Valutazione generale dei nostri Clienti

Non ho avuta alcuna difficoltà di acquisto, di comunicazione, di consegna, di pagamento e sono pienamente soddisfatto del prodotto oltretutto offerto a prezzi veramente cocncorrenziali.

Ho effettuato due acquisti sul vostro sito online ed in entrambi i casi ho avuto modo di apprezzare la Vs. puntualità e chiarezza delle informazioni fornite. Complimenti!

Ho combrato una stampante (Brother 7840W) per 315 euro, se non sbaglio. A xxxxxxx ne costava 250. Ci possono essere un milione di motivi, ma brucia ugualmente. Grazie in ogni caso!

era il più conveniente su internet ed ho provato......ottimo venditore

Mai avuto problemi con acquisti sul Vs. sito,tranne questa volta: ho convito un'amica a comprare una lavatrice ed' e' purtroppo iniziata una serie di "sfortune?" notevoli. Il problema e' nato dalla mancata indicazione ai corrieri del numero da contattare per la consegna su appuntamento, cosa che probabilmente ha causato un danno al prodotto a seguito dei vari carica-scarica, risoltosi finalmente con una seconda spedizione. Sulla conferma arrivatami per e-mail erano riportati i numeri di telefono da contattare, i corrieri invece mi hanno detto di non aver ricevuto da parte vostra i numeri di telefono. Alla fine si e' concluso tutto bene, però i problemi potevano essere evitati semplicemente rispettando i termini di consegna con appuntamento. Qualcuno ha commesso un errore (EPTO o il corriere), e questo ha causato una perdita di fiducia da parte mia nei vs. confronti. Mi auguro quindi che queste mie considerazioni possano esservi utili per migliorare in futuro. C

nessun problema

Suggeritomi da mio fratello, devo confermare alla prima esperienza di essere completamente soddisfatto.

Era la prima volta che acquistavo su internet: ho scelto epro per il prezzo conveniente , le recensioni incoraggianti su forum del settore e soprattutto per la possibilità di pagare in contrassegno (sono neofita di transazioni sul web e non volevo rischiare) Sono soddisfattissimo: prodotto (caldaia da stiro Rowenta) ottimo, prezzo conveniente e servizio di consegna rapidissimo (ordinato nle pomeriggio del 05/01 consegnato 08/01 con la befana in mezzo) Tornerò a comprare su epto

Ho acquistato per la prima sul Vs. sito seguendo i consigli dell'associazione di consumatori di cui faccio parte. Tutto è andato liscio, fino ad ora... Dei prodotti acquistati ne ho collaudato solo uno a causa del poco tempo libero di cui dispongo. L'esperienza mi insegna che uno dei fattori più importanti nella vendita è l'assistenza post vendita. Il cliente vuole stare tranquillo, sicuro che alle "spalle degli acquisti" ci sia qualcuno, competente, che garantisca la bontà del prodotto e relazioni con cortesia e professionalità nel caso in cui l'acquisto presenti qualche difetto. Vendere non è sufficiente. Se si vuole godere di una lunga vita bisogna disporre di un know how all'altezza delle aspettative degli acquirenti.

Tutto si è svolto regolarmente, solo al momento della consegna il corriere ha esitato ad attraversare il cortile di casa per lasciare la lavatrice (piano terreno).

servizio positivo

il mio commento è positivo avete buoni articoli a prezzi vataggiosi e spedizione molto veloce sono molto soddisfatto di aver trovato un sito di ventita online così...