'assegnazione dei prodotti ,per pagamento Bonifico, non viene mantenuta per oltre 3 giorni lavorativi dall'ordine, nel caso di altri ordini che sono stati saldati.
Purtroppo in queste situazioni avrebbe dovuto saldare l'ordine subito per avere il blocco definitivo dei prodotti oppure caricare l'ordine con pagamento Carta di Credito o PayPal.
Siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione.
N

si

ottimo venditore
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G

HP stampante

Professionali !
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C

Barattolo Vetro

E' la prima volta che acquisto con Epto e spero di avere altre occasioni con lo stesso risultato...Ottima impressione..
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R

Il "solito" acquisto senza problemi

Acquisto su Epto con la stessa fiducia del negozio sotto casa
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N

giudizio complessivo ottimo

Merce ordinata e consegnata con una rapidità incredibile molto affidabili Grazie.
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L

logistica veloce

Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla velocità della consegna.
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G

Hoover FL700

Ottimo acquisto, rapida consegna
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W

EPTO DA PROVARE

HO ACQUISTATO IL PEZZO è ARRIVATO VELOCEMENTE E FUZIONA CORRETTAMENTE ........
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M

Acquisti sicuri e veloci!!

Ho acquistato uno schermo da proiezione Sopar 2,40x1,80m. Sono rimasto completamente soddisfatto dell'acquisto e del servizio: ordine evaso subito ed in 48 ore l'articolo era già arrivato a casa. Ho trovato Epto affidabile ed efficiente per cui lo consiglio volentieri.
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A

Prezzi buoni ma gestione ordini scadente

ho ordinato una sedia da scrivania con pagamento tramite bonifico bancario per ristrutturazione il 2 febbraio e, dopo vari solleciti da parte mia, la consegna è stata effettuata il 18 febbraio. Veramente troppe quasi 3 settimane per la gestione di un acquisto online e soprattutto per non aver ricevuto nemmeno un avviso quando l'ordine era bloccato.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione ma il suo ordine del 2 febbraio lei l'ha saldato il 10 febbraio inoltre senza comunicarci nulla sul pagamento per ristrutturazione. Difatti le abbiamo comunicato che la banca ci aveva confermato un pagamento inferiore rispetto al totale ordine.
Solo dopo questa comunicazione lei ci ha comunicato che il pagamento era stato fatto per ristrutturazione e pertanto dopo la verifica del caso è stato possibile spedire la merce.
Speriamo di aver chiarito la motivazione della tempistica sulla spedizione.
Cordiali saluti
S

qualita e convenienza

Ottima espeienza di aquisto su epto, ho aquistato 4 gomme maxxis e come da descrizione sono di fabbricazione recente 4 mesi fa,ottima sia la spedizione che le varie possibilita di pagamento io ho usato paypal, un po lunghetti i tempi 10 giorni tra ordine conferma e spedizione.unica nota un po negativa non ci sono gommisti associati per montaggio gomme???comunque mi serviro ancora di epto per ulteriori aquisti.
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da 5991 a 6000 (su 37196 prodotti)