Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.689 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.015
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144

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D

Spedizione lentissima

ho acquistato il 10 dicembre per i regali di natale,pagato immediatamente. La merce sarebbe dovuta arrivare dopo 2 giorni lavorativi ma l' ho ricevuta solo il 29 dicembre ! Natale a mani vuote. Spedizione più che lenta e scarsa comunicazione con il cliente. Il resto tutto bene.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
siamo spiacenti della consegna dopo Natale ma vorremmo evidenziare che lei ha scelto pagamento Bonfico Bancario e che il pagamento è stato confermato dalla banca il giorno 16 dicembre (forse per una valuta posticipata che ha dato nel momento della disposizione).
Il prodotto, nel frattempo, è purtroppo andato esaurito, il sistema difatti blocca i prodotti per 3 giorni dopo di che li assegna ad altri ordini.
Il riassorimento e la spedizione sono avvenuti il giorno 22 dicembre.
L

Home theater LG bh740c

Prodotto fantastico, risolto il problema audio della tv. Spedizione veloce e precisa, consegnato infatti il 24 dicembre, proprio in tempo per metterlo sotto l'albero di Natale!! sito affidabile e comunicazione precise. Un ringraziamento ad Epto!!
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L

ottimo acquisto, ottimo venditore

era la mia prima esperienza con epto ed è stata molto positiva. quando ho avuto bisogno di comunicare con voi la risposta è stata molto celere. la competenza dell'operatore col quale ho avuto contatti è stata eccellente. l'unico neo è stat la consegna, ma non per vostro demerito, ma per colpa del corriere che ha consegnato con due giorni di ritardo rispetto alla vostra spedizione (consiglio vivamente di cambiarlo). sono comunque veramente soddisfatto dell'esperienza fatta e credo che mi rivolgerò a voi per altri acquisti
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S

Una piacevole conferma!

Ho acquistato uno smartphone ASUS per mia moglie; ordinato un mercoledì alle 16 è arrivato l'indomani alle 11 del mattino...IMPRESSIONANTE!!! Velocità e perfetta rispondenza del prodotto alle aspettative. Dopo aver acquistato, un paio di anni fa, un netboo :-)
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L

Ok

Buon acquisto.
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N

.

C'è stato qualche problema sui tempi di consegna , probabilmente a causa delle festività , avrei preferito un po' più di tempestività nella evasione dell'ordine che non è stato rapido .
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P

Tv PHILIPS 48"

Ho acquistato un televisore su Epto e devo ammettere che è stato un acquisto sicuro e conveniente. Grazie. Lo consiglio.
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M

OTTIMO SITO

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perfetto

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M

consigliato

molto affidabile
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N

LAVATRICE

Ho scelto il vostro sito perché il prezzo della lavatrice era competitivo. Poi pero' ho trovato i costi del pagamento per carta di credito troppo elevati. Ho fatto il bonifico con ING BANK con cui di solito faccio altri pagamenti all'internazionale. Non ho mai avuto dei problemi con i loro transfers bancari. Con EPTO ci ha messo piu' di una settimana. Il servizio di ripresa del vecchio elettrodomestico non é compreso, la consegna é stata piu' lunga che il previsto. La gente al telefono é cordiale ma trovo che il sistema di vendita via internet non sia molto reattivo. Ho l'abitudine di comprare sui siti e trovo che questo sito sia troppo lento e poco internazionale.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciauti della sua insoddisfazione e vorremmo precisare che i costi di trasporto sono scontati in base alla tipologia di pagamento scelta e la tariffa massima che vede online nel carrello è la tariffa standard del corriere per la merce nel carrello.
Il trasferimento bancario (bonifico bancario) solitamente impiega 1-2 giorni dalla disposizione a meno che, il mittente o la banca emittente, non dia una valuta posticipata; in questo caso il pagamento viene confermato dalla banca destinataria solo alla data della valuta.
S

asus zenFone a prezzo super

Un pò lunga l attesa della spedizione, ma eravamo sotto Natale, e cmq ottimo servizio cliente e prodotto SUPER a prezzo BUONO!
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G

soddisfatto su tutto

Mi sono trovato molto bene .ho comprato una lavastoviglie consegna nei termini e risposte telefoniche precise e attenti sempre alle domande rivolte
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R

Piacevolmente soddisfatto

Dopo due acquisti devo dire che la serietà non manca. consigliato
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L

Epto, un nome una garanzia

Eccezionale l'affidabilità di Epto, arrivata la spedizione in maniera rapida nonostante le festività natalizie, consigliato.
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G

Soddisfacente

Ho dovuto aspettare per la consegna ma mi avete detto che la ditta de longhi non consegnava
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da 6171 a 6180 (su 37237 prodotti)