Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.689 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.015
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144
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R
Roberto F.
(RE) • 12/03/2015
soddisfatto .risparmio . puntualità. serietà.
Puntualui.nelle consegne merce conforme. Buon risparmio.non chiedo di piu .
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V
Vincenzo L.
(MT) • 11/03/2015
Tutto OK!
Merce e tempi di spedizione OK
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S
Sabrina M.
(FC) • 11/03/2015
@commerce ok
Se fosse sempre cosi facile conveniente e sicuro sarebbe l'ideale per questo genere di acquisti
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F
Flora L.
(MI) • 11/03/2015
Davvero efficienti!
Prima esperienza su EPTO, sono rimasta davvero soddisfatta...
callcenter efficente e disponibilissimo anche via mail. Hanno risolto immediatamente un problema del corriere.
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S
Silvia G.
(RM) • 10/03/2015
ventilatore
Ottimi acquirente serio e veloce lo consiglio
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S
Serafino M.
(PV) • 09/03/2015
molto soddisfatto
molto professionali dall'inizio alla fine del rapporto commerciale intrattenuto, grazie.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MC) • 09/03/2015
spedizione lenta
ho acquistato in questo sito perche' offre il pagamento in contrassegno. il prodotto e' arrivato ben imballato ma comunque la stufa aveva un piede ammaccato. la spedizione e' stata un po lenta rispetto ad altri siti dove ordino abitualmente. il prezzo era comunque il piu basso che ho trovato nel web.
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. () • 09/03/2015
buon servizio
ho comprato 2 chiavette usb.
tutto ok.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FM) • 09/03/2015
buon servizio
ho comprato 2 chiavette usb.
tutto ok.
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R
ROBERTO C.
(TO) • 09/03/2015
pnematici
Valido
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M
Marco M.
(BI) • 09/03/2015
bene
Tutto a posto
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AP) • 09/03/2015
tutto ok
.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MO) • 09/03/2015
Puntuale... nulla da eccepire
la merce arriva sempre puntuale e senza difetti... gli imballi sono adeguati
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M
Matteo C.
(CO) • 07/03/2015
Tutto bene solo se....
Ho acquistato due volte sul sito, la prima tutto molto bene ed ho deciso di processare un nuovo ordine ma purtroppo ho avuto due problemi.
Ho effettuato l'ordine a metà gennaio e un prodotto non era disponibile. Mi é arrivata una mail dove viene indicato che l'ordine è in attesa dell'articolo e che stimano in arrivo dopo una settimana, decido di attendere. A distanza di una settimana si ripete il problema, attendo nuovamente una settimana e poi contatto il servizio clienti chiedendo di escludere quell'articolo e spedirmi la merce.
Dopo 3/4 giorni ricevo l'ordine a casa ma con mia grande sorpresa all'interno del pacco manca anche un altro prodotto che avevo preso in promozione, 12 colle a 1,95 invece di 11,95.
Contatto il servizio clienti chiedendo spiegazioni e mi dicono essere esaurito. La merce però mi era stata assegnata un mese prima e soprattutto il prodotto é ancora disponibile ma a prezzo pieno.
Come mai l'articolo é stato escluso senza preavviso?
Forse il prodotto era
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
come le è stato indicato il prezzo faceva parte di una promozione su un numero di pezzi e che nel momento della spedizione era esaurita.
Il prodotto si è reso nuovamente disponibile ma ad un prezzo senza promozione.
L'assegnazione dei prodotti ,per pagamento Bonifico, non viene mantenuta per oltre 3 giorni lavorativi dall'ordine, nel caso di altri ordini che sono stati saldati.
Purtroppo in queste situazioni avrebbe dovuto saldare l'ordine subito per avere il blocco definitivo dei prodotti oppure caricare l'ordine con pagamento Carta di Credito o PayPal.
Siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione.
come le è stato indicato il prezzo faceva parte di una promozione su un numero di pezzi e che nel momento della spedizione era esaurita.
Il prodotto si è reso nuovamente disponibile ma ad un prezzo senza promozione.
L'assegnazione dei prodotti ,per pagamento Bonifico, non viene mantenuta per oltre 3 giorni lavorativi dall'ordine, nel caso di altri ordini che sono stati saldati.
Purtroppo in queste situazioni avrebbe dovuto saldare l'ordine subito per avere il blocco definitivo dei prodotti oppure caricare l'ordine con pagamento Carta di Credito o PayPal.
Siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SV) • 06/03/2015
si
ottimo venditore
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G
Giampaolo G.
(MC) • 06/03/2015
HP stampante
Professionali !
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