Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
Sito web
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BO) • 27/07/2009
Acquisti sicuri
Ho acquistato diverse volte su Epto, anche per miei clienti.
Non ho mai avuto modo di lamentarmi.
Sicurezza, qualità del servizio e buoni prezzi ne fanno il punto di forza.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SS) • 27/07/2009
netbook
nel complesso soddisfatto
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VI) • 27/07/2009
Ottimo
Consegna rapidissima, merce arrivata in stato ottimo.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Salvatore P.
(ME) • 26/07/2009
Ottimi venditori.
Ottimi venditori, oggetto preciso e venditori puntuali.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

C
Cristiano C.
(CA) • 26/07/2009
comento
Ottimo sitema di acquisti, ottimo servizio, ottima assistenza. nessuna riserva.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Mauro C.
(RM) • 26/07/2009
tutto ok
Prezzo: nella media; altri siti avevano prezzi migliori. Ho scelto epto perchè qui avevo già acquistato per lavoro.
Tempi di consegna: nella media, ma comunque soddisfacente.
Particolarità: apprezzabile la telefonata per avvisare della partenza del prodotto, servizio fornito da pochi.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
manuela c.
(ME) • 25/07/2009
ACQUISTI SICURI!!!!
CONSEGNE VELOCI E QUALITÀ DEI PRODOTTI.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LC) • 25/07/2009
Positivo
Il servizio prestatomi dal punto di vista della comunicazione con il cliente e dell'informazione sul prodotto ed il suo iter per la consegna li considero positivi.
Purtroppo il prodotto è giunto lievemente danneggiato in due punti. I danni si sono rivelati solo dopo aver tolto l'imballo. Infatti l'involucro d'imballo non presentava ne lacerazioni ne danni evidenti. Non saprei a chi attribuire la responsabilità se al trasportatore o al magazzinaggio poco attento. Per questo non ho potuto sporgere reclamo.
Santoro Virginia
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
il prodotto da lei acquistato è rivenduto nelle stesso imballo sigillato fornito dalla casa madre.
Nel caso rilevi delle anomalie interne , avrebbe dovuto segnalarcelo entro 8gg dal ricevimenti in quanto la casa madre risponde direttamente con l'invio di un tecnico a domicilio per la verifica e soluzione del caso.
Purtroppo lei non ci ha comunicato nulla se non ora dopo che il sistema le ha inviato la richiesta di feedback.
La invitiamo comunque ad effettuare un tentativo.
il prodotto da lei acquistato è rivenduto nelle stesso imballo sigillato fornito dalla casa madre.
Nel caso rilevi delle anomalie interne , avrebbe dovuto segnalarcelo entro 8gg dal ricevimenti in quanto la casa madre risponde direttamente con l'invio di un tecnico a domicilio per la verifica e soluzione del caso.
Purtroppo lei non ci ha comunicato nulla se non ora dopo che il sistema le ha inviato la richiesta di feedback.
La invitiamo comunque ad effettuare un tentativo.
M
Maurice C.
(RM) • 25/07/2009
Perfetti, come sempre
Ordinato articolo non a magazzino. Rispetto perfetto dei tempi previsti per l'arrivo.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

F
Francesco D.
(TP) • 25/07/2009
Positivo
tutto OK
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Mirko B.
(LT) • 25/07/2009
davvero niente da dire
Sono solito acquistare su internet..mi sono trovato molto bene da qualsiasi punto di vista, il prodotto è buonissimo e il prezzo anke, consigliato a tutti....
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Silvia R.
(RN) • 24/07/2009
Soddisfatto completamente
Organizzazione ed efficienza, ottimi prezzi, cosa volere di più!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
Alessandra F.
(GE) • 24/07/2009
Tutto perfetto
Consigliabile.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
SALVATORE F.
(NU) • 24/07/2009
Ottimo negozio
Ho fatto diversi acquisti di materiale informatico, anche di valore considerevole (stampante HP da 1.500 Euro nel 2008 e fotocopiatore Canon nel 2007) e sono molto soddisfatto.
Per quanto riguarda gli acquisti della categoria "informatica" è molto valido !
Consigliato !
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Marco S.
(RM) • 24/07/2009
mancata corrispondenza prodotto ricevuto con vostr
Sono molto soddisfatto dell'acquisto del mio netbook HP 2133, perché il servizio clienti ha risposto prontamente ed in maniera esauriente alle mie domande. Inoltre la consegna del computer é avvenuta molto velocemente.
Tuttavia, una volta ricevuto il netbook, ho notato che, a differenza di quanto dichiarato sul vostro sito nelle specifiche tecniche del prodotto, il computer non ha la porta Firewire, e nell'alloggiamento a tale scopo previsto é presente una semplice porta usb. E' doppiamente un peccato perché la presenza della porta Firewire era stata uno dei motivi che mi aveva portato a scegliere questo netbook.
Vi invito quindi a correggere tale informazione sul vostro sito, per evitare che altri clienti, pur essendo soddisfatti del servizio ricevuto, rimangano poi delusi riguardo le reali caratteristiche del prodotto scelto.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
le caretteristiche tecniche dei prodotto vengono fonrite dai rispettivi produttori che ovviamente nel caso di non conformità ritirano il prodotto e procedono al rimborso. Le consigliamo quindi di contattare il nostro servizio Clienti e segnalare il problema.
le caretteristiche tecniche dei prodotto vengono fonrite dai rispettivi produttori che ovviamente nel caso di non conformità ritirano il prodotto e procedono al rimborso. Le consigliamo quindi di contattare il nostro servizio Clienti e segnalare il problema.
M
Marco M.
(PA) • 24/07/2009
Tutto efficiente
Prezzo molto competitivo e servizio rapido, chiaro e puntuale.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto





