Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.704 recensioni
5 stelle25.943
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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F
Fabio G.
(SR) • 25/06/2010
Questa volta...pessima esperienza.
In seguito ad una descrizione errata di un prodotto da voi riportata, ho dovuto spendere oltre 40 euro per un errore da voi commesso ed in seguito alla mia richiesta di chiarimenti, sono stato indirizzato direttamente verso l'assistenza HP, assurdo.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
a seguito dell'inserimento del feedback negativo in oggetto abbiamo attivato una analisi del caso ed è emerso che le avevamo comunicato più volte come procedere per avere l'integrazione delle parti mancanti all'interno della confezione.
La procedura consisteva nell'apertura dalla richiesta di supporto online (RMA) dal nostro sito. Per motivi a noi sconosciuti, lei non ha mai proceduto all'attivazione di tale richiesta.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto
a seguito dell'inserimento del feedback negativo in oggetto abbiamo attivato una analisi del caso ed è emerso che le avevamo comunicato più volte come procedere per avere l'integrazione delle parti mancanti all'interno della confezione.
La procedura consisteva nell'apertura dalla richiesta di supporto online (RMA) dal nostro sito. Per motivi a noi sconosciuti, lei non ha mai proceduto all'attivazione di tale richiesta.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LT) • 25/06/2010
perfettissimo
è andato tutto perfettamente, e i tempi di consegna sono ottimi..
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A
Andrea E.
(CE) • 25/06/2010
Stupendo
A parte il pacco ke è arrivato in condizioni pessime x il resto è stato un ottimo acquisto!!! Grazie.....
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FI) • 25/06/2010
veramente soddisfatto
già detto sopra
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CA) • 25/06/2010
modizzosu
con l'acquisto che ho effettuto è andato tutto bene speriamo così anche per il futuro.
Grazie
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L
Luciano G.
(SI) • 25/06/2010
Tutto OK
Ottimo contatto telefonico, spedizione rapida, buon rapporto qualità/prezzi
Luciano
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S
Salvatore M.
(VS) • 25/06/2010
consigliato
ottimi prezzi (ho già fatto un secondo acquisto a poche settimane dal primo)
ho trovato ottimo il servizio via mail che aggiorna sullo stato dell'ordine, che è stato spedito celermente appena arrivato il pagamento.
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E
Eugenio S.
(NA) • 25/06/2010
Acquisto Toner - consegna ultrarapida
Ho acquistato il toner Xerox per una stampante precedentemente acquistata sempre su Epto. Tutto OK, la consegna e' stata rapidissima e precisa come al solito. Il prezzo buono, non mi pare di aver trovato prezzi piu' bassi sul web, con il vantaggio di acquistare da un rivenditore Xerox.
Soddisfatto al 100%.
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E
Elena C.
(PD) • 25/06/2010
Tutto perfetto
Ho già acquistato più di un prodotto su Epto e sono sempre rimasta molto soddisfatta, anche dalla comunicazione mail rapida e precisa.
Negozio consigliato!!
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G
Giuseppe F.
(IS) • 25/06/2010
consigliatissimo
acquisto in totale sicurezza, spedizione precisa e accurata.
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S
Stefano T.
(MN) • 24/06/2010
Soddisfatto
Come prima esperienza di acquisto molto bene, comunicazioni tempestive, massima disponibilità.
Grazie
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C
Celestino D.
(NA) • 24/06/2010
molto affidabile
ottimo servizio
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A
Antonio C.
(BA) • 24/06/2010
ottimo negozio
ottimo negozio tempi rapidi di risoluzione degli ordini e di spedizione: ho solo avuto qualche problema con il corriere e relativa consegna dopo essere stato assente alla prima consegna. Per il resto tutto bene! complimenti
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B
BERZIERI E.
(PR) • 24/06/2010
Ottimo negozio on-line
Acquisto molto spesso on-line , la prima volta da Epto.it e devo ammettere che i prezzi sono molto concorrenziali e la comunicazione rapida e precisa .
Ho aggiunto Epto nella lista dei miei fornitori e quindi penso di servirmi da loro anche in futuro .
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BO) • 24/06/2010
Mi sento di consigliare Epto !
Il mio commento per un acquisto di un TV LED 40" è sicuramente positivo.
Ovviamente mi sono preventivaente assicurato che il prodotto avesse una dispobilità ampia onde evitare di attese e lungaggini
dovute alla mancanza di pezzi in magazzino. L' assistenza al telefono e via mail è stata veloce e precisa.
Se proprio devo segnalare qualcosa (ma si tratta del pelo nell'uovo) è che ho effettuato il bonifico il Venerdì alle 12:00 ma
l'ordine è stato completato il Mercoledì successivo e la merce è arrivata il Martedì successivo.
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M
Maurizio S.
(RM) • 24/06/2010
perfetti in tutto
mai visto un sito di Ecommerce così precisop. e dire che ne ho visitati. e comprato in deversi. hanno ottimi prezzi, velocissimi nrella spedizione (hanno spedito in meno di 24 ore dopo l'ordine). al telefono sono gentilissimi e ti ascoltano (il mio ordine non era stato registrato online. cosa che può accadere). veramante grazie. spero di tornarci a comprare presto.
million thanks
Maurizio
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