Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SR) • 06/03/2009
N
N
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A
Aldo B.
(PN) • 06/03/2009
Buono
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
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R
Raffaele S.
(TO) • 06/03/2009
Complimenti
E' la prima volta volta che faccio acquisti su Epto e sono rimasto soddisfatto del servizio.
Sprero che sia sempre così.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. () • 06/03/2009
Configuratore
Per una gran parte di prodotti informatici manca la possibilità di un configuratore tipo quello che aveva esprinet per poter scegliere i PC, o uno più semplice come mrprice per la scelta delle componenti.
E' assolutamente impossibile poter selezionare una configurazione adeguata per i server, o molto più banalmente se volessi assemblarmi un PC devo fare ricerche su più siti per studiare la compatibilità tra motherboard, hd, ram o quant'altro.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
prendiamo atto della sua segnalazione e cercheremo di migliorare l'area componentistica.
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L
Luca R.
(BO) • 06/03/2009
feed back positivo
ottimo per velocità comunicazione e prezzi
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S
STEFANO C.
(PD) • 06/03/2009
buoni affari
Il primo acquisto troppo lento. Il secondo acquisto davvero buono. Peccato solo per la mancanza di disponibilità' di alcuni articoli o riassortimento troppo lento.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AV) • 06/03/2009
Consigliato a tutti
Non ho avuto nessun problema. I prezzi sono abbastanza convenienti, la comunicazione ottima.
Personalmente lo consiglio a tutti.
Grazie
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A
Alessandro A.
(VC) • 06/03/2009
feedback
otimo servizio, preciso e puntuale
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M
Michele I.
(BO) • 06/03/2009
Soddisfatto
Soddisfatto dell'acquisto
cordiali saluti
Michele Insardà
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CS) • 06/03/2009
VERMANETE OK
Apprezzo la semplicita del sito e i prezzi oviamente!!. Farei anche la spesa su Epto...
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G
GIUSEPPE L.
(ME) • 06/03/2009
CONSEGNA
SAREBBE AUSPICABILE, PER IL RAGGIUNGIMENTO DEL MASSIMO LIVELLO DI AFFIDABILITA' DEL SERVIZIO, POTER FARE AFFIDAMENTO ANCHE SU UN ECCELLENTE SISTEMA TI CONSEGNA DEI PRODOTTI. DIVERSAMENTE IL CLIENTE NON SI SENTIRA' A SUO AGIO NEL SAPERE CHE NON PUò CONTARE SULLA PUNTUALITà NELLA CONSEGNA, ESPRESSA NEL CONTRATTO, E SULLA PROFESSIONALITA' DEL CORRIERE.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
purtroppo non esiste il corriere perfetto in quanto la qualità percepita dai Clienti è quella offerta dal personale preposto alla consegna.
Le possiamo garantire che il corriere da noi utilizzato nella sua zona è quello con il più basso tasso percentuale di problematiche riscontrate.
Essendo il servizio di appuntamento un servizio a pagamento , abbiamo inviato una formale lamentela al responsabile della filiale della sua zona segnalando quanto da lei riscontrato.
Nel caso, per il futuro, riscontri ancora ritardi, la preghiamo di volercelo segnalare anticipatamente, in modo da poter intervenire direttamente per sollecitare il rispetto dell'appuntamento.
purtroppo non esiste il corriere perfetto in quanto la qualità percepita dai Clienti è quella offerta dal personale preposto alla consegna.
Le possiamo garantire che il corriere da noi utilizzato nella sua zona è quello con il più basso tasso percentuale di problematiche riscontrate.
Essendo il servizio di appuntamento un servizio a pagamento , abbiamo inviato una formale lamentela al responsabile della filiale della sua zona segnalando quanto da lei riscontrato.
Nel caso, per il futuro, riscontri ancora ritardi, la preghiamo di volercelo segnalare anticipatamente, in modo da poter intervenire direttamente per sollecitare il rispetto dell'appuntamento.
F
Francesco F.
(CA) • 05/03/2009
Lettore Creative Zen
Purtroppo il prodotto da me acquistato, dopo un periodo di consegna di sette giorni, ha funzionato per un decina di giorni, fino alla data odierna, per poi bloccarsi.
Il commento totale non può pertanto essere fino al momento attuale positivo.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna dei prodotti da lei ordinati purtroppo per le isole i corrieri a volte non rispettano i normali tempi.
Non ci risulta alcuna sua comunicazione di malfunzionamento la preghiamo di volercelo segnalare tramite email scrivendo al nostro servizio di assistenza oppure aprendo l'RMA online.
I prodotti Creative hanno sostituzione integrale tramite noi se il problema ci viene segnalato entro 30gg dall'acquisto.
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna dei prodotti da lei ordinati purtroppo per le isole i corrieri a volte non rispettano i normali tempi.
Non ci risulta alcuna sua comunicazione di malfunzionamento la preghiamo di volercelo segnalare tramite email scrivendo al nostro servizio di assistenza oppure aprendo l'RMA online.
I prodotti Creative hanno sostituzione integrale tramite noi se il problema ci viene segnalato entro 30gg dall'acquisto.
R
Roberta M.
(SS) • 05/03/2009
massima serietà
il mio giudizio è positivo perchè ho potuto acquistare un prodotto che cercavo in tempi brevi e ad un prezzo conveniente, ho riscontrato inoltre molta celerità gentilezza e chiarezza nei contatti telefonici .
Mi ritengo davvero soddisfatta.
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G
Giuseppina P.
(ME) • 05/03/2009
Gratitudine
Mi è gradito farVi presente che sono stato favorevolmente colpito dalla serietà della Vs Ditta e sicuramente in seguito farò altri acquisti tramite EPTO: Grazie Giuseppina Parlagreco
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PI) • 05/03/2009
grande soddisfazione
Acquisto effettuato con notevole soddisfazione per tempistica e trasparenza di informazioni. Ottimo il servizio di consegna.
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Convenienza
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R
Roberto R.
(FM) • 05/03/2009
Acquisto frigo da incasso Smeg FR230AP
Sulla base delle caratteristiche tecniche e del marchio si realizza un ottimale rapporto qualità/prezzo. La consegna è avvenuta in pochi giorni rispetto all'ordine ed una delle cose immediatamente apprezzabili è l'assoluta silenziosità. La convenienza del sito viene anche dalle spese di spedizione, del tutto ragionevoli rispetto a quelle applicate da altri siti.
Consiglio senz'altro Epto e preciso che il giudizio sufficiente dato alla sicurezza degli acquisiti deriva dalla mancaza di esperienza (è la prima transazione) e non da carenze o da fattori oggettivi.
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