Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
Sito web
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CN) • 11/11/2009
1
1
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

U
() • 11/11/2009
Stupefacente!!!!!
Ho acquistato una lavatrice Candy e mi è arrivata in quattro giorni: se non fosse stato per il corriere della mia città, al quale si è rotto il camion, sarebbe arrivata in tre giorni. La lavatrice funziona perfettamente; la comunicazione via e-mail è perfetta; ti rispondono a tutte le domande e sono gentilissimi. Raccomando l'acqusto a tutti su Epto!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PG) • 11/11/2009
Buon venditore
mi sono trovato molto bene
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

L
Luigi F.
(BS) • 11/11/2009
positivo
veloci nella consegna, precisi, economici e gentili
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

R
Rosario M.
(RM) • 11/11/2009
Acquisto LCD Samsung 46B750
Transazione commerciale ottima!!. Unico dispiacere e che pensando di aver comprato ad un prezzo ragionevole da voi ( circa 200€ in meno che al negozio), dopo una settimana mi ritrovo il prodotto in vendita da MediaWorld ad un prezzo 5 € meno del vostro!!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Silvestro G.
(CL) • 11/11/2009
Acquisto componenti elettronici
Ho trovato sul vostro sito chiare indicazioni relative al prodotto,notifiche via email immediate,
buone informazioni relative al procedimento di spedizione,consegna puntuale e confezione prodotto in
ottime condizioni.
Tutto questo spero sia di augurio per ulteriori acquisti.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PD) • 11/11/2009
acquisto positivo
acquisto positivo di una stampante multifunzione laser, ordinata ed arrivata in un paio di giorni senza problemi, previa telefonata del call center per conferma dell'ordine e dei dati.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Marco P.
(SA) • 11/11/2009
Gli aumenti
Ho preso sempre lo stesso toner per olivetti d-copia MF200 e ad ogni acquisto, a distanza di mesi, è aumentato.
Gli ultimi due pacchi sono arrivati senza alcun sigillo a garanzia del contenuto.
Ho segnalato il problema, ma non ho ricevuto risposta!
Saluti
Marco Petillo
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente,
la preghiamo di voler verificare e volerci reinviare la comunicazione in quanto non risulta alcuna sua segnalazione di anomalia.
la preghiamo di voler verificare e volerci reinviare la comunicazione in quanto non risulta alcuna sua segnalazione di anomalia.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PD) • 11/11/2009
moleto bene
Ottimo
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
Andrea C.
(CO) • 11/11/2009
Acquisto lavatrice
Ordinata, arrivata. E con un risparmio di circa 150,00 euro sul prezzo di listino. Soddisfatto.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (NA) • 11/11/2009
Mio commento
Ottimo sito, uno dei migliori di e-commerce che ho utilizzato. Ottimo il sistema di gestione delle fatture e di prosecuzione dello stato dell'ordine. Ottimo il sistema che indica la disponibilità dei prodotti e la relativa notifica. Tuttavia, i prezzi non sono sempre i più convenienti sul mercato (nell'ultimo acquisto, un cellulare, il prezzo era più del 10% superiore al minimo disponibile via web). Inoltre mi è capitato che non fosse disponibile il numero di tracking della spedizione.
P.S.
Non volevo dare il voto al supporto telefonico, dato che non l'ho usato. Metto sufficiente.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PD) • 11/11/2009
Ottimo venditore
Venditore consigliato. Molto disponibile anche in caso di problemi
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

U
Umberto G.
(MS) • 11/11/2009
positivo
giudizio positivo su epto.it
giudizio molto negativo sul vettore Bartolini che non mi ha permesso di avvalermi del mio diritto ex Art. 1698 c.c.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto e quando il corriere si rifiuta di far apporre riserva occorre respingere la spedizione e non accettarla.
siamo dispiaciuti dell'accaduto e quando il corriere si rifiuta di far apporre riserva occorre respingere la spedizione e non accettarla.
D
Daniele P.
(RM) • 11/11/2009
acquisto ok
è stato un piacere acquistare da epto.velocissimi nel recapito del prodotto e ottima qualità.alla prossima!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
ANTONELLA C.
(RM) • 10/11/2009
Ottimo servizio
Ho acquistato recentemente due elettrodomestici ( frigorifero Zoppas e Lavastoviglie Techna Green Rex) ad un prezzo veramente competitivo rispetto ad altri siti . Ma è stata veramente sorprendente la velocità e la cura della consegna, segno che la disponibilità dei prodotti era effettiva e non, come di solito succede, fittizia o non veramente aggiornata.
Unico neo: in caso di acquisto di grandi elettrodomestici, manca il ritiro dell'usato ed è troppo cara la consegna al piano.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

T
Tomas F.
(PN) • 10/11/2009
modalita pagamento
siete 1 dei pochi che accettano pagamenti in contrassegno
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto





