Valutazione generale dei nostri Clienti

Di sicuro, molto veloci almeno negli ordini, ma di sicuro migliorabili per gli step successivi, specie nei contrattempi!!!

Se scegliere, pagare e comprare è sempre molto facile (o quasi, se scelgo di fare il bonifico perche vanno perse alcune giornate a causa delle banche), quando è il momento di ritirare è per me sempre un'odissea. I corrieri ti chiamano 10 minuti prima di passare....e se non ci sei... cavoli tuoi! Poi ritornano sempre quando gli piace e gli pare. L'ultima volta un pacco voluminoso di un volante per simulatore di guida non era per nulla sigillato, praticamente "disponibile" all'ispezione di chiunque, per fortuna dentro c'era tutto...

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negozio serio , tempi di consegna veloci, prezzi competitivi da fidarsi.

sono rimasto molto soddisfatto

ESSENDO LA PRIMA VOLTA CHE ACQUISTAVO PRESSO EPTO AVEVO DELLE ESITAZIONI, MA POI HO POTUTO CONSTATARE CHE LO STATO DELL'ORDINE ERA PERFETTAMENTE RINTRACCIABILE E CHE IN DUE GIORNI LA MERCE ERA STATA GIà SPEDITA. CI SONO VOLUTI SOLO I TEMPI DEL CORRIERE. GRAZIE

Buono il servizio Web circa i tempi di consegna le promesse sono state rispettate ( previsione 1-3 giorni, la consegna è stata effettuata il secondo giorno lavorativo a partire dall'ordine ) . Ordine effettuato di domenica consegnato il martedì. Particolarmente buona la presa in carico dell'ordine effettuata alle 8,15 del lunedì. Circa supporto telefonico non do giudizi non avendo avuto necessità di usarlo. La qualità del prodotto acquistato non si discute essendo di marca famosa. Il prezzo è allineato agli altri distributori del mercato che utilizzano le stesse modalità di vendita ( a mio parere elevato ), infatti il risparmio ottenuto rispetto al negozio sotto casa è stato solo dell'ordine del 15% il che indica un ricarico piuttosto elevato rispetto ai costi di acquisto e di vendita.che ha una organizzazione di distribuzione via web. Circa la sicurezza certamente sul prossimo acquisto aumenterà rispetto al primo

Affidabile, rapido, puntuale. Ottima la possibilità di controllo della spedizione

l'esperienza di acquisto è stata positiva. L'ordine era ben tracciato e la mail di conferma conteneva tutta la documenazione necessaria. Non hoavuto necessità di contattare il call center quindi non sono in grado di giudicarne l'operato. Tutto è avvenuto in 3 giorni lavorativi quindi assolutamente in tempi rapidi. Unica nota manca un servizio di messaggistica automatica (SMS) sul tracking dell'ordine e l'appuntamento che si fissa con il trasportatiore non è un vero e proprio appuntamento ma un perido orientativo dlela giornata (quindi ti costringe a prenderti mezza giornata di margine). Ciao

soddisfatto per prezzo qualità e velocità consegna

Sono anni che acquisto su Epto e lo reputo un ottimo shop on-line,sicuro è dalla parte dei clienti.

Altro che Mediaw****, Uni**ro etc etc. Ho trovato tutto, subito, cortesemente e bene. Tutto preciso e tracciato. Bravi

mi avete venduto un pezzo per nuovo quando invece risulta essere stato aperto ed anche smontato e rimontato penso ci siano gli estremi per denunciare l'accaduto anche alla samsung come parte lesa.