Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.352 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Lavatrice al volo!

Abbiamo acquistato una lavatrice, pagandola quasi 200 euro in meno rispetto al negozio della nostra città. Spedita rapidamente, come previsto dal sito. esperienza da ripetere!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

tutto perfetto

L
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
F

Affidabili

Azienda Seria, ottimi i marchi trattati.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

grazie!!!

Complimenti,mi sono trovata benissimo!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
U

grazie!!!

Complimenti,mi sono trovata benissimo!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
R

Ottima scelta

Serietà e convenienza!!!!!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

magnifici

E' stata un'esperienza positiva.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
E

ottimi venditori

venditore assolutamente serio, e competente, prezzi convenienti, spedizione veloce.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

nessun commento

nessun commento
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
P

Positivo

Il prodotto è arrivato integro e ben funzionante, così come ci si aspetta da un buon venditore. Grazie ad Epto!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
B

Ottimo sito e-commerce

Ho valutato molto positivamente: - che sul sito sono presenti tutti i riferimenti dell'azienda con cui ti metti in contatto; - che dovendo telefonare 2 volte ho avuto risposte precise ed immediate. COMPLIMENTI
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

azienda seria ed affidabile

ottimo servizio chiaro e veloce.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

.

.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

rapido e indolore

nonostante il periodo natalizio la consegna del prodotto è avvenuta in tempi ottimi
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
E

esperienza che non ripeterò

ho effettuato l'acquisto di pneumatici invernali giovedi' 13 dicembre, fino al 17 non vedo nessun riferimento sul sito quindi chiamo il servizio clienti e mi viene detto solo in quel momento che c'erano problemi con la marca delle gomme invernali falken , sono consigliata quindi di acquistare un'altra marca affinchè arrivino . Il 18 dicembre il sito mi segnala l'arrivo dei pneumatici in un deposito in germania , benissimo dal 18 al 27 dicembre non sono piu' riuscita ad avere notizie( mattinata del 24 passata a sentire il disco di attesa di epto.it che diceva che tutti gli operatori erano momentaneamente occupati, aspettare) fino al 27 appunto quando mi viene detto che il corriere ha avuto grossi problemi con la neve o non si sa con cosa???? per finire i pneumatici sono arrivati in italia il 29 e consegnate il 2 gennaio...ho dovuto disdire le ferie in montagna , abito in svizzera e non posso accedere alle strade di località di montagna senza gomme invernali . mi dispiace ma io
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti per il ritardo nelle consegne ma durante il periodo natalizio purtroppo i corrieri hanno avuto ritardi dovuti sia al maltempo che al forte numero di spedizioni del periodo.
Abbiamo ovviamente inviato diverse comunicazioni di lamentele anche per il suo caso.
G

servizio post vendita da denuncia

come si evince dal titolo non sono affatto contento di aver acquistato da EPTO per una seri di disservizi (che per motivi personali non ho proceduto alla disdetta dell'ordine con relativo ricorso al legale): - lo sconto per l'avvenuta iscrizione al sito non l'ho mai ottenuto - la conferma telefonica è stata a carico mio - la consegna non è avenuta nei tempi concordati ma quasi dopo un mese (quando il costo, altrove, era calato) - il sovraprezzo per la cosegna su appuntamento è una bufala (ma lo paghi comunque) credo possa bastare?!?!?!?
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
da 8271 a 8280 (su 37202 prodotti)