Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.703 recensioni
5 stelle25.942
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

F
Federico M.
(PD) • 06/03/2009
Superveloce, supercorretto.
Dopo molti acquisti da Epto lo considero uno dei migliori Shop On line, molto corretto, disponibile e veloce nelle risposte,
molto buoni i prezzi e veramente ricca e variegata l'offerta di prodotti.La preparazione della merce avviene con tempi molto rapidi, cosi' come la spedizione.Considero ormai Epto un punto di riferimento quando devo fare un acquisto.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CA) • 06/03/2009
pienamente soddisfatto
Precisi, puntuali ed efficienti. Prodotti di ottima qualità
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N
Nicola S.
(MI) • 06/03/2009
Consigliatissimo
Efficienza straordinaria da parte del personale
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A
Agatino A.
(CT) • 06/03/2009
ottimo
mi sono trovato bene,lo consiglio.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VB) • 06/03/2009
nel complesso il venditore è valido
unica pecca riscontrata(per la prima volta),non ho ben capito chi mi abbia contattato telofonicamente, chiedendo che fossi io a contattatare telefonicamente il corriere, per accordarmi riguardo agli orari di consegna. Dato che ho pagato in contrassegno con supplemento rispetto ad altre forme, non mi sarei aspettato questa spilorceria comunque il mio giudizio nell'insieme resta positivo
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
i corrieri in genere effettuano il normale giro di consegne e non chiamano per avvisare della consegna. Il servizio di appuntamento, come indicato nelle condizioni di vendita, andava richiesto preventivamente.
Siamo lieti che comunque non abbia avuto eccessivi disagi.
i corrieri in genere effettuano il normale giro di consegne e non chiamano per avvisare della consegna. Il servizio di appuntamento, come indicato nelle condizioni di vendita, andava richiesto preventivamente.
Siamo lieti che comunque non abbia avuto eccessivi disagi.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SR) • 06/03/2009
N
N
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A
Aldo B.
(PN) • 06/03/2009
Buono
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
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R
Raffaele S.
(TO) • 06/03/2009
Complimenti
E' la prima volta volta che faccio acquisti su Epto e sono rimasto soddisfatto del servizio.
Sprero che sia sempre così.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. () • 06/03/2009
Configuratore
Per una gran parte di prodotti informatici manca la possibilità di un configuratore tipo quello che aveva esprinet per poter scegliere i PC, o uno più semplice come mrprice per la scelta delle componenti.
E' assolutamente impossibile poter selezionare una configurazione adeguata per i server, o molto più banalmente se volessi assemblarmi un PC devo fare ricerche su più siti per studiare la compatibilità tra motherboard, hd, ram o quant'altro.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
prendiamo atto della sua segnalazione e cercheremo di migliorare l'area componentistica.
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L
Luca R.
(BO) • 06/03/2009
feed back positivo
ottimo per velocità comunicazione e prezzi
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S
STEFANO C.
(PD) • 06/03/2009
buoni affari
Il primo acquisto troppo lento. Il secondo acquisto davvero buono. Peccato solo per la mancanza di disponibilità' di alcuni articoli o riassortimento troppo lento.
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AV) • 06/03/2009
Consigliato a tutti
Non ho avuto nessun problema. I prezzi sono abbastanza convenienti, la comunicazione ottima.
Personalmente lo consiglio a tutti.
Grazie
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A
Alessandro A.
(VC) • 06/03/2009
feedback
otimo servizio, preciso e puntuale
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M
Michele I.
(BO) • 06/03/2009
Soddisfatto
Soddisfatto dell'acquisto
cordiali saluti
Michele Insardà
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CS) • 06/03/2009
VERMANETE OK
Apprezzo la semplicita del sito e i prezzi oviamente!!. Farei anche la spesa su Epto...
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G
GIUSEPPE L.
(ME) • 06/03/2009
CONSEGNA
SAREBBE AUSPICABILE, PER IL RAGGIUNGIMENTO DEL MASSIMO LIVELLO DI AFFIDABILITA' DEL SERVIZIO, POTER FARE AFFIDAMENTO ANCHE SU UN ECCELLENTE SISTEMA TI CONSEGNA DEI PRODOTTI. DIVERSAMENTE IL CLIENTE NON SI SENTIRA' A SUO AGIO NEL SAPERE CHE NON PUò CONTARE SULLA PUNTUALITà NELLA CONSEGNA, ESPRESSA NEL CONTRATTO, E SULLA PROFESSIONALITA' DEL CORRIERE.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
purtroppo non esiste il corriere perfetto in quanto la qualità percepita dai Clienti è quella offerta dal personale preposto alla consegna.
Le possiamo garantire che il corriere da noi utilizzato nella sua zona è quello con il più basso tasso percentuale di problematiche riscontrate.
Essendo il servizio di appuntamento un servizio a pagamento , abbiamo inviato una formale lamentela al responsabile della filiale della sua zona segnalando quanto da lei riscontrato.
Nel caso, per il futuro, riscontri ancora ritardi, la preghiamo di volercelo segnalare anticipatamente, in modo da poter intervenire direttamente per sollecitare il rispetto dell'appuntamento.
purtroppo non esiste il corriere perfetto in quanto la qualità percepita dai Clienti è quella offerta dal personale preposto alla consegna.
Le possiamo garantire che il corriere da noi utilizzato nella sua zona è quello con il più basso tasso percentuale di problematiche riscontrate.
Essendo il servizio di appuntamento un servizio a pagamento , abbiamo inviato una formale lamentela al responsabile della filiale della sua zona segnalando quanto da lei riscontrato.
Nel caso, per il futuro, riscontri ancora ritardi, la preghiamo di volercelo segnalare anticipatamente, in modo da poter intervenire direttamente per sollecitare il rispetto dell'appuntamento.



