Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
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P
Patrick B.
(BS) • 25/03/2009
sicuramente i migliori...
tutto ok come sempre
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MC) • 25/03/2009
Soddisfatto
Transazione corretta, consegna rapida
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PC) • 25/03/2009
Delusione
Il prodotto è arrivato in tempi rapidi ma non funziona!!!!!
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
non ci risulta alcuna sua segnalazione in merito al non funzionamento del prodotto. La invitiamo a volercelo segnalare scrivendo una email all'Assistenza Clienti.
non ci risulta alcuna sua segnalazione in merito al non funzionamento del prodotto. La invitiamo a volercelo segnalare scrivendo una email all'Assistenza Clienti.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 25/03/2009
Fornito, veloce e conveniente
Oramai sono anni che mi servo da epto, sempre con soddisfazione. Certo forse alcune cose nel sito potrebbero essere migliorate: ad esempio le categorie potrebbero essere meglio organizzate ad esempio alcune sono "obsolete", altre duplicate, altre un pò confuse, alcuni prodotti a volte si trovano i locazioni diverse con prezzi diversi ecc...
Ma nell'insieme va sempre tutto bene, trovo sempre quello che mi serve, e arriva sempre in brevissimo tempo.
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M
MARIA G.
(SA) • 25/03/2009
Lo consiglio
Positivo
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PD) • 25/03/2009
Positivo
In pochi giorni ho ricevuto tutto regolarmente e secondo le mie aspettative.
Grazie e alla prossima.
Ciao
G.T.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 25/03/2009
Professionalità e Velocità
Ottimo servizio: dall'ordine alla consegna in 24 ore. Complimenti.
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P
Paolo L.
(FR) • 25/03/2009
Tutto ottimo!!!
Fare acquisto su Epto è un piacere. Non solo si trovano prodotti a prezzi molto convenienti ma li ricevi a casa in un lampo, 24 ore!!!! Lo consiglio a tutti. Affidabile!!!
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A
Adriana O.
(TO) • 25/03/2009
puntualità
è la prima volta che acquisto personalmente via internet e sono molto soddisfatta sia del prodotto, sia delle comunicazioni e della precisione nell'invio
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A
Angelo M.
(PN) • 24/03/2009
conveniente
ho acquistato un portatile acer in offerta .Al telefono l'operatore, gentilissimo ,mi ha assicurato che il prodotto sarebbe arrivato entro 3 giorni, come puntualmente è stato. quindi esperienza più che positiva.
mi sento di consigliare questo sito
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VA) • 24/03/2009
Epto
Qualità del sevizio più che buona. Imballaggi più che adeguati.
Alcune scelte grafiche potrebbero essere migliorate per rendere più intuitivo lo shop online ed il pagamento, ma in generale il sito è molto ben leggibile. Meglio della media. I prezzi sono sempre molto buoni sulla maggior parte dei prodotti in vendita.
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M
Marco V.
(RM) • 24/03/2009
Esiste anche gente onesta e seria
Avevo già acquistato da altri venditori online. Epto mi ha subito trasmesso serietà, responsabilità, trasparenza e disponibilità immediata. I prodotti sono fedeli a quanto pubblicato sul sito (anche i prezzi). Puntuali nel rispettare eventuali tempi. Riacquisterò sicuramente e potrò solo parlarne bene. Grazie Epto
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V
Vincenzo F.
(NA) • 24/03/2009
Veloci nella consegna
E' la proma volta che compro da Epto e ho potuto constatare soltanto la veritiera disponibilità dei prodotti sul sito, cosa già molto importante. L'articolo mi è arrivato in 3 giorni al miglior prezzo online. Spero siano altrettanto seri nella risoluzione di qualsiasi controversia che potrebbe capitare.
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D
Dario P.
(VR) • 24/03/2009
Maggior attenzione al cliente non guasterebbe.
Ho fatto un ordine per conto di un mio cliente indicando come indirizzo di consegna della merce il suo indirizzo di casa. Purtroppo, a ordine fatto, ho saputo che il mio cliente non poteva ritirare la merce a quell'indirizzo perchè per tutto il giorno si trovava presso il suo ufficio di lavoro (e sarebbe stata una comprensibile notevole seccatura doversi poi recare presso il corriere per recuperare la merce non consegnata).
Ho immediatamente cercato di comunicare telefonicamente la necessaria variazione ma essendo passate le 18 (o comunque l'ora di presenziamento del call center) non ho trovato nessuno di persona.
Ho quindi inviato un fax chiedendo di rettificare l'indirizzo di consegna o d'informare il corriere della variazione (da notare che la merce è stata poi effettivamente ritirata dal corriere -come si desume dal tracciamento ordine on line- solo qualche giorno dopo la mia richiesta di rettifica)
Conclusione?
Se non fosse che il mio cliente si è attivato direttamente pre
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Risposta di Epto
Gentile Cliente,
la consegna risulta effettuata due giorni dopo l'evasione e non risulta di aver gestito una variazione di indirizzo.
Purtroppo eventuali variazioni di indirro dopo l'evasione non sono gestite in modo ottimale in quanto il sistema non è ottimizzato in tal senso.
La preghiamo di volerci scusare per eventuali disservizi.
la consegna risulta effettuata due giorni dopo l'evasione e non risulta di aver gestito una variazione di indirizzo.
Purtroppo eventuali variazioni di indirro dopo l'evasione non sono gestite in modo ottimale in quanto il sistema non è ottimizzato in tal senso.
La preghiamo di volerci scusare per eventuali disservizi.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TV) • 24/03/2009
Buono
nessuno
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S
Stefano D.
(RM) • 24/03/2009
Perfetto
Tutto perfetto: ottimo sito, ottima la gestione dell' ordine, corriere velocissimo.
Semplicemente perfetto. Da tener presente per i prossimi acquisti.
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