Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.689 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.015
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144

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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
R

soddisfatto .risparmio . puntualità. serietà.

Puntualui.nelle consegne merce conforme. Buon risparmio.non chiedo di piu .
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V

Tutto OK!

Merce e tempi di spedizione OK
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S

@commerce ok

Se fosse sempre cosi facile conveniente e sicuro sarebbe l'ideale per questo genere di acquisti
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F

Davvero efficienti!

Prima esperienza su EPTO, sono rimasta davvero soddisfatta... callcenter efficente e disponibilissimo anche via mail. Hanno risolto immediatamente un problema del corriere.
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S

ventilatore

Ottimi acquirente serio e veloce lo consiglio
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S

molto soddisfatto

molto professionali dall'inizio alla fine del rapporto commerciale intrattenuto, grazie.
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N

spedizione lenta

ho acquistato in questo sito perche' offre il pagamento in contrassegno. il prodotto e' arrivato ben imballato ma comunque la stufa aveva un piede ammaccato. la spedizione e' stata un po lenta rispetto ad altri siti dove ordino abitualmente. il prezzo era comunque il piu basso che ho trovato nel web.
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N

buon servizio

ho comprato 2 chiavette usb. tutto ok.
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N

buon servizio

ho comprato 2 chiavette usb. tutto ok.
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R

pnematici

Valido
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M

bene

Tutto a posto
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tutto ok

.
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N

Puntuale... nulla da eccepire

la merce arriva sempre puntuale e senza difetti... gli imballi sono adeguati
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M

Tutto bene solo se....

Ho acquistato due volte sul sito, la prima tutto molto bene ed ho deciso di processare un nuovo ordine ma purtroppo ho avuto due problemi. Ho effettuato l'ordine a metà gennaio e un prodotto non era disponibile. Mi é arrivata una mail dove viene indicato che l'ordine è in attesa dell'articolo e che stimano in arrivo dopo una settimana, decido di attendere. A distanza di una settimana si ripete il problema, attendo nuovamente una settimana e poi contatto il servizio clienti chiedendo di escludere quell'articolo e spedirmi la merce. Dopo 3/4 giorni ricevo l'ordine a casa ma con mia grande sorpresa all'interno del pacco manca anche un altro prodotto che avevo preso in promozione, 12 colle a 1,95 invece di 11,95. Contatto il servizio clienti chiedendo spiegazioni e mi dicono essere esaurito. La merce però mi era stata assegnata un mese prima e soprattutto il prodotto é ancora disponibile ma a prezzo pieno. Come mai l'articolo é stato escluso senza preavviso? Forse il prodotto era
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Risposta di Epto

Gentile Cliente

come le è stato indicato il prezzo faceva parte di una promozione su un numero di pezzi e che nel momento della spedizione era esaurita.
Il prodotto si è reso nuovamente disponibile ma ad un prezzo senza promozione.
L'assegnazione dei prodotti ,per pagamento Bonifico, non viene mantenuta per oltre 3 giorni lavorativi dall'ordine, nel caso di altri ordini che sono stati saldati.
Purtroppo in queste situazioni avrebbe dovuto saldare l'ordine subito per avere il blocco definitivo dei prodotti oppure caricare l'ordine con pagamento Carta di Credito o PayPal.
Siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione.
N

si

ottimo venditore
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G

HP stampante

Professionali !
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da 6011 a 6020 (su 37237 prodotti)