Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.703 recensioni
5 stelle25.942
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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P
Pasqualino G.
(MI) • 10/03/2009
Imballaggi scadenti
Ho acquistato una cantinetta (frigorifero) in febbraio.
Uno dei principali dubbi acquistando on line riguarda la spedizione della merce. Arriverà intatta? In quanto tempo? ...
Per altri acquisti non avuto problemi, ma in questo caso l'imballaggio era veramente poca cosa e EPTO.it avrebbe dovuto integrare lo scarso imballaggio fornito dal fornitore.
Risultato: Al momento dell'installazione mi sono accorto che al frigorifero mancava un piedino, evidentemente perso nel trasporto... ma a questo punto me lo devo tenere così!
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
prendiamo atto della sua segnalazione che abbiamo inoltrato al produttore. Nel suo caso il prodotto fornito è imballato e sigillato dalla casa madre che indica l'imballaggio idoneo al trasporto.
La mancanza di un piedino non riteniamo sia dovuta al trasporto ma ad una mancanza della casa madre, la preghiamo di volerci contattare o contattare il centro di assistenza a lei più vicino, ed effettuare la richiesta di integrazione della parte mancante.
prendiamo atto della sua segnalazione che abbiamo inoltrato al produttore. Nel suo caso il prodotto fornito è imballato e sigillato dalla casa madre che indica l'imballaggio idoneo al trasporto.
La mancanza di un piedino non riteniamo sia dovuta al trasporto ma ad una mancanza della casa madre, la preghiamo di volerci contattare o contattare il centro di assistenza a lei più vicino, ed effettuare la richiesta di integrazione della parte mancante.
E
Enzo M.
(SR) • 10/03/2009
Primo Acquisto On-Line
Ero un pò diffidente sull'acquisto in rete... ma, in realtà, sono rimasto particolarmente soddisfatto dal servizio offerto dalla Epto oltre che dal rapporto prodotto/prezzo.
Sicuramente i miei fututi acquisti saranno effettuati on line, nella speranza di beccare aziende serie e professionali come la Epto.
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (GO) • 10/03/2009
rapidi ed efficenti...super
non ho riscontrato nessun problema...ottimo l'aquisto ed il confronto dei prezzi con altre ditte e nettamente migliore..
grazie e a presto..
Alessia
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BA) • 10/03/2009
una garnzia !
servizio veloce ed efficente .... prodotto di grande qualità
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 10/03/2009
rapidi ed efficenti
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FI) • 09/03/2009
ho ricomprato con Epto
Non riuscivo a trovare un disco esterno di rete con dvb-t ,cavo ethernet, wireless, alta definizione, almeno 500 gb, collegabile al tv con cavo hdmi, si l'ho trovato , consegna in una settimana, prezzo competivo , che dire di piu' ? e-commerce italiana funziona !
Roberto
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MN) • 09/03/2009
TANTISSIMI ACQUISTI FATTI CON EPTO
Sono anni che acquisto materiale informatico online e con un pizzico di presunzione penso di avere abbastanza esperienza in merito. L'utente al momento dell'acquisto cerca il prezzo conveniente, la sicurezza nei pagamenti ma soprattutto una fase di post vendita efficente basata su un servizio diretto con operatori fisici; da questo punto di vista EPTO lo reputo tra i migliori siti di e-eccomerce.
Operatori disponibili a parlare telfonicamente, merce arrivata sempre io ottimo stato con tempi brevissimi di spedizione, disponibilità nel cambiare o addirittura annullare l'ordine in caso di mancanza di reperibilità della merce nel breve periodo.
Sono molto soddisfatto di EPTO.
Saluti
P.C.
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A
ANGELA T.
(FG) • 09/03/2009
ottimi affari
quando acquisto su epto, sono sicura di aver fatto un buon acquisto
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S
Sergio B.
(MI) • 09/03/2009
Ricomprerò sicuramente da voi. Basta ?
Eccellente.
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F
Francesco D.
(MI) • 09/03/2009
Spedizione
AVREI GRADITO MI FOSSE ARRIVATO QUANTO DA ME ORDINATO NEI TEMPI PREVISTI.....MA NON E' ANDATA COSI'..GRAZIE
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
il corriere ha avuto problemi nel reperire il suo indirizzo, abbiamo dato diverse volte disposizioni di contattarla per avere indicazioni sull'indirizzo.
Siamo dispiaciuti e ci scusiamo per il ritardo causato dal corriere.
il corriere ha avuto problemi nel reperire il suo indirizzo, abbiamo dato diverse volte disposizioni di contattarla per avere indicazioni sull'indirizzo.
Siamo dispiaciuti e ci scusiamo per il ritardo causato dal corriere.
R
Rodolfo M.
(TO) • 09/03/2009
Tutto ok: da consigliare
E' andato tutto bene: unica pecca il corriere non aveva i nostri contatti telefonici ed ha fatto un passaggio a vuoto non avendo trovato nessuno a casa perchè non aveva comunicato il suo arrivo. Pazienza è tornato il giorno dopo.
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Z
Zei R.
(GO) • 09/03/2009
Buono
E' andato tutto bene, buona anche l'organizzazione ganerale
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G
Guido C.
(CH) • 09/03/2009
esperienza positiva
affidabili e sicuri veloci nelle risposte servizio impeccabile un pò piu veloci nel processare l'ordine nel complesso il giudizio è senzaltro positivo
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 09/03/2009
Miglior Prezzo d'Italia
Ho acquistato una stampante Epson SX600FW. SICURAMENTE Il migliore prezzo su internet. SPEDIZIONE veloce ed accurata. ECCELLENTE!!!!!!!!!!
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 08/03/2009
Ottimo prezzo, consegna rapida
Prezzo ottimo, consegna rapidissima, peccato per l'imballo, era quasi inaccetabile.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (NA) • 08/03/2009
schede prodotti
spesso occorre controllare le specifiche/caratteristiche dei prodotti direttamente dal sito del produttore essendo talvolta quelle pubblicate da Epto errate o insufficienti.
Il codice prodotto originale del produttore rende questa operazione comunque possibile in maniera inequivocabile.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
le schede prodotto pubblicate sul nostro sito sono fornite dalle rispettive case madri e purtroppo capita, a volte, che ci vengano fornite con errori od omissioni. Ci adoperiamo ogni giorno per migliorare la qualità e le informazioni riportate sulle schede, ma avendo oltre 50.000 prodotti con variazioni di oltre 200 articoli al giorno, non sempre riusciamo a fornire informazioni nel modo in cui vorremmo.
le schede prodotto pubblicate sul nostro sito sono fornite dalle rispettive case madri e purtroppo capita, a volte, che ci vengano fornite con errori od omissioni. Ci adoperiamo ogni giorno per migliorare la qualità e le informazioni riportate sulle schede, ma avendo oltre 50.000 prodotti con variazioni di oltre 200 articoli al giorno, non sempre riusciamo a fornire informazioni nel modo in cui vorremmo.