Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

Sito web

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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Acquisti sicuri

Ho acquistato diverse volte su Epto, anche per miei clienti. Non ho mai avuto modo di lamentarmi. Sicurezza, qualità del servizio e buoni prezzi ne fanno il punto di forza.
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netbook

nel complesso soddisfatto
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N

Ottimo

Consegna rapidissima, merce arrivata in stato ottimo.
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S

Ottimi venditori.

Ottimi venditori, oggetto preciso e venditori puntuali.
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C

comento

Ottimo sitema di acquisti, ottimo servizio, ottima assistenza. nessuna riserva.
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M

tutto ok

Prezzo: nella media; altri siti avevano prezzi migliori. Ho scelto epto perchè qui avevo già acquistato per lavoro. Tempi di consegna: nella media, ma comunque soddisfacente. Particolarità: apprezzabile la telefonata per avvisare della partenza del prodotto, servizio fornito da pochi.
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M

ACQUISTI SICURI!!!!

CONSEGNE VELOCI E QUALITÀ DEI PRODOTTI.
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N

Positivo

Il servizio prestatomi dal punto di vista della comunicazione con il cliente e dell'informazione sul prodotto ed il suo iter per la consegna li considero positivi. Purtroppo il prodotto è giunto lievemente danneggiato in due punti. I danni si sono rivelati solo dopo aver tolto l'imballo. Infatti l'involucro d'imballo non presentava ne lacerazioni ne danni evidenti. Non saprei a chi attribuire la responsabilità se al trasportatore o al magazzinaggio poco attento. Per questo non ho potuto sporgere reclamo. Santoro Virginia
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
il prodotto da lei acquistato è rivenduto nelle stesso imballo sigillato fornito dalla casa madre.
Nel caso rilevi delle anomalie interne , avrebbe dovuto segnalarcelo entro 8gg dal ricevimenti in quanto la casa madre risponde direttamente con l'invio di un tecnico a domicilio per la verifica e soluzione del caso.
Purtroppo lei non ci ha comunicato nulla se non ora dopo che il sistema le ha inviato la richiesta di feedback.
La invitiamo comunque ad effettuare un tentativo.
M

Perfetti, come sempre

Ordinato articolo non a magazzino. Rispetto perfetto dei tempi previsti per l'arrivo.
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F

Positivo

tutto OK
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M

davvero niente da dire

Sono solito acquistare su internet..mi sono trovato molto bene da qualsiasi punto di vista, il prodotto è buonissimo e il prezzo anke, consigliato a tutti....
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S

Soddisfatto completamente

Organizzazione ed efficienza, ottimi prezzi, cosa volere di più!
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A

Tutto perfetto

Consigliabile.
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S

Ottimo negozio

Ho fatto diversi acquisti di materiale informatico, anche di valore considerevole (stampante HP da 1.500 Euro nel 2008 e fotocopiatore Canon nel 2007) e sono molto soddisfatto. Per quanto riguarda gli acquisti della categoria "informatica" è molto valido ! Consigliato !
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M

mancata corrispondenza prodotto ricevuto con vostr

Sono molto soddisfatto dell'acquisto del mio netbook HP 2133, perché il servizio clienti ha risposto prontamente ed in maniera esauriente alle mie domande. Inoltre la consegna del computer é avvenuta molto velocemente. Tuttavia, una volta ricevuto il netbook, ho notato che, a differenza di quanto dichiarato sul vostro sito nelle specifiche tecniche del prodotto, il computer non ha la porta Firewire, e nell'alloggiamento a tale scopo previsto é presente una semplice porta usb. E' doppiamente un peccato perché la presenza della porta Firewire era stata uno dei motivi che mi aveva portato a scegliere questo netbook. Vi invito quindi a correggere tale informazione sul vostro sito, per evitare che altri clienti, pur essendo soddisfatti del servizio ricevuto, rimangano poi delusi riguardo le reali caratteristiche del prodotto scelto.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
le caretteristiche tecniche dei prodotto vengono fonrite dai rispettivi produttori che ovviamente nel caso di non conformità ritirano il prodotto e procedono al rimborso. Le consigliamo quindi di contattare il nostro servizio Clienti e segnalare il problema.
M

Tutto efficiente

Prezzo molto competitivo e servizio rapido, chiaro e puntuale.
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da 14321 a 14330 (su 37220 prodotti)