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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.704 recensioni
5 stelle25.943
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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C

Acquistata Cintiq 12wx

Il prodotto l'ho trovato ad un prezzo davvero concorrenziale (per me ottimo) la spedizione è stata velocissima! Unico neo non poco grave l'assenza di un imballo adeguato in quanto: Il pacco della Cintiq 12wx NON E' STATO NE IMBALLATO E MI E' ARRIVATO APERTO! CONSIGLIO VIVAMENTE AD EPTO DI EVITARE TALE LEGGEREZZA ED AI CLIENTI DI PRETENDERE UN CONFEZIONAMENTO PER LA SPEDIZIONE, IL RISCIO DI FURTO E' ALTISSIMO UN QUANTO IL PRODOTTO ERA APERTO ALLA MERCEE DEI TRASPORTATORI. PERSONALMENTE HO RICEVUTO DAL VETTORE DI CONTROLLARE LA MERCE ALL'INTERNO PER CONTROLLARNE IL CONTENUTO CHE ERA FACILMENTE ASPORTABILE.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
alcuni prodotti vengono spediti con imballo del fornitore quando il fornitore lo indica come idoneo al trasporto.
Le ricordiamo inoltre che la merce è assicurata al 100% del valore e che pertanto nel caso di furto o smarrimento verrbbe reintegrato o risarcito totalmente.
N

Servizio impeccabile come sempre

Come sempre nessun problema nell'acquisto. Spedizione impeccabile e tempi di consegna rispettati.
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M

visa electron

Pagamento un po' travagliato ma alla fine è andato tutto ok.
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N

Acquisto eccellente.

Siete stati molto professionali.
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considerazioni

Tempi di spedizione ottimali, merce in ottime condizioni. Servizio soddisfacente
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N

Prima esperienza

Il prodotto (lavastoviglie Ariston) corrisponde alla descrizione, il prezzo è conveniente, la consegna ineccepibile (un imballo un po' più robusto sarebbe stato preferibile). Anche la comunicazione è stata buona (e-mail; risulta però quasi impossibile trovare referenti componendo il numero telefonico di EPTO).
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A

niente da eccepire!

ho ordinato un ferro da stiro con caldaia venerdì pomeriggio, il martedì pomeriggio successivo il corriere me lo ha consegnato senza alcun problema. Considerando anche che non abito in città, mi sembra un ottimo risultato! Consiglio tranquillamente il negozio ad altri utenti.
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Oggetto come da descrizione! Consigliatissimo!!!

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N

perfetti!

Ho acquistato una lavastoviglie SMEG, mi sono trovato benissimo, ordinato, ricevuto via mail fattura e notifica di spedizione , seguito il tracking e concordato la giornata di consegna. Nulla da eccepire, bravi.
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C

Ottimo sito di vendita!!!

Si consiglia sinceramente l'acquisto presso EPTO per l'estrema velocità di spedizione e l'affidabilità dimostata!!!
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N

servizio EPTO ottimo,prodotto rex scadente!

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Servizio affidabile e tempestivo

Esperienza positiva.
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F

Acqusti semplici e sicuri

Ho sempre riscontrato un'elevata quantità e qualità di prodotti presenti sul sito, apprezzando la possibilità di vagliare pregi e difetti tra i vari modelli offerti. Rapidità ed efficenza nella consegna degli acquisti effettuati, nonchè trasparenza e sicurezza nelle regole di acquisto. Confermo ed apprezzo serietà e zelo della società.
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S

rapidità

Sono rimasto impressionato dalla velocità di consegna, in generale sono molto soddisfatto, se dovessi avere occasione ed il vs prezzo è conveniente comprerò sicuramente ancora dal vs sito. saluti
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prodotto danneggiato in pacco perfettamente integr

Ho acquistato una cucina a gas Glem su epto.it ad un prezzo veramente interessante. Al momento della consegna ho controllato, come da indicazioni ricevute dalla stessa epto, che la scatola di confezionamento fosse integra e, non notando alcuno schiacciamento, ho accettato il pacco. Una volta aperta la confezione, ho notato una grande ammaccatura del pannello laterale sinistro della cucina, a mio avviso assolutamente incompatibile con la perfetta integrità della confezione; ho quindi contattato subito il servizio clienti epto che si è limitato a fornirmi gli estremi del centro assistenza Glem di zona. Quest' ultimo, da una distanza di circa 5 km, ha impiegato una settimana solo per uscire a visionare il danno, assicurando che mi avrebbero sostituito il pezzo ammaccato e che mi avrebbero informato sui tempi della sostituzione. Risultato: a quindici giorni dalla consegna del prodotto e a tre settimane dal pagamento, mi trovo, abbandonato da epto, a dialogare solo col centro assistenz
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
il problema da lei riscontrato rientra nei termini di garanzia e la casa madre solitamente interviene con soluzione al problema entro qualche giorno.
Lei purtroppo non ci ha comunicato alcun ritardo del centro di assistenza altrimenti saremmo intervenuti tramite il nostro commerciale di riferimento.
Se dovesse riscontrare ulteriori problemi con ritardi la invitiamo a volercelo comunicare.
P

Sistema di commercio efficiente

Lo scrivente ha fatto 2/3 acquisti presso Epto con il sistema di dell'ecomerce, con molta soddisfazione e senza riscontrare problemi.
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da 14031 a 14040 (su 37257 prodotti)