Valutazione generale dei nostri Clienti

Organizzazione ed efficienza, ottimi prezzi, cosa volere di più!

Consigliabile.

Ho fatto diversi acquisti di materiale informatico, anche di valore considerevole (stampante HP da 1.500 Euro nel 2008 e fotocopiatore Canon nel 2007) e sono molto soddisfatto. Per quanto riguarda gli acquisti della categoria "informatica" è molto valido ! Consigliato !

Sono molto soddisfatto dell'acquisto del mio netbook HP 2133, perché il servizio clienti ha risposto prontamente ed in maniera esauriente alle mie domande. Inoltre la consegna del computer é avvenuta molto velocemente. Tuttavia, una volta ricevuto il netbook, ho notato che, a differenza di quanto dichiarato sul vostro sito nelle specifiche tecniche del prodotto, il computer non ha la porta Firewire, e nell'alloggiamento a tale scopo previsto é presente una semplice porta usb. E' doppiamente un peccato perché la presenza della porta Firewire era stata uno dei motivi che mi aveva portato a scegliere questo netbook. Vi invito quindi a correggere tale informazione sul vostro sito, per evitare che altri clienti, pur essendo soddisfatti del servizio ricevuto, rimangano poi delusi riguardo le reali caratteristiche del prodotto scelto.

Prezzo molto competitivo e servizio rapido, chiaro e puntuale.

Pregi: -prodotti a buon prezzo e di qualità -mi sentivo abbastanza sicura della serietà Difetti: -difficile comunicare (passavano anche molti giorni prima di avere risposta, inoltre ho spesso dovuto ripetere le mie richieste, perchè non venivano recepite) -ho poi avuto un problema specifico: avevo chiesto trasporto con consegna al piano. Abitando al IV piano senza ascensore, è un aspetto molto importante. Epto mi aveva detto che, oltre alla cifra pagata, avrei potuto avere il trasporto al piano pagando 7euro direttamente al trasportatore. Quando il corriere (Bartolini) è arrivato, mi ha invece detto (confermato dalla bolla) che non era affatto tenuto a portare il prodotto fino al piano. Ho dovuto chiedere con insistenza, e pagare il doppio, per avere il trasporto al piano. Credo che chiarire questo aspetto fosse responsabilità di EPTO.

Mi ritengo pienamente soddisfatto della mia esperienza di acquisto su Epto, il plauso maggiore va comunque ai ragazzi del Call-Center che in ogni momento mi hanno dato la loro disponibilità e la loro competenza. Grazie ad Epto, ma soprattutto agli Epto Boys!!!!!!

transazione eseguita positivamente, spedizione rapida prodotto ok.

Complimenti al lavoro svolto e alla serietà dimostrata .

L'aquisto è stato buono. La transazione non ha avuto nessun problema, la comunicazione è stata ottima, si a scritta che verbale. Unico, piccolo neo, l'imballaggio non era integro, ma alla fine niente di rotto, per fortuna.

Ordinato il pomeriggio al mattino successivo il corriere ha consegnato la merce.

l'aspetto più positivo è la consegna velocissima