Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.709 recensioni
5 stelle25.946
4 stelle10.017
3 stelle1.433
2 stelle168
1 stella145
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Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CI) • 20/03/2009
purtroppo mi ha dato molto fastidio che obbligate
non sono rimasta contenta sulle vs. regole troppo rigide
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Risposta di Epto
Gentile Cliente,
come da condizioni di vendita ha 24 ore dall'effettuazione dell'ordine per annullare lo stesso.
Successivamente il contratto di vendita si intende perfezionato.
Con la conferma dell'ordine avviene la prenotazione del prodotto.
Vogliamo segnalarle che se non ci fossero dei vincoli contrattuali, non saremmo in grado di riservare la merce ai nostri Clienti impegnandoci a non rivenderla ad altri.
Le ricordiamo che il suo acquisto è stato effettuato in partita IVA e pertanto come previsto dalla normativa lei non poteva avvalersi del diritto di recesso.
Lei ha effettuato l'ordine in data 11/02/09 e il 28/02/09 le abbiamo inviato una email dopo non aver ricevuto nessuna comunicazione di annullamento nei tempi indicati così abbiamo proceduto richiederle il pagamento dovuto.
Vogliamo dirle che la nostra non è una costrizione ma solamente un modo per tutelarci e far valere i nostri diritti e doveri contrattuali, ai quali abbiamo assolto riservandole la merce per ben 17 giorni.
Siamo dispiaciuti del suo disappunto ma riteniamo corretto rispettare gli accordi contrattuali.
come da condizioni di vendita ha 24 ore dall'effettuazione dell'ordine per annullare lo stesso.
Successivamente il contratto di vendita si intende perfezionato.
Con la conferma dell'ordine avviene la prenotazione del prodotto.
Vogliamo segnalarle che se non ci fossero dei vincoli contrattuali, non saremmo in grado di riservare la merce ai nostri Clienti impegnandoci a non rivenderla ad altri.
Le ricordiamo che il suo acquisto è stato effettuato in partita IVA e pertanto come previsto dalla normativa lei non poteva avvalersi del diritto di recesso.
Lei ha effettuato l'ordine in data 11/02/09 e il 28/02/09 le abbiamo inviato una email dopo non aver ricevuto nessuna comunicazione di annullamento nei tempi indicati così abbiamo proceduto richiederle il pagamento dovuto.
Vogliamo dirle che la nostra non è una costrizione ma solamente un modo per tutelarci e far valere i nostri diritti e doveri contrattuali, ai quali abbiamo assolto riservandole la merce per ben 17 giorni.
Siamo dispiaciuti del suo disappunto ma riteniamo corretto rispettare gli accordi contrattuali.
G
Guido B.
(MO) • 20/03/2009
Buono ma non ottimo
In generale il catalogo è ampio e aggiornato, i prezzi, soprattutto per i prodotti in offerta, sono ottimi e difficilmente "fuori mercato". La ricerca, anche tramite wizard, sarebbe forse da migliorare un pochino. Manca un ausilio per costruirsi un pc tramite scelta dei singoli componenti, come si trova in altri siti. Trovo molto discutibile il fatto che l'acquisto con carta di credito sia più caro rispetto al pagamento con bonifico anticipato, che allunga di almeno 4 giorni lavorativi la spedizione, visto che attendente la conferma della vostra banca dell'avvenuto bonifico. Il servizio "avvisami quando scende di prezzo" o "avvisami quando arriva" sono molto comodi. Per gli utenti registrati, manca la funzione "lista dei desideri" in cui memorizzarsi gli articoli preferiti.
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C
Carlo B.
(TN) • 20/03/2009
Consigliatissimo
Ottimo servizio
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N
Nando N.
(FE) • 20/03/2009
Ottimi acquisti da Epto!
Trattazione velocissima e immediata..prezzi buoni. consigliatissimo!
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G
GIANLUCA V.
(RM) • 20/03/2009
CONSIGLIATO
Ottimo venditore perfetta comunicazione tempestività nella consegna
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E
ELENA C.
(BS) • 20/03/2009
Acquisto lavatrice Aeg
Esperianza positiva, sicuramente da consigliare. Migliorabile il servizio di assistenza telefonica.
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M
Michele D.
(PE) • 20/03/2009
anonimo e discreto
preciso, veloce e conveniente
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BO) • 20/03/2009
Sufficiente
solo esperienze positive, si poteva fare qualcosa di meglio sul prezzo visto che la mancanza di personale e' di certo un gran risparmio
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M
Massimo Giuseppe A.
(SR) • 19/03/2009
Epto, serio veloce ed efficiente.
Azienda on-line leader nel suo settore contraddistinta da un ottimo catalogo, spesso molto conveniente, veloce nelle spedizioni. Servizio post-vendita molto efficiente composto da personale molto disponibile. Unica pecca a mio avviso non propone sconti particolari a clienti abituali.
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G
Giuseppe F.
(GR) • 19/03/2009
un ottimo acquisto
sicuramente provvederò ad effettuare altri acquisti su epto electronics
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S
Simone G.
(GE) • 19/03/2009
ottimo shop
tutto perfetto,veloci,chiari e affidabile e prezzi ottimi,per me fra i migliori,lo consiglio vivamente
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E
EMANUELE L.
(PZ) • 19/03/2009
Ottimo Epto
La mia prima impressione su l'esperienza epto è ottima.
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R
Roberto T.
(LI) • 19/03/2009
MICROONDE
TUTTO OK GRAZIE E ALLA PROSSIMA
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C
Carlo P.
(GE) • 19/03/2009
al prossimo acquisto
velocita' nella consegna. vasta gamma di prodotti .
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B
Barbara P.
(AL) • 19/03/2009
completamente soddisfatti!!!
abbiamo comprato una macchina kenwood bm350 di domenica sera e il martedì era già in casa!! trovo molto soddisfaente questi modi di vendita!!! lo cosigliamo!!!
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C
Cristina P.
(VT) • 19/03/2009
Ottimo sito di e-commerce!
Acquisto ormai da tempo su questo sito e vorrei sottolineare la serietà e la celerità nell'evasione degli ordini. I prezzi a volte sono un po' più alti, ma scelgo comunque Epto perchè mi offre maggiori garanzie e sicurezza
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