Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.345 recensioni
5 stelle26.404
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240
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M
Massimiliano P.
(CB) • 15/01/2015
buono
Buona qualità del prodotto e del servizio web, scarsa qualità il trasporto
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S
Saverio F.
(VV) • 15/01/2015
Ritardi evasione ordini di consegna e mancata emis
dopo l'acquisto sono passati oltre 8 giorni per l'evasione dell'ordine e dopo che è stato evaso, per come era scritto nella mia anagrafica web, sono passati altri 10 giorni per la consegna, doveva essere un regalo per le festività natalizie, inoltre a tutt'oggi ancora non è stata emessa nessuna fattura ma solo una bolla di accompagnamento che sostenete sia una fattura, che è senza importi e senza codice fiscale, anzi vi invito a fare subito la fattura che mi servirà come garanzia.
La mia esperienza è stata molto negativa supporto post vendita da incubo come anche al telefono e via email quest'ultima credo che le risposte le faccia un computer poiché sono sempre le stesse. Credo che non farò mai più affari con voi e tanto meno consigliarò agli amici di acquistare dal vostro sito.
Quando sarete più organizzati e rispettosi dei clienti forse........ potremo riparlarne.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
purtroppo a ridosso delle festività natalize i corrieri sono in difficoltà e causano dei ritardi a cui non riusciamo a dare rimedio appunto perché tutti i trasportatori hanno la stessa problematica.
purtroppo a ridosso delle festività natalize i corrieri sono in difficoltà e causano dei ritardi a cui non riusciamo a dare rimedio appunto perché tutti i trasportatori hanno la stessa problematica.
W
Walter S.
(RM) • 15/01/2015
Cambiate corriere
Dall'ordine alla consegna effettiva della merce è trascorso più di un mese. La cosa più antipatica sono state le continue bugie del corriere che diceva di non riuscirmi a contattare telefonicamente e come verificato dai vostri stessi impiegati ciò non corrispondeva a verità. In più hanno dichiarato di ver lasciato avviso ma ciò non è avvenuto e non poteva avvenire perché la consegna doveva avvenire su appuntamento. Alla fine si sono presentati, senza appuntamento, ed hanno consegnato alla nostra donna delle pulizie.
Se non cambiate corriere (Bartolini) non penso che comprerò più da voi.
Sono ovviamente molto scocciato dalla faccenda.
Grazie se terrete in considerazione queste mie parole.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
per il suo caso abbiamo inviato una formale lamentela al responsabile di filiale BRT ed alla sede centrale di Bologna.
Evidentemente la persona che effettuava la consegna non è idonea a svolgere tale lavoro
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere.
per il suo caso abbiamo inviato una formale lamentela al responsabile di filiale BRT ed alla sede centrale di Bologna.
Evidentemente la persona che effettuava la consegna non è idonea a svolgere tale lavoro
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CO) • 15/01/2015
EPTO SI TRASPORTI NO
ATTENZIONE AI CORRIERI
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 15/01/2015
Acquisti on line
L'unico vero difetto degli acquisti on line quasi sempre è la consegna. Corriere che se chiama lo fa 10 minuti prima, non conosci mai la data precisa della consegna. In questo caso con Epto, dopo 15 giorni è arrivato l'oggetto da me acquistato. Assistente sempre off line.
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E
ERNESTO S.
(PR) • 15/01/2015
tutto OK
tutto OK
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A
Alessio P.
(FI) • 15/01/2015
Ottimo Venditore!
Nei siti di vendite è sempre uno dei più economici.
I prodotti sono conformi alle aspettative.
Per il momento sono veramente soddisfatto.
Consigliato!!!! A+++
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AL) • 14/01/2015
ottimo venditore
Ho preso una gelatiera De Longhi. Servizio preciso, arrivo veloce (in più era il periodo natalizio!), ottimo prodotto, transazione facile e veloce, staff professionale. Lo consiglio caldamente!
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G
Giovanni C.
(TO) • 14/01/2015
prodotti
ottimo venditore
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D
Daniele M.
(CO) • 14/01/2015
caratteristiche del sito diverse dalla consegna
Consegna nei tempi, prodotto in base alle caratteristiche scelte.... peccato che ho ordinato un microonde nero/grigio ed è arrivato bianco! Se me l'avessero detto in anticipo l'avrei preso anche bianco ma ordinare un prodotto e vedertene consegnare uno diverso non fa piacere.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'errore del magazzino ma se ce lo avesse comunicato avremmo effettuato la sostituzione con il colore corretto.
siamo dispiaciuti dell'errore del magazzino ma se ce lo avesse comunicato avremmo effettuato la sostituzione con il colore corretto.
A
Andrea P.
(VA) • 14/01/2015
Venditore affidabile, tempi di consegna medi.
La mia sfortuna è stata solo che l'acquisto è avvenuto a cavallo delle vacanze natalizie e i tempi sono stati un po lunghi. venditore affidabile.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FM) • 14/01/2015
aquisto
tutto perfetto. grazie epto
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G
Gianluca L.
(CO) • 14/01/2015
Complimenti
Ciao a tutti, ho comprato un cellulare , sono pienamente soddisfatto , sia sul prezzo , prodotto , tempo di consegna . Io compro ancora su Epto . LUCCHIN GIANLUCA.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BG) • 14/01/2015
vetro touch per nokia 520 tutto ok
Ho acquistato il vetro touch per nokia 520 ,imballo perfetto vetro come da descrizione e perfettamente funzionante, se devo trovare qualcosa di negativo forse la qualita discreta dell caccivite torx per lo smontaggio in omaggio, perciò feedback più che positivo.
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 14/01/2015
vetro touch per nokia 520 tutto ok
Ho acquistato il vetro touch per nokia 520 ,imballo perfetto vetro come da descrizione e perfettamente funzionante, se devo trovare qualcosa di negativo forse la qualita discreta dell caccivite torx per lo smontaggio in omaggio, perciò feedback più che positivo.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CE) • 14/01/2015
Ok
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