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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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G

Tutto OK

Quarto acquisto presso Epto. Prezzi convenienti e servizio ottimo.
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N

Stampante

Veloci e conforme all'ordine
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N

Ottimo servizio

Acquistato un accessorio Philips, spedizione precisa e rapida, prezzo conveniente. Da consigliare
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N

Perfetti!!

Davvero perfetti, dall'inizio alla fine....lo consiglio a tutti
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M

e vai...

positivo,positivo...
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am68net

Ottimo servizio
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T

Nell' arco del tempo

Abbiamo efettuato solo un acquisto.......... in futuro si vedrè sicuramente nella sua integrità, l'organico da voi creato per il momento restiamo soddisfatti
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cliente soddisfatto

ottimo acquisto
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Commento nuovo cliente

Io sono trovato bene non ho niente da dire i prezzi di alcuni articoli sono ottimi altri un pò meno comunque un servizio rapido e molto serio
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C

positivo

negozio ok
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OTTIMO SITO

Ottimo sito per gli acquisti in Internet. Non ci sono mai stati problemi ne... sorprese. Consigliabile
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Io mi sono trovato bene

Il servizio è preciso e chiaro. I tempi preannunciati sono stati rispettati e il servizio di assistenza da me sperimentato è stato celere e professionale.
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TUTTO PERFETTO

Dopo aver avuto esperienze pessime con altri negozi on line ho avuto occasione di acquistare con epto.it; Ottimo per la facilità nell'ordinare, per la velocità nella consegna e per la disponibilità del servizio clienti.
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G

privato

Purtroppo sono capitato nel periodo delle ferie di ferragosto ma speravo che le spedizioni assicurate anche dopo il periodo di ferie del personale potevano comprendere il mio articolo : stampante Epson Stylus Office BX610FW e relative cartucce di ricambio invece ho dovuto attendere il rientro dalle ferie nonostante avessi pregato caldamente la sollecita spedizione in quanto la stampante che avevo era fuori uso. Ho imviato solleciti per posta elettronica ma senza successo! spero di essere più forunato in eventuali prossimi ordini in periodi normali.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto, purtroppo nel periodo feriale non siamo riusciti a darle un servizio adeguato.
Ci scusiamo per l'accaduto.
S

il corriere

Il fatto è che, come da contratto, il Bartolini dovrebbe (entro certe cifre) valutare l'ipotesi di accettare assegni o contanti, e non a prescindere optare unicamente per il contante, ove il pony-boy (al punto della consegna) mi ha confidato che questo dipende dagli accordi con EPTO...perciò mi pare che il contratto di vendita si un pò troppo flessibile (nell'urgenza di far cassa) verso una parte sola, e di questi tempi non da il massimo grado di "serenità nell'acquisto". Una volta consegnato il contante esso è andato e non rintracciabile, a differenza di un assegno. Non ho ancora acceso il Pc, essendo nel mezzo di tutt'altro, spero di non aver problemi. La confezione è perfetta, e il contenuto appare integro ed in ordine.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
evidentemente non ha letto attentamente le condizioni di vendita che la invitiamo a rileggere, dove è descritto chiaramente che l'accettazione dell'assegno bancario è a discrezione del corriere. Questo le è stato anche evidenziato nuovamente nella email in cui le comunicavamo la spedizione della merce ed era riportato anche in fattura, ma evidentemente non ha letto attentamente neanche queste.
Le è stato poi spiegato telefonicamente che essendo l'assegno bancario a rischio del corriere è ovviamente a loro discrezione l'accettazione, altrimenti occorre pagare in contanti.
G

Buon sito!

Tutto bene, a parte un discreto ritardo dovuto probabilmente al periodo di ferie. Sul sito - se non ricordo male - un avviso informava che gli ordini del settore informatica (quello del mio ordine) sarebbero proseguiti regolarmente fino all'11 agosto (il mio ordine è del 7). Purtroppo così non è stato e l'ordine è stato controllato e spedito da Epto la settimana successiva, attorno al 20. Personale cordiale ed efficiente anche via mail.
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da 11431 a 11440 (su 37255 prodotti)