Valutazione generale dei nostri Clienti

Ottimo servizio, consegne rapide. Rispetta quanto promesso nella carta dei servizi descritta nel sito Garzie Gianni

mi sono trovato molto bene e mi ha stupito la rapiditá con la quale ho ricevuto la merce, in 24 ore...

Il corriere Bartolini ha consegnato la merce a un indirizzo e a un destinatario sbagliato. Ho dovuto perdere 1 ora al telefono presso l'assistenza clienti Bartolini per riuscire a capire dove fosse stata consegnato il mio acquisto. Una volta risalito all'errato destinatario, Bartolini mi ha assicurato che avrebbe provveduto a farmi recapitare l'acquisto e a farmi sapere qualcosa telefonicamente. Ho aspettato 3 giorni dopodichè sono andato a ritirare la merce di persona presso il domicilio della persona a cui era stato consegnato il mio acquisto. Il vostro servizio è buono, ma alla luce di questa esperienza con il corriere Bartolini farò il mio prossimo acquisto presso un altro sito ecommerce (dopo essermi assicurato che non sia Bartolini il corriere espresso di consegna della merce). Cordiali saluti.

Ho effettuato un solo ordine, per cui non posso esprimere un giudizio qualificato. Per il singolo ordine sono rimasto molto soddisfatto, sia in termini di servizio che di prezzo. Rimane sempre una certa incertezza sulla effettiva disponibilità degli oggetti (l'impressione è che diversi siti di vendita online condividano lo stesso magazzino ...). Sarebbe più rassicurante avere la possibilità di stornare immediatamente l'ordine nel caso di una non disponibilità immediata. Cordiali saluti Ivo Montanelli P.S: manca l'opzione "Non risponde" per i punti precedenti ....

Ho visto che, dopo l'acquisto, il prodotto non arrivava nè nessuno mi ha dato comunicazione. Ho chiesto cosa succedeva per email, e solo dopo si è scoperto che c'era stato un disguido fra Epto ed il trasportatore. Devo dire che il problema è stato subito risolto ed il prodotto è arrivato immediatamente. Succede, non lo nego, però il fatto di non ricevere alcuna informazione su cosa stesse succedendo mi ha preoccupato un po'. La risposta immediata di Epto però mi ha successivamente tranquillizzato.

ho acquistato un prodotto ad un prezzo inferiore rispetto a quella dell concorrenza. Però, quando ho ricevuto il pacco, ho trovato l'oggetto parzialmente smontato con un pezzo rotto. Dal momento che il costo era solo di circa 30 € e l'apparecchio una volta rimontato funzionava, non l'ho rimandato indietro.