Feedback

Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Acuisto Asciugatrice AEG

Posso dire per quanto mi riguarda, un'ottima esperienza di acquisto, su tutti i profili. Sicuramente acquisterò di nuovo su Epto e lo consiglierò ad altri .
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
R

1° acquisto

Ottimo in qualità di tempo e modalità di consegna, prodotto acquistato non tanto di qualità.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

CONSIGLIATISSIMO

HO COMPRATO UNA LAVATRICE, E HO TROVATO OLTRE ALLA CONVENIENZA DEL PREZZO PRECISIONE NELLE INFORMAZIONI TELEMATICHE SULLO STATO DELL'ORDINE E DELLA SPEDIZIONE. CONSIGLIO VIVAMENTE E PROSEGUIRO' CON GLI ACQUISTI!! L'IMBALLO ERA IDONEO AL TRASPORTO (ORIGINALE DEL FORNITORE) E NON HO AVUTO PROBLEMI CON IL CORRIERE. HO AVUTO CONFERMA ANCHE DELLA VALIDITA' DEL PRODOTTO, PROVVISTO DI ISTRUZIONI CHIARE E COMPLETE PER L'INSTALLAZIONE.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

comento

molto affidabile e veloce nelle consegne
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

tutto OK

Soddisfatto
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
F

FERRO DA STIRO JURA S60

OTTIMO FERRO DA STIRO PECCATO CHE QUANDO MI E' STATO CONSEGNATO NON FUNZIONASSE A CAUSA DI UN PICCOLO INCONVENIENTE CHE E' STATO RIPARATO NEL NEGOZIO DI ASSISTENZA CONVENZIONATO JURA. A PARTE QUESTO TUTTO OK E VELOCE LA CONSEGNA.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
V

Ho acquistato una Ati 5770

Rapidi e professionali, peccato però che non sempre rispondano alle email di chiarimento sui prodotti in vendita! Giudizio comunque ottimo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

il punto debole è la consegna

tutto bene per quanto riguarda la merce, le informazioni, il prezzo, l'unico neo è il corriere. Bertolini fa solo quello che vuole! La prossima volta che vedrò che il corriere è lui cambierò fornitore.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
R

Acquisto elettrodomestici

La mia esperinza è stata positiva e ritengo i prezzi convenienti, penso in futuro di fare altri acquisti.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Acquisto

Tutto ok... bene
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
C

Meno male che EPTO c'è !

E' tutto OK. Quello che, nella mia esperienza, non mi soddisfa consiste nella scarsa considerazione che il Corriere ha nei confronti del Cliente. Infatti ho più volte richiesto la CONSEGNA AL PIANO delle merci ordinate ma non ho potuto ottenerla e quindi sarebbe opportuno - a mio parere - che venga rispettata la richiesta del Cliente ! Il mio primo ordine riguardava un televisore e in quella occasione avevo anche prepagato gli oneri relativi alla consegna al piano ed anche il preavviso telefonico ma non ha funzionato.... E' questo disservizio che non mi garba e pertanto vorrei che la EPTO riservasse una maggiore attenzione su questo argomento. ------------------------
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
non ci ha mai portato a conoscenza dell'accaduto provvederemo ad inviare una formale lamentela al responsabile della filiale che ha svolta la consegna.
Per il futuro, nel caso si ripetesse il disservizio del corriere, la preghiamo di volercelo comunicare con sollecitudine.
I

SODDISFATTO

in poche parole, tutto ok!!! Dall, acquisto al supporto telefonico/e-mail, alla consegna puntuale del corriere. CONTINUATE COSI'.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

buono

positivo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
F

Acqusti su Epto

Soddisfatto dell'acquisto. In sintesi buono su tutti i servizi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

buono

buono
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D

Soddisfatto 100%

Devo confermare la mia completa soddisfazione soprattutto nei tempi di consegna eccezionalmente brevi. Se continua così sarò un Vostro clente affezionato.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
da 13551 a 13560 (su 37255 prodotti)