Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
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Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BG) • 23/03/2009
BUONO
HO ACQUISTATO UNA STAMPANTE RISPARMIANDO € 130.00
DIREI OTTIMO !!!!!!!!!
IL CORIERE ECCELENTE
MOLTO CONSIGLIATO
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D
Daniele C.
(RM) • 23/03/2009
Consegna da migliorare
Buongiorno,
l'esperienza di acquisto con Epto è tutto sommata positiva ma il corriere utilizzato per la spedizione non ha preventivamente avvisato e/o concordato la data di consegna e l'ora.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente,
dalla sua scheda ordine non risulta alcuna richiesta di appuntamento ed è per questo che il corriere non l'ha contattata preventivamente. La preghiamo di voler verificare ed informarci in merito.
dalla sua scheda ordine non risulta alcuna richiesta di appuntamento ed è per questo che il corriere non l'ha contattata preventivamente. La preghiamo di voler verificare ed informarci in merito.
M
Monica C.
(BS) • 23/03/2009
CALZIFICIO COCCOLI
HO GIA' EFFETTUATO DUE ACQUISTI CON EPTO E PENSO CHE CONTINUERO' A FARNE ANCHE IN FUTURO
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A
Angelo S.
(AN) • 23/03/2009
Venditore e merce OK.
Ottimo venditore veloce e preciso, la merce è ok ed ottimamente imballata e spedita.
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A
Angela C.
(PA) • 22/03/2009
sono soddisfatta
sono stata contenta di aver parlato con un vostro operaratore perchè ero in difficoltà.Egli mi ha aiutato a compilare il modulo dell'ordine e la registrazione con molta professionalità e cortesia.Inoltre il prodotto ordinato mi ha soddisfatto molto.
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D
Donato V.
(MT) • 22/03/2009
acquisto ottimo e sicuto
tutto OK!
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E
Enzo B.
(PT) • 22/03/2009
tutto ok
esperienza decisamente positiva
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PA) • 22/03/2009
Ottimo shhop on line
Ottimo shop online, disponibilità vastissima di prodotti,spedizione in tempi brevi,prezzi solo a volte convenienti
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C
Caterina Vittoria F.
(BG) • 22/03/2009
Esperienza positiva
Mi è risultato un po' scomodo il sistema di pagamento tramite bonifico. Avrei preferito poter scegliere, a parità di prezzo, la carta di credito o paypal.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
la nostra politica è quella della completa trasparenza dei costi non incorporandoli all'interno dei prezzi dei prodotti.
E' questo il motivo della differenziazione dei costi di trasporto in base al pagamento scelto.
la nostra politica è quella della completa trasparenza dei costi non incorporandoli all'interno dei prezzi dei prodotti.
E' questo il motivo della differenziazione dei costi di trasporto in base al pagamento scelto.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SA) • 22/03/2009
ottimo
veloce ed il prodotto è veramente ottimo!!!
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CE) • 22/03/2009
Affidabile
Tutto bene, come previsto
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G
Giancarlo A.
(MI) • 22/03/2009
Tutto sommato, esperienza positiva
Sito ben disegnato con tutte le informazioni necessarie. L'ordine è stato evaso con due spedizioni, entrambe con Bertolini, ma della prima non c'era traccia nel tracking (è arrivata senza che ne sapessimo nulla). La seconda spedizione è stata rifiutata in quanto la merce era visivamente danneggiata. L'e-mail in cui vi informavo di quanto successo è stata ignorata, lo spedizioniere ha indicato, falsamente, rifiuto senza motivazione, il vostro call center telefonico era irrangiungibile. La chiamata di una vostra cortesissima persona (Corrado) ha sbloccato in tempi rapidi la situazione.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del ritardo causato dal corriere e siamo lieti di aver risolto in tempi rapidi il problema.
siamo dispiaciuti del ritardo causato dal corriere e siamo lieti di aver risolto in tempi rapidi il problema.
M
Marcella G.
(SO) • 22/03/2009
molto positivo
è la prima volta che acquisto su epto,non posso che dirne bene,veritieri-veloci,per quanto mi riguarda molto buono!!
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F
Franco F.
(RN) • 21/03/2009
valutazione prodotto - invio - imballaggio
Il prodotto acquistato ha piena corrispondenza con quanto ordinato - il prezzo d'acquisto risulta sufficientemente conveniente - l'invio è stato rapido - l'imballaggio di trasporto si presentava ben eseguito.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TS) • 21/03/2009
servizio buono
Gli unici problemi me li ha dati il corriere espressoi che ci ha messo 5 giorni lavorativi a consegnarmi la merce
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna. Il corriere indica che ha effettuato due tentativi di consegna (non trovandola presente all'indirizzo indicato) e lasciando un avviso di passaggio. La preghiamo di volerci segnalare se quanto indicato dal corriere corrisponde a verità.
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna. Il corriere indica che ha effettuato due tentativi di consegna (non trovandola presente all'indirizzo indicato) e lasciando un avviso di passaggio. La preghiamo di volerci segnalare se quanto indicato dal corriere corrisponde a verità.
G
Giancarlo M.
(MI) • 21/03/2009
feedback
Dopo una oculata scelta ho acquistato presso di Voi un notebook il cui prodotto è risultato conforme alle mie aspettative. Devo affermare, e senza ombra di dubbio, che la qualità dei prodotti da Voi venduti sono anche di ottimo livello e, tenuto conto dell'ottimo servizio prestato dai Vostri collaboratori ed alla Vostra ottima organizzazione aiutano il cliente a scegliere la Vostra azienda per eventuali acquisti, e ciò nonostante che i Vostri prezzi di vendita, pur essendo competitivi, non sono i più economici del mercato. Se mi è permesso consigliarVi, "tenuto conto della situazione economica del Paese, dello scarso movimento di danaro circolante ma altresì considerate le stimolazioni provenienti dall'attuale Governo, incentiverei gli attuali Vostri clienti con una campagna acquisti promozionale associata anche al "credito per il consumo".
Ringraziandovi, gradite cordiali saluti. Giancarlo Morra
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