Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
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M
Marco C.
(TO) • 03/03/2010
Ottimo Servizio!!!
Di solito per acquisti di elettronica mi affido a siti web per la loro effettiva convenienza...Per questo acquisto, sono stato attirato dal prezzo veramente ottimo che proponeva EPTO , ad oggi posso dire di essere veramente soddisfatto,sia per il prezzo sia per il servizio offerto a partire dalla fase dell'ordine a quello di consegna(avvenuta in soli due giorni!!!).Sicuramente per futuri acquisti terrò come riferimanto questo sito!
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A
Antonino P.
(CT) • 03/03/2010
fantastico
mi sono trovato benissimo serietà e professionalità legati ad un buon prezzo
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G
Giovanni C.
(RM) • 03/03/2010
Acquisto PC HP Compaq Presario
La mia valutazione riguardo l'acquisto del prodotto specificato nel titolo del commento, è molto positiva e il prodotto è arrivato a destinazione entro 24 ore dalla vostra conferma.
L'unico neo del vostro sistema è il sistema di conferma per l'acquirente che effettua il primo acquisto; infatti voi dite che confermerete l'acquisto solo dopo aver verificato i dati dell'acquirente chiamandolo al telefono fisso; nel mio caso avevo lasciato il mio numero di casa e il cellulare e se non avessi chiamato io non avreste sbloccato l'ordine, in quanto a casa negli orari normali di ufficio non c'è mai nessuno (lavorando sia io che mia moglie). Quindi dovreste migliorare questa procedura per il primo acquisto.
Cordiali saluti
Giovanni Cocuzza
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Pietro B.
(MI) • 03/03/2010
abc
buona
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C
Claudio A.
(NO) • 03/03/2010
Ottimo negozio online
Ottimo negozio online. Il personale è molto cortese e disponibile. La merce è arrivata rapidamente e nei tempi previsti.
Unico neo (non grave): l'aggiornamento dello stato dell'ordine non era in linea con la spedizione (segnava in gestione, mentre era già stato consegnato al corriere).
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CE) • 03/03/2010
modalità di pagamento.
In riferimento alle modalità di pagamento sarebbe preferibile magari dopo il primo acquisto effettuare i successivi con Ricevuta Bancaria.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 03/03/2010
commento
nella norma
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Massimiliano O.
(CA) • 03/03/2010
acquisto accessori elettrodomestici
L'imballo del collo non preserva il contenuto (leggermente danneggiato)
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 03/03/2010
ottimo servizio ...una pecca le spese di spedizion
Questo è stato il mi primo acquisto su epto.it e credo lo terrò in considerazione per i prossimi miei acquisti.
Ho trovato prezzi ottimi disponibilità dei prodotti e rapidità nella consegna, unica pecca le spese di spedizione.
Ho acquistato due prodotti e le spese di spedizione sono incrementate notevolmente tra un prodotto o due, probabilmente tale crescita è dovuta al fatto che i prodotti mi sono arrivati in due spedizioni una bartolini proveniente dalle marche (quella ufficiale con il tracking dal sito epto) e una TNT proveniente da Milano, probabilmente per mantenere alta la disponibilità dei prodotti si centralizzano i magazzini, ciò migliora il servizio e la rapidità di consegna però aumentando sul consumatore le spese di spedizione.
Comunque consigliatissimo
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Alessandro B.
(RM) • 02/03/2010
EFFICIENZA
Ho fatto il mio primo acquisto e si e' rivelato soddisfaciente sotto tutti i punti di vista: rapidita', qualita', prezzo.
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MARCELLO G.
(AG) • 02/03/2010
OK
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Guido F.
(TV) • 02/03/2010
buono
nelle mie risposte ho dato un voto approssimativo in quanto basato su un solo acquisto. Mi auguro comunque di trovar soddisfazione in futuro con altri acquisti presso la Vs azienda.
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Giacomo P.
(PR) • 02/03/2010
Tutto OK
Mi sono trovato bene col mio primo ordine su Epto, e penso che acquisterò nuovamente su questo negozio online in futuro.
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Michele C.
(AR) • 02/03/2010
ennesima conferma positiva
sono uncliente abituale, ormai da diversi anni. Compro occasionalemnte principalmente prodotti informatici e devo dire che in tutti questi anni epto non mi ha mai deluso
i prezzi sono sempre concorrenziali, quando non sono i piu bassi sono comunque ottimi, il servizio e cellere e anche quando ce qualche problemna, (come nel mio ultimo acquisto in cui ho cambiato idea 2 volte...) si sono sempre comportati in maiera cortese e disponibile.
io mi fido di epto
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BL) • 02/03/2010
Buon servizio... ma un po' confuso sui tempi di
Le informazioni sulla disponibilità del prodotto sono state un po' contradditorie: il sito al momento dell'acquisto diceva prodotto disponibile; poi ho ricevuto un'e-mail che mi comunicava di dover attendere ca. 20gg; poi alla fine mi è stato consegnato nei tempi previsti.
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Paolo B.
(LT) • 02/03/2010
ottimi acquisti
ottimo venditore e prezzi convenienti. spoedizioni rapide. molto soddisfatto
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