Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo

Sito web





elettrodomestici





Acquisto Pastamatic Simac





Buon negozio online





Più attenzione a dettagli che possono essere criti





Risposta di Epto
le confermiamo che le disposizioni di fermo deposito sono state inviate al corriere ed i suoi recapiti telefonici sono stampati sulla bolla di trasporto affidata al corriere di cui copia è stata anche a lei consegnata.
Abbiamo inviato una richiesta di informazioni al corriere per sapere come mai non sono state seguite le nostre disposizioni.
Ci scusiamo per il disservizio del corriere.
servizio consegna





Una piacevole sorpresa





ho dovuto aspettare una settimana,comunque bene pe





è un vero piacere comprare da voi, ma il vostro co





Risposta di Epto
siamo dispiaciuti del disservizio causato dal corriere, difatti abbiamo già inviato una formale lamentela al responsabile di filiale che si è scusato per l'accaduto ed ha preso provvedimenti con la persona incaricata alle consegne che si è comporta in modo scorretto.
Seprando che tale spiacevole vicenda non le abbia arrecato eccessivi disagi e nell'attesa di rivederla presto tra i nostri Clienti cogliamo l'occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.
complessivamente buon servizio





molto competitivo





kenwood gelatiera + affetta verdure





tutto ok





contento, è il primo acquisto





Ottima scelta





Risposta di Epto
le merci viaggiano con imballo originale solo quando la casa produttrice lo indica come idoneo al trasporto. Il frazionamento in più colli, di altri oggetti, è dovuto ad una ottimizzazione di lavorazione del magazzino. Sperando di aver chiarito quanto da lei evidenziato cogliamo l'occasione per ringraziarla della preferenza accordataci.
FATTURA E RESO MERCE





Risposta di Epto
siamo dispiaciuti dell'errore nell'acquisto le ricordiamo che la possibilità di rendere il prodotto le è stata concesso in via del tutto eccezionale per venirle in contro. La diminuzione di prezzo è il costo effettivo che ci viene applicato dalla logistica per prodotti aperti. La nostra azienda non vende prodotti aperti/usati ma i resi vengono ritirati da chi vendo prodotti usati che ovviamente applicano forti decurtazioni sui prodotti.
EFFICACE E CONGRUO









