Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

Ottimo sito

Spero di trovare in futuro altre proposte interessanti, come rapporto qualità prezzo, sito che consiglio a chi voglia acquistare buoni prodotti a buoni prezzi e con buoni servizi
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G

primo acquisto su epto

Ho da poco concluso un acquisto di un prodotto su epto electronics e per il momento mi ritengo soddisfatto del servizio offerto. Giuseppe
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M

Problemi nella consegna

Gentile Epto, non ho avuto particolari problemi nell'acquisto a parte la ricezione del pacco che per motivi pratici non è stato possibile consegnare all'indirizzo da me indicato. Purtroppo sono passati svariati giorni senza che nessuno mi avvisasse del pacco giacente presso il deposito della Bartolini. Ho dovuto chiamare la Bartolini che attendeva indicazioni dal mittente (presumo foste voi della Epto) sul nuovo indirizzo di destinazione. Ho dovuto fare una penosa discussione al telefono per convincerli a mandarli ad un altro indirizzo, e alla fine il pc mi è stato consegnato con successo. Mi chiedo come mai voi della Epto non mi abbiate avvisato di questa giacenza del pacco presso la sede della Bartolini (visto che la Bartolini sostiene che eravate stati avvisati).
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto purtroppo in questo caso il corriere ci ha semplicemente informato della richiesta di cambio indirizzo da perte del destinatario, ed il nostro servizio Clienti ha richiesto a quale indirizzo andava consegnata la merce, ma il corriere non ha dato alcuna risposta in merito.
In effetti essendo un caso particolare è stato gestito manualmente e non dal sistema automatizzato delle giacenze e per questo che ci sono voluti 4 giorni lavorativi per la consegna da parte del corriere.
Ci scusiamo per l'accaduto.
N

feedback acquisto asse stiro polti

esperienza positiva consegna ultrarapida
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L

x

x
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N

Per una stampante Canon sono stati velocissimi

Personalmente sono rimasto molto soddisfatto 1. per la velocità di ordine e consegna (tutto eseguito in 2-3 gg) 2. per i prezzi (compreso dei costi di spedizione ho speso il meno possibile) 3. per il suporto via mail ed i consigli riguardo all'accettazione del pacco dal corriere
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Tutto bene

Tutto molto bene, solo il telefono del supporto clienti spesso nn squillava. Probabilmente un problema di linea. Per il resto, per la mia esperienza, consigliato!
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N

soddisfatto

Azienda serie e veloce. Sono contento di aver acquistato da voi e lo rifarò
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D

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L'aspetto grafico si può migliorare. La navigazione tra le varie categorie non è molto intuitiva e gradevole visivamente. Le schede tecniche e le immagini dei prodotti sono un pò scadenti.
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C

acquisto

otiimo prodotto.consegna nei tempi stabiliti
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C

acquisto aspirapolvere

abbiamo acquistato un aspirapolvere grandioso io e mia moglie ne siamo entusiasti. Siamo rimasti soddisfattissimi della celerità e della serieta di questa azienda. Sicuramente ripeteremo l'esperienza ogni qualvolta ne avremo bisogno.Voto totale 10+
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F

migliorare l'assistenza

ringrazio l'Epto per aver esaudito la mia richiesta di sostituzione prodotto, anche se i tempi di attesa sono stati un po troppo lunghi e non del tutto perfetti, rigrazio il supporto telefonico che ha saputo risolvere i disguidi che ci sono stati. il prodotto adesso e perfetto distinti saluti
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N

PERFETTI

POSITIVO
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O

Affidabili e veloci

Ho acquistato un Acer D150x bianco. Ho effettuato l'ordine il giovedì e l'hanno spedito il venerdì sera. Lunedì mattina alle 10.00 è arrivato sano e salvo a destinazione. Non era il prezzo più basso disponibile in rete ma di sicuro il fornitore più affidabile tra quelli disponibili al tempo del mio acquisto. Lo consiglio vivamente.
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N

ottima esperienza

ottima esperienza
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N

resocoto

Servizio ottimo rete vendita insufficiente
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da 15201 a 15210 (su 37220 prodotti)