Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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Qualità prodotti
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N

angels pilots stampante hp

nel complesso siamo molto soddisfatti!
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W

Servizio ottimo!

Tutto OK con Epto.it!..... chiarezza nelle descrizioni prodotto, celerità nell'evasione dell'ordine. Aggiungiamo anche il servizio tracking del corriere, davvero preciso.... consegna e spedizione della merce in tempi accettabilissimi ;) è stato un piacere fare il 1° acquisto (stampante multifunzione) e all'arrivo ho fatto subito un 2° ordine (notebook) arrivato nelle stesse tempistiche del primo....... Servizio ottimo, continuate così!
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N

acquirente soddisfatto

Piacevole transazione, serietà e qualità garantita!
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N

IL MIO NEGOZIO DI FIDUCIA

Ormai sono un pò di anni che acquisto da Voi e mi sono trovato sempre bene, prezzi convenienti e serietà. L'unico problema che ho avuto in alcuni casi è stata la comunicazione via email per quanto riguarda informazioni su alcuni articoli che dovevo acquistare. Per 2 volte non mi è stata data mai una risposta alle mie richieste di informazione, ma per me questo non è un problema serio. Infatti tutto il resto è andato sempre alla grande, merce sempre perfetta, spedizione in tempi rapidi e prezzi vantaggiosi. La mia valutazione sul Vostro sito è 10. Grazie
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D

Complimenti

Io ho da poco un pc con collegamento internet e sinceramente di internet non mi fidavo molto ho conusciuto la vostra socetà tramite una delle tante pubblicità su internet e come nuovo utenete inserperto di internet devo dire che fare i miei acquisti sul vostro sito l'ho trovato da subito molto semplice e veloce ma soprattuto sicuro e questo anche grazie al vostro servizio clienti. Sono contento di aver trovato una socetà seria ed affidabile come la vostra, molto rifornita e con grande varietà di ottimi prodotti e prezzi. distinti saluti Sig. Daniele M.
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F

Efficenza!!

Bravi!!! In 24 ore avevo il prodotto.
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M

Tra i miei tre siti di informatica preferiti

Tutto positivo. Trovo solo poco pratica (macchinosa) l'organizzazione del menù degli oggetti anche se la suddivisione dei gruppi è buona. (Prendete spunto da e da ) I prezzi sono concorrenziali a seconda del prodotto. La spedizione è veloce.
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N

Evasione dell'ordine

Sono alla mia prima esperienza di acquisto su Epto; posso però dire che mi ha favorevolmente impressionato la rapidità con la quale l'ordine è stato evaso, con tempi inferiori a quelli previsti.Grazie
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N

purtroppo mi ha dato molto fastidio che obbligate

non sono rimasta contenta sulle vs. regole troppo rigide
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
come da condizioni di vendita ha 24 ore dall'effettuazione dell'ordine per annullare lo stesso.
Successivamente il contratto di vendita si intende perfezionato.
Con la conferma dell'ordine avviene la prenotazione del prodotto.
Vogliamo segnalarle che se non ci fossero dei vincoli contrattuali, non saremmo in grado di riservare la merce ai nostri Clienti impegnandoci a non rivenderla ad altri.
Le ricordiamo che il suo acquisto è stato effettuato in partita IVA e pertanto come previsto dalla normativa lei non poteva avvalersi del diritto di recesso.
Lei ha effettuato l'ordine in data 11/02/09 e il 28/02/09 le abbiamo inviato una email dopo non aver ricevuto nessuna comunicazione di annullamento nei tempi indicati così abbiamo proceduto richiederle il pagamento dovuto.
Vogliamo dirle che la nostra non è una costrizione ma solamente un modo per tutelarci e far valere i nostri diritti e doveri contrattuali, ai quali abbiamo assolto riservandole la merce per ben 17 giorni.
Siamo dispiaciuti del suo disappunto ma riteniamo corretto rispettare gli accordi contrattuali.
G

Buono ma non ottimo

In generale il catalogo è ampio e aggiornato, i prezzi, soprattutto per i prodotti in offerta, sono ottimi e difficilmente "fuori mercato". La ricerca, anche tramite wizard, sarebbe forse da migliorare un pochino. Manca un ausilio per costruirsi un pc tramite scelta dei singoli componenti, come si trova in altri siti. Trovo molto discutibile il fatto che l'acquisto con carta di credito sia più caro rispetto al pagamento con bonifico anticipato, che allunga di almeno 4 giorni lavorativi la spedizione, visto che attendente la conferma della vostra banca dell'avvenuto bonifico. Il servizio "avvisami quando scende di prezzo" o "avvisami quando arriva" sono molto comodi. Per gli utenti registrati, manca la funzione "lista dei desideri" in cui memorizzarsi gli articoli preferiti.
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C

Consigliatissimo

Ottimo servizio
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N

Ottimi acquisti da Epto!

Trattazione velocissima e immediata..prezzi buoni. consigliatissimo!
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G

CONSIGLIATO

Ottimo venditore perfetta comunicazione tempestività nella consegna
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E

Acquisto lavatrice Aeg

Esperianza positiva, sicuramente da consigliare. Migliorabile il servizio di assistenza telefonica.
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M

anonimo e discreto

preciso, veloce e conveniente
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N

Sufficiente

solo esperienze positive, si poteva fare qualcosa di meglio sul prezzo visto che la mancanza di personale e' di certo un gran risparmio
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da 15151 a 15160 (su 37220 prodotti)