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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.703 recensioni
5 stelle25.942
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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Qualità prodotti
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F

Soddisfatto

Non mi sono paraticamente accorto di aver fatto l'acquisto e questo è il miglior modo per utilizzare l'ecommerce ne stress ne problemi
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G

Incrementiamo l'e-commerce

Ho sempre sostenuto la validità degli acquisti in rete anche se non mancano i disguidi e le difficoltà: le notizie di truffe e bidoni sono infatti all'ordine del giorno ed credo sia indispensabile da parte delle ditte serie affrire una serie di elementi che garantiscano transazioni, prodotti, forniture etc... Questo a maggior ragione in casi come il nostro in quanto, trattandosi di Amministrazioni pubbliche si è tenuti a rendicontare delle spese sostenute: infatti solo i prezzi vantaggiosi ci permettono di operare in questa direzione
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N

Primo acquisto su Epto

Ho effettuato il mio primo acquisto su Epto. Non conoscendo il sito non mi sentivo molto sicura invece il servizio è stato buono e i tempi di consegna accettabili. Lo consiglio
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M

Buon Acquisto.

Direi che l' acquisto ha confermato la serietà di Epto.
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N

Tutto perfetto

Uno dei migliori siti di e-commerce in giro. Grandi marche, ottimi prezzi, rapidità nella spedizione
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N

elettrodomestici

tutto ok anche stavolta! grazie.
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M

Acquisto Pastamatic Simac

Soddisfatto dell'acquisto. Venditore corretto e professionale, Grazie.
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Buon negozio online

Informazioni, selezione e acquisto di in prodotto: buono. Migliorabile tempistica evasione ordine con pagamento 1/2 bonifico.
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M

Più attenzione a dettagli che possono essere criti

Nel complesso la mia valutazione del venditore è positiva soprattutto sotto l'aspetto del prezzo; devo però segnalare un fastidioso disservizio: le mie istruzioni sulla modalità di spedizione sono state completamente ignorate. Avevo chiesto che la consegna fosse effettuata fermo deposito e che fosse indicato il mio numero di cellulare sull'etichetta del pacco; nessuna di queste disposizioni è stata inoltrata da Epto al vettore Bartolini; ciò mi ha creato non pochi problemi per la consegna. Devo dire grazie al vettore che è stato molto disponibile e mi ha risolto il problema.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
le confermiamo che le disposizioni di fermo deposito sono state inviate al corriere ed i suoi recapiti telefonici sono stampati sulla bolla di trasporto affidata al corriere di cui copia è stata anche a lei consegnata.
Abbiamo inviato una richiesta di informazioni al corriere per sapere come mai non sono state seguite le nostre disposizioni.
Ci scusiamo per il disservizio del corriere.
R

servizio consegna

ottimo servizio, celere e sicuro.
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M

Una piacevole sorpresa

Ho acquistato per la prima volta su Epto.It. IL giudizio complessivo è positivo. Nonostante io abiti in Sicilia ho ricevuto il materiale richiesto (delle porte seriali e parallele) in pochi giorni. I prezzi sono nella media e il materiale è di qualità. Penso che acquisterò nuovamente su Epto.it
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A

ho dovuto aspettare una settimana,comunque bene pe

come sopra
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N

è un vero piacere comprare da voi, ma il vostro co

la mia esperienza di acquisti e limitata, ma sono sempre stato soddisfatto dai prodotti e soprattutto dal servizio clienti molto celere, disponibile, educato; ma quello che mi ha fatto infuriare e la presa in giro dei corrieri espressi che impiegate per spedire i pacchi, al punto che nonostante la vostra esemplare correttezza non se se contiuero' ad acquistare altri prodotti da voi.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del disservizio causato dal corriere, difatti abbiamo già inviato una formale lamentela al responsabile di filiale che si è scusato per l'accaduto ed ha preso provvedimenti con la persona incaricata alle consegne che si è comporta in modo scorretto.
Seprando che tale spiacevole vicenda non le abbia arrecato eccessivi disagi e nell'attesa di rivederla presto tra i nostri Clienti cogliamo l'occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.
F

complessivamente buon servizio

è il mio primo acquisto su Epto (giugno 2009), una lavatrice. buono il prezzo di acquisto (anche se dopo un paio di giorni l'ho trovata a qualche decina di euro in meno su un altro e-commerce), probabilmente eccessiva la maggiorazione per il pagamento in contrassegno. buona l'assistenza telefonica, che mi è servita per accelerare i tempi di consegna
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R

molto competitivo

Ho trovato il sito interessante soprattutto per i prezzi molto competitivi e l'affidabilità dei prodotti....consiglio a tutti di acquistare con tranquillità
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G

kenwood gelatiera + affetta verdure

materiale arrivato in perfette condizioni e imballato in modo abbastanza sicuro. In quanto all'ordine mi sono visto rimandare la consegna di due o tre volte in quanto il prodotto non arrivava dalla kenwood (cosi' anche in altri siti di e-commerce per lo stesso oggetto), comunque non ho avuto altri problemi di nessun tipo. Ottimo servizio Grazie e saluti
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da 14581 a 14590 (su 37257 prodotti)