Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.345 recensioni
5 stelle26.404
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240
Sito web
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BS) • 13/01/2015
perfetto
Perfetto
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M
Mariano renato D.
(MT) • 13/01/2015
consigliato
molto affidabile
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. () • 13/01/2015
LAVATRICE
Ho scelto il vostro sito perché il prezzo della lavatrice era competitivo.
Poi pero' ho trovato i costi del pagamento per carta di credito troppo elevati. Ho fatto il bonifico con ING BANK con cui di solito faccio altri pagamenti all'internazionale.
Non ho mai avuto dei problemi con i loro transfers bancari. Con EPTO ci ha messo piu' di una settimana.
Il servizio di ripresa del vecchio elettrodomestico non é compreso, la consegna é stata piu' lunga che il previsto.
La gente al telefono é cordiale ma trovo che il sistema di vendita via internet non sia molto reattivo.
Ho l'abitudine di comprare sui siti e trovo che questo sito sia troppo lento e poco internazionale.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciauti della sua insoddisfazione e vorremmo precisare che i costi di trasporto sono scontati in base alla tipologia di pagamento scelta e la tariffa massima che vede online nel carrello è la tariffa standard del corriere per la merce nel carrello.
Il trasferimento bancario (bonifico bancario) solitamente impiega 1-2 giorni dalla disposizione a meno che, il mittente o la banca emittente, non dia una valuta posticipata; in questo caso il pagamento viene confermato dalla banca destinataria solo alla data della valuta.
siamo dispiaciauti della sua insoddisfazione e vorremmo precisare che i costi di trasporto sono scontati in base alla tipologia di pagamento scelta e la tariffa massima che vede online nel carrello è la tariffa standard del corriere per la merce nel carrello.
Il trasferimento bancario (bonifico bancario) solitamente impiega 1-2 giorni dalla disposizione a meno che, il mittente o la banca emittente, non dia una valuta posticipata; in questo caso il pagamento viene confermato dalla banca destinataria solo alla data della valuta.
S
Sergio S.
(SI) • 12/01/2015
asus zenFone a prezzo super
Un pò lunga l attesa della spedizione, ma eravamo sotto Natale, e cmq ottimo servizio cliente e prodotto SUPER a prezzo BUONO!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G
Giuseppe R.
(PD) • 11/01/2015
soddisfatto su tutto
Mi sono trovato molto bene .ho comprato una lavastoviglie consegna nei termini e risposte telefoniche precise e attenti sempre alle domande rivolte
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
R
Roberto F.
(BS) • 11/01/2015
Piacevolmente soddisfatto
Dopo due acquisti devo dire che la serietà non manca.
consigliato
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
L
Luciano L.
(RM) • 10/01/2015
Epto, un nome una garanzia
Eccezionale l'affidabilità di Epto, arrivata la spedizione in maniera rapida nonostante le festività natalizie, consigliato.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G
Giovanni M.
(TE) • 10/01/2015
Soddisfacente
Ho dovuto aspettare per la consegna ma mi avete detto che la ditta de longhi non consegnava
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A
Alessia N.
(PO) • 10/01/2015
Perfetto
Massimo rispetto dei tempi di consegna. Ottima l'idea di seguire Passo passo il tuo ordine. Merce ricevuta imballata e confezionata a dovere! Al prossimo cambio gomme! !!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A
Alessandro L.
(VE) • 10/01/2015
Perfeto
Soddisfato della consegna perfetta anche se con qualche giorno di ritardo..un po carente il servizio telefonico non sempre disponibile.
Nel complesso come primo aquisto su Epto è andato molto bene .
Di sicuro è entrato nei miei preferiti.Lo consiglio.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BS) • 10/01/2015
acquisto lavastoviglie
E' il primo acquisto nulla da eccepire
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VT) • 09/01/2015
Consegna ritardata
La consegna è stata fatta in ritardo rispetto a quanto indicato al momento dell'ordine.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del ritardo ma dal giorno 17 dicembre i corrieri hanno inziato ad avere ritardi sulle consegne dovuti alla congestione di spedizioni del periodo natalizio.
Siamo dispiaciuti di questo problema ma non abbiamo avuto modo, purtroppo, di poterlo risolvere. Speriamo voglia comprendere che è anche nostro interesse consegnarle quanto prima la merce ordinata.
Cordiali saluti.
siamo dispiaciuti del ritardo ma dal giorno 17 dicembre i corrieri hanno inziato ad avere ritardi sulle consegne dovuti alla congestione di spedizioni del periodo natalizio.
Siamo dispiaciuti di questo problema ma non abbiamo avuto modo, purtroppo, di poterlo risolvere. Speriamo voglia comprendere che è anche nostro interesse consegnarle quanto prima la merce ordinata.
Cordiali saluti.
E
Enzo A.
(MB) • 09/01/2015
meglio tardi che mai... ma onesti
Avevo urgenza di avere il prodotto prima di una certa data.
C'era un problema con il fornitore. (voto 2 stelle al sistema web perchè il prodotto risultava in magazzino al momento dell'ordine)
Dopo alcuni tentativi di contatto via e-mail si è risolto tutto a con una chiamata al supporto telefonico (voto 5 stelle) con qualche giorno di ritardo.
Sono stati molto onesti perchè mi hanno dato la possibilità di scegliere se avere il rimborso o attendere i giorni di ritardo.
Ottimo il servizio di consegna al TNT Point anche se non avevo certezza della data di avvenuta consegna perchè non mi è stato fornito il numero di tracciabilità.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G
Giovanni M.
(TA) • 09/01/2015
Acquisto Stufa a gas
E' la prima volta che acquisto su EPTO e la mia esperienza è stata molto positiva; la consiglio a tutti.
Il prezzo dell'articolo acquistato è stato il più basso della rete. Consegna regolare e materiale conforme. Sito Web ottimo.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TO) • 09/01/2015
Tutto ok
Oggetto conforme alla descrizione. Buon servizio di assistenza.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
I
Igino C.
(FC) • 09/01/2015
ottimo !!!
superveloce e affidabile!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Iscriviti alla Newsletter