Valutazione generale dei nostri Clienti

Avevo già acquistato da altri venditori online. Epto mi ha subito trasmesso serietà, responsabilità, trasparenza e disponibilità immediata. I prodotti sono fedeli a quanto pubblicato sul sito (anche i prezzi). Puntuali nel rispettare eventuali tempi. Riacquisterò sicuramente e potrò solo parlarne bene. Grazie Epto

E' la proma volta che compro da Epto e ho potuto constatare soltanto la veritiera disponibilità dei prodotti sul sito, cosa già molto importante. L'articolo mi è arrivato in 3 giorni al miglior prezzo online. Spero siano altrettanto seri nella risoluzione di qualsiasi controversia che potrebbe capitare.

Ho fatto un ordine per conto di un mio cliente indicando come indirizzo di consegna della merce il suo indirizzo di casa. Purtroppo, a ordine fatto, ho saputo che il mio cliente non poteva ritirare la merce a quell'indirizzo perchè per tutto il giorno si trovava presso il suo ufficio di lavoro (e sarebbe stata una comprensibile notevole seccatura doversi poi recare presso il corriere per recuperare la merce non consegnata). Ho immediatamente cercato di comunicare telefonicamente la necessaria variazione ma essendo passate le 18 (o comunque l'ora di presenziamento del call center) non ho trovato nessuno di persona. Ho quindi inviato un fax chiedendo di rettificare l'indirizzo di consegna o d'informare il corriere della variazione (da notare che la merce è stata poi effettivamente ritirata dal corriere -come si desume dal tracciamento ordine on line- solo qualche giorno dopo la mia richiesta di rettifica) Conclusione? Se non fosse che il mio cliente si è attivato direttamente pre

Tutto perfetto: ottimo sito, ottima la gestione dell' ordine, corriere velocissimo. Semplicemente perfetto. Da tener presente per i prossimi acquisti.

Sono molto soddisfatto dell'acquisto e della convenienza delle Vostre promozioni, l'unico piccolo neo, se così si può definire, è stato l'attesa dell'arrivo dei prodotti dai Vostri fornitori e la consegna a domicilio che nel mio caso ha sfiorato il mese; a parte questo, dovuto probabilmente alla convenienza da voi offerta, mi ripeto: sono molto soddisfatto.

Nel complesso il giudizio è positivo; l’unica obiezione è che i 2-3 giorni previsti per la consegna, in realtà nel mio caso sono diventati 7 perché si trattava di primo acquisto e c’è stato un po’ di ritardo nella verifica telefonica dei miei dati anagrafici. Ma ho contattato il servizio di assistenza telefonica che ha poi agito prontamente. Altra osservazione: ai fini della predetta verifica non viene accettato un numero di cellulare: suggerirei all’ azienda di accettarlo, poiché ad oggi siamo in molti a non avere un recapito di telefono fisso .

Tutto ottimo

Tempi di consegna veloci, Massima serietà e tempestività nella risposta!

ottimo

Un'esperienza decisamente positiva. Rapidi, precisi e molto convenienti.

Siete rapidi , gentili , efficienti , convenienti . Ancora grazie Enrico Pietropaoli

Mi sono trovato bene, fuori che il corriere Bartolini che non ne vuole sapere di consegnare la merce all'indirizzo. Capisco che abito in una strada pedonale,ma basterebbe una telefonata al cell. e noi veniamo incontro.Invece mi ritrovo che è passato tre volte e ha messo un avviso, cosa non vera perchè avviso non c'è ,ci conosce e fa sempre così,tanto che quando vedo che consegna Bartolini rinuncio all'acquisto. cordiali saluti.

Di solito quando acquisto on-line faccio una ricerca per vedere chi ha i prezzi più bassi, cercavo un componente per pc e il prezzo migliore salta fuori su Epto, ne cerco un altro e Epto si piazza in testa di nuovo, ora non perdo neanche più tempo a fare ricerche, acquisto su Epto e via. Il sito è fatto moto bene la ricerca è facile e intuitiva senza contare che è super fornito e si trovano prodotti "rari" (ati radeon 9600xt agp!! a 53 euro). La spedizione ... velocissima, voto finale 10!