Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.704 recensioni
5 stelle25.943
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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L
Laura G.
(ME) • 28/07/2009
Sito ottimo
Mi sono trovata molto bene ad acquistare su questo sito, spero di avere altre occasioni!
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S
Sergio T.
(AV) • 28/07/2009
Monitor Asus
Prezzo estremamente conveniente, consegna rapida. Già fatti altri acquisti, tutti senza problemi.
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D
Davide F.
(SP) • 27/07/2009
Un controllo sui corrieri
Niente da dire sui prezzi, ottimi, e sul supporto del call center.
Complessivamente l'esperienza è ottima, senz'altro da ripetere.
Siccome si migliora solo correggendo i difetti e non incassando i complimenti, segnalo che sarebbe opportuno esercitare un controllo più diretto sui corrieri. Io di Bartolini ho avuto una pessima impressione.
In fondo si compra da Epto, non dal Corriere, e quindi è sempre Epto il diretto responsabile nei confronti del consumatore.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo a conoscenza dei problemi che il corriere le ha causato. Purtroppo non è possibile avere un controllo sui corrieri in quanto non siamo a conoscenza delle persone che svolgono le consegne. In queste situazioni, in cui il corriere non esegue quanto da noi disposto, possiamo solo cercare di risolvere quanto prima il problema e lamentarci con il responsabile di filiale dell'accaduto.
Il 98% delle problematiche da noi gestite non dipendono da noi, ma dai corrieri, e per ora non esiste un modo per evitarle ma solo risolverle quanto prima.
Siamo lieti che i comunque il problema si sia risolto e possiamo solo sperare che il disservizio del corriere non le abbia arrecato eccessivi disagi.
siamo a conoscenza dei problemi che il corriere le ha causato. Purtroppo non è possibile avere un controllo sui corrieri in quanto non siamo a conoscenza delle persone che svolgono le consegne. In queste situazioni, in cui il corriere non esegue quanto da noi disposto, possiamo solo cercare di risolvere quanto prima il problema e lamentarci con il responsabile di filiale dell'accaduto.
Il 98% delle problematiche da noi gestite non dipendono da noi, ma dai corrieri, e per ora non esiste un modo per evitarle ma solo risolverle quanto prima.
Siamo lieti che i comunque il problema si sia risolto e possiamo solo sperare che il disservizio del corriere non le abbia arrecato eccessivi disagi.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 27/07/2009
buongiorno se ben ricordo era prevista compres
buoni prezzi.
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S
Salvatore R.
(BR) • 27/07/2009
Soddisfatto al 100%
Qualsiasi commento e' superfluo, basta guardare le risposte al questionario.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BO) • 27/07/2009
Acquisti sicuri
Ho acquistato diverse volte su Epto, anche per miei clienti.
Non ho mai avuto modo di lamentarmi.
Sicurezza, qualità del servizio e buoni prezzi ne fanno il punto di forza.
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SS) • 27/07/2009
netbook
nel complesso soddisfatto
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VI) • 27/07/2009
Ottimo
Consegna rapidissima, merce arrivata in stato ottimo.
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S
Salvatore P.
(ME) • 26/07/2009
Ottimi venditori.
Ottimi venditori, oggetto preciso e venditori puntuali.
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C
Cristiano C.
(CA) • 26/07/2009
comento
Ottimo sitema di acquisti, ottimo servizio, ottima assistenza. nessuna riserva.
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M
Mauro C.
(RM) • 26/07/2009
tutto ok
Prezzo: nella media; altri siti avevano prezzi migliori. Ho scelto epto perchè qui avevo già acquistato per lavoro.
Tempi di consegna: nella media, ma comunque soddisfacente.
Particolarità: apprezzabile la telefonata per avvisare della partenza del prodotto, servizio fornito da pochi.
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M
manuela c.
(ME) • 25/07/2009
ACQUISTI SICURI!!!!
CONSEGNE VELOCI E QUALITÀ DEI PRODOTTI.
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LC) • 25/07/2009
Positivo
Il servizio prestatomi dal punto di vista della comunicazione con il cliente e dell'informazione sul prodotto ed il suo iter per la consegna li considero positivi.
Purtroppo il prodotto è giunto lievemente danneggiato in due punti. I danni si sono rivelati solo dopo aver tolto l'imballo. Infatti l'involucro d'imballo non presentava ne lacerazioni ne danni evidenti. Non saprei a chi attribuire la responsabilità se al trasportatore o al magazzinaggio poco attento. Per questo non ho potuto sporgere reclamo.
Santoro Virginia
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
il prodotto da lei acquistato è rivenduto nelle stesso imballo sigillato fornito dalla casa madre.
Nel caso rilevi delle anomalie interne , avrebbe dovuto segnalarcelo entro 8gg dal ricevimenti in quanto la casa madre risponde direttamente con l'invio di un tecnico a domicilio per la verifica e soluzione del caso.
Purtroppo lei non ci ha comunicato nulla se non ora dopo che il sistema le ha inviato la richiesta di feedback.
La invitiamo comunque ad effettuare un tentativo.
il prodotto da lei acquistato è rivenduto nelle stesso imballo sigillato fornito dalla casa madre.
Nel caso rilevi delle anomalie interne , avrebbe dovuto segnalarcelo entro 8gg dal ricevimenti in quanto la casa madre risponde direttamente con l'invio di un tecnico a domicilio per la verifica e soluzione del caso.
Purtroppo lei non ci ha comunicato nulla se non ora dopo che il sistema le ha inviato la richiesta di feedback.
La invitiamo comunque ad effettuare un tentativo.
M
Maurice C.
(RM) • 25/07/2009
Perfetti, come sempre
Ordinato articolo non a magazzino. Rispetto perfetto dei tempi previsti per l'arrivo.
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F
Francesco D.
(TP) • 25/07/2009
Positivo
tutto OK
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M
Mirko B.
(LT) • 25/07/2009
davvero niente da dire
Sono solito acquistare su internet..mi sono trovato molto bene da qualsiasi punto di vista, il prodotto è buonissimo e il prezzo anke, consigliato a tutti....
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