Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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N

BUONO

HO ACQUISTATO UNA STAMPANTE RISPARMIANDO € 130.00 DIREI OTTIMO !!!!!!!!! IL CORIERE ECCELENTE MOLTO CONSIGLIATO
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D

Consegna da migliorare

Buongiorno, l'esperienza di acquisto con Epto è tutto sommata positiva ma il corriere utilizzato per la spedizione non ha preventivamente avvisato e/o concordato la data di consegna e l'ora.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
dalla sua scheda ordine non risulta alcuna richiesta di appuntamento ed è per questo che il corriere non l'ha contattata preventivamente. La preghiamo di voler verificare ed informarci in merito.
M

CALZIFICIO COCCOLI

HO GIA' EFFETTUATO DUE ACQUISTI CON EPTO E PENSO CHE CONTINUERO' A FARNE ANCHE IN FUTURO
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A

Venditore e merce OK.

Ottimo venditore veloce e preciso, la merce è ok ed ottimamente imballata e spedita.
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A

sono soddisfatta

sono stata contenta di aver parlato con un vostro operaratore perchè ero in difficoltà.Egli mi ha aiutato a compilare il modulo dell'ordine e la registrazione con molta professionalità e cortesia.Inoltre il prodotto ordinato mi ha soddisfatto molto.
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D

acquisto ottimo e sicuto

tutto OK!
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E

tutto ok

esperienza decisamente positiva
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N

Ottimo shhop on line

Ottimo shop online, disponibilità vastissima di prodotti,spedizione in tempi brevi,prezzi solo a volte convenienti
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C

Esperienza positiva

Mi è risultato un po' scomodo il sistema di pagamento tramite bonifico. Avrei preferito poter scegliere, a parità di prezzo, la carta di credito o paypal.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
la nostra politica è quella della completa trasparenza dei costi non incorporandoli all'interno dei prezzi dei prodotti.
E' questo il motivo della differenziazione dei costi di trasporto in base al pagamento scelto.
N

ottimo

veloce ed il prodotto è veramente ottimo!!!
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N

Affidabile

Tutto bene, come previsto
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G

Tutto sommato, esperienza positiva

Sito ben disegnato con tutte le informazioni necessarie. L'ordine è stato evaso con due spedizioni, entrambe con Bertolini, ma della prima non c'era traccia nel tracking (è arrivata senza che ne sapessimo nulla). La seconda spedizione è stata rifiutata in quanto la merce era visivamente danneggiata. L'e-mail in cui vi informavo di quanto successo è stata ignorata, lo spedizioniere ha indicato, falsamente, rifiuto senza motivazione, il vostro call center telefonico era irrangiungibile. La chiamata di una vostra cortesissima persona (Corrado) ha sbloccato in tempi rapidi la situazione.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del ritardo causato dal corriere e siamo lieti di aver risolto in tempi rapidi il problema.
M

molto positivo

è la prima volta che acquisto su epto,non posso che dirne bene,veritieri-veloci,per quanto mi riguarda molto buono!!
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F

valutazione prodotto - invio - imballaggio

Il prodotto acquistato ha piena corrispondenza con quanto ordinato - il prezzo d'acquisto risulta sufficientemente conveniente - l'invio è stato rapido - l'imballaggio di trasporto si presentava ben eseguito.
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servizio buono

Gli unici problemi me li ha dati il corriere espressoi che ci ha messo 5 giorni lavorativi a consegnarmi la merce
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna. Il corriere indica che ha effettuato due tentativi di consegna (non trovandola presente all'indirizzo indicato) e lasciando un avviso di passaggio. La preghiamo di volerci segnalare se quanto indicato dal corriere corrisponde a verità.
G

feedback

Dopo una oculata scelta ho acquistato presso di Voi un notebook il cui prodotto è risultato conforme alle mie aspettative. Devo affermare, e senza ombra di dubbio, che la qualità dei prodotti da Voi venduti sono anche di ottimo livello e, tenuto conto dell'ottimo servizio prestato dai Vostri collaboratori ed alla Vostra ottima organizzazione aiutano il cliente a scegliere la Vostra azienda per eventuali acquisti, e ciò nonostante che i Vostri prezzi di vendita, pur essendo competitivi, non sono i più economici del mercato. Se mi è permesso consigliarVi, "tenuto conto della situazione economica del Paese, dello scarso movimento di danaro circolante ma altresì considerate le stimolazioni provenienti dall'attuale Governo, incentiverei gli attuali Vostri clienti con una campagna acquisti promozionale associata anche al "credito per il consumo". Ringraziandovi, gradite cordiali saluti. Giancarlo Morra
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