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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.703 recensioni
5 stelle25.942
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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Qualità prodotti
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G

tutto ok

tutto ok puntuali nella spedizione, merce conforme alla richiesta
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G

tutto ok

Nulla da eccepire
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N

positivo

Esperienza positiva prezzi competitivi personale del call center gentile e preparato
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C

risparmiati € 150 su sintoampli Pioneer

Ho ordinato in contrassegno un sintoampli Pioneer SVX-817 il giovedì pomeriggio e al lunedì a mezzogiorno ( dopo meno di 4 gg.) lo ricevevo a casa con un risparmio di circa € 150 rispetto al prezzo del negozio specializzato. Ho trovato molto utile il sistema di controllo dello stato dell'ordine e spedizione. Notare che abito in un paesino del nord ovest quindi parecchio distante da Ascoli Piceno. Unico dubbio sulla garanzia che ho compilato io. Sarà valida?
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
le confermiamo la validità della garanzia e le ricordiamo che legalmente non fa fede il certificato di garanzia ma la fattura di acquisto.
N

Spese di spedizione non conformi

l'unico appunto che mi sento di farvi è riguardo le spese di spedizione che vengono maggiorate nel caso di utilizzo di carta di credito. Il bonifico allunga i tempi di consegni perchè aspettate che il denaro sia effettivamente trasferito prima di spedire la merce.
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Risposta di Epto

Gentil Cliente
la politica della nostra azienda è quella della totale trasparenza dei costi. Non incorporiamo alcuna commissione all'interno dei prezzi del prodotto, lasciando al Cliente scegliere liberamente. Purtroppo non possiamo far nulla per accelerare i tempi interbancari di trasferimento fondi.
M

Acquisto computer

Posso dire che mi ritengo soddisfatto, l'oggetto acquistato era come da descrizione. La spedizione è stata buona, veloce e molto conveniente. Lo consiglio a tutti.
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M

merce ottima

qs è il secondo acquisto da epto che faccio e in entrambe le occasioni la merce è ottima. Grazie.
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M

Tutto ok servizio eccellente

Sono rimasto molto soddisfatto...
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T

efficentissimi

super veloci nella spedizione e i prezzi delle offerte sono imbattibili
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N

affidabile

prodotto corrispondente alla descrizione. servizio veloce e cortese. consegna veloce. imballo serio.Negozio affidabile
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L

Affidabile

Esperienza nel complesso positiva (si tratta del mio primo acquisto). La consegna è avvenuta solo dopo dopo quattro giorni, ma la responsabilità è da attribuire al corriere. Per quanto riguarda il prezzo, dopo aver fatto l' ordine sono incappato nello stesso prodotto (stiamo parlando di una stampante) esposto in un supermercatio ad un prezzo in offerta decisamente piu' conveniente. Sono comunque molto soddisfatto della qualità dell' acquisto.
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M

Ottimo

è stato tutto perfetto dalla scelta del prodotto fino alla consegna!
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R

riccardoaq

Esperienza estrememente positiva. Tempi di consegna del prodotto ottimali. Prodotto consegnato in perfetto ordine. Supporto email estremamente efficiente.
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G

mancata aspettativa

Come già detto in seguito via e-mail ritengo illusivo e fuori da ogni aspettativa il fatto che reclamizzate dei prodotti di una determinata marca con foto e senza avviso mi arriva il prodotto di tutt'altra marca. Per il resto mi sono trovato bene.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
ci scusiamo per l'accaduto purtroppo la casa madre non ci aveva informato di questa variazione difatti come le è stato comunicato il prodotto inviatole ha altro marchio ma è prodotto dallo stesso produttore.
Le è anche stato indicato che il prodotto ricevuto è di fascia superiore e che se non fosse a lei gradito procedevamo al ritiro ed al rimborso integrale, ma lei ha deciso di trattenerlo.
L

serietà

sono rimasto molto soddisfatto sopratutto quando ho richiesto l'aquisto di prodotti difficilmente trovabili in stock presso i rivenditori on-line e per tale motivo scelsi di pagare in contrassegno (prodotti di nicchia notorialmente reperibili con tempi lungi). Epto ha ordinato i prodotti ai produttori ed appena disponibili me li ha mandati in contrassegno.
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A

ottimi prodotti ma lenti nella gestione totale del

ottimi prodotti e prezzi molto bassi ma lenti nella gestione totale dell'ordine,cmq acquisterò di sicuro in futuro se avrò bisogno
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da 15301 a 15310 (su 37257 prodotti)