Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.688 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.014
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144
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V
Vincenzo B.
(BA) • 28/06/2010
acquisto.
Ho trovato convenienza, cortesia e disponibilità sono molto soddisfatto.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 28/06/2010
ottimo servizio
soddisfatto, ottimi prezzi e servizio
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LC) • 28/06/2010
conferma
merce di qualità a prezzi convenienti
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BL) • 27/06/2010
primo acquisto
Misono trovato bene la spedizione rapida, il contatto telefonico gradevole epreciso.
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PC) • 26/06/2010
pienamente soddisfatto
positivo
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G
GIOVANNI L.
(SR) • 26/06/2010
TUTTO OTTIMO, GRANDE QUALITA' E DISPONIBILITA'
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E
Enrico R.
(CN) • 26/06/2010
efficenza e risparmio
semplicemente perfetti
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C
Cesare V.
(RO) • 26/06/2010
un buon inizio
è stato il primo acquisto per me la mia impressione è molto buona vediamo se avrò bisogno ancora dei vostri prodotti come proseguirà .
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 25/06/2010
Nessun problema
La merce è arrivata nel giro di qualche giorno, così come me la aspettavo.
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P
Paolo M.
(PV) • 25/06/2010
CONSIGLIATO PER ACQUISTO ONLINE
SERIETA' TEMPI RIDOTTI DI CONSEGNA
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 25/06/2010
Gestione veloce e affidabile
Perfetta e puntuale tracciabilita dell'ordine. Spedizione veloce. Per essere il primo acquisto sono molto soddisfatto.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 25/06/2010
Un'organizzazione che funziona
Ho trovato il servizio molto rapido e preciso, ed anche i prezzi mi sono sembrati convenienti
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VT) • 25/06/2010
veramente professionali
ho poche esperienze di acquisti internet, ma Vi siete mostrati veloci, efficienti e professionali. Sono di professione commerciante in altro settore, ma si vede chiaramente che lavorate bene, auguri. Venturini Stefano
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F
Fabio G.
(SR) • 25/06/2010
Questa volta...pessima esperienza.
In seguito ad una descrizione errata di un prodotto da voi riportata, ho dovuto spendere oltre 40 euro per un errore da voi commesso ed in seguito alla mia richiesta di chiarimenti, sono stato indirizzato direttamente verso l'assistenza HP, assurdo.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
a seguito dell'inserimento del feedback negativo in oggetto abbiamo attivato una analisi del caso ed è emerso che le avevamo comunicato più volte come procedere per avere l'integrazione delle parti mancanti all'interno della confezione.
La procedura consisteva nell'apertura dalla richiesta di supporto online (RMA) dal nostro sito. Per motivi a noi sconosciuti, lei non ha mai proceduto all'attivazione di tale richiesta.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto
a seguito dell'inserimento del feedback negativo in oggetto abbiamo attivato una analisi del caso ed è emerso che le avevamo comunicato più volte come procedere per avere l'integrazione delle parti mancanti all'interno della confezione.
La procedura consisteva nell'apertura dalla richiesta di supporto online (RMA) dal nostro sito. Per motivi a noi sconosciuti, lei non ha mai proceduto all'attivazione di tale richiesta.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto
N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LT) • 25/06/2010
perfettissimo
è andato tutto perfettamente, e i tempi di consegna sono ottimi..
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A
Andrea E.
(CE) • 25/06/2010
Stupendo
A parte il pacco ke è arrivato in condizioni pessime x il resto è stato un ottimo acquisto!!! Grazie.....
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