Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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V

Prima esperienza di acquisto tramite e-commerce.

L'esperienza è stata positiva. L'integrazione tra la telematica ed il servizio telefonico mi ha dato la certezza di non aver fatto dei "pasticci", sempre possibili e probabili, quando si usano per la prima volta nuove procedure di acquisto. Sono stati rispettati i tempi di consegna, i prezzi e spero che il proddotto acquistato (uno scaldabagno elettrico della MTS) nel tempo dimostri tutta la sua bontà.
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R

qualita' del servizio

Tutto e' risultato perfetto:dalla spedizione(tempi brevissimi) al prodotto (integro e funzionante).E'stata sicuramente un'esperienza positiva
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G

Secondo acquisto

Secondo acquisto e secondo centro. Puntuali, corretti ed 'economici'.
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N

giudizio

Tutto ok! Merce come da aspettativa. Acquisto sicuro e veloce
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N

Tutto ok!

Ottimo servizo, spedizione veloce... prodotto fantastico! Grazie mille.
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N

Ottimo acquisto

Il mio acquisto su epto.it è stato un buon acquisto anche se pagando tramite bonifico i tempi de consegna si allungano parecchio.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
purtroppo i tempi interbancari di conferma del pagamento non sono da noi dipendenti. Ci adoperiamo per sollecitare le conferme ma non sempre abbiamo un rapido riscontro.
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cortesia e precisione

l'acquisto, anche se particolare per la sua tipologia merceologica, è stato ottimo nel prezzo e puntuale nella consegna. grazie
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M

Prezzi con offerte molto più bassi

Stavo per acquistare dal mio solito fornitore degli ups riello e convinto di far un affare stavo per convalidare l'ordine. Poi per caso ho rifatto una ricerca e ho trovato epto con prezzi ancora più bassi. Poi tutti gli steps ordine - spedizione sono stati perfetti.
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C

Tutto perfetto

Sito web molto ben fatto, ottimo per la ricerca del prodotto desiderato. Veloci anche nella spedizione.
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M

Sempre Ottimo

Sito sempre veloce, i migliori prezzi sul mercato, ordini gestiti molto velocemente. Ormai qualsiasi prodotto di elettronica lo compro su Epto :)
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R

Affidabili e velocissimi

Servizio altamente raccomandabile!
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L

Sito ottimo

Mi sono trovata molto bene ad acquistare su questo sito, spero di avere altre occasioni!
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S

Monitor Asus

Prezzo estremamente conveniente, consegna rapida. Già fatti altri acquisti, tutti senza problemi.
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D

Un controllo sui corrieri

Niente da dire sui prezzi, ottimi, e sul supporto del call center. Complessivamente l'esperienza è ottima, senz'altro da ripetere. Siccome si migliora solo correggendo i difetti e non incassando i complimenti, segnalo che sarebbe opportuno esercitare un controllo più diretto sui corrieri. Io di Bartolini ho avuto una pessima impressione. In fondo si compra da Epto, non dal Corriere, e quindi è sempre Epto il diretto responsabile nei confronti del consumatore.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo a conoscenza dei problemi che il corriere le ha causato. Purtroppo non è possibile avere un controllo sui corrieri in quanto non siamo a conoscenza delle persone che svolgono le consegne. In queste situazioni, in cui il corriere non esegue quanto da noi disposto, possiamo solo cercare di risolvere quanto prima il problema e lamentarci con il responsabile di filiale dell'accaduto.
Il 98% delle problematiche da noi gestite non dipendono da noi, ma dai corrieri, e per ora non esiste un modo per evitarle ma solo risolverle quanto prima.
Siamo lieti che i comunque il problema si sia risolto e possiamo solo sperare che il disservizio del corriere non le abbia arrecato eccessivi disagi.
N

buongiorno se ben ricordo era prevista compres

buoni prezzi.
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S

Soddisfatto al 100%

Qualsiasi commento e' superfluo, basta guardare le risposte al questionario.
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da 14311 a 14320 (su 37220 prodotti)