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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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Qualità prodotti
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A

OTTIMA PROFESSIONALITA' E ORGANIZZAZIONE

MOLTO CONVENIENTI I PRODOTTI IN OFFERTA, OTTIMO SITO WEB DOVE E' POSSIBILE CONTROLLARE TUTTO DAL PAGAMENTO ALLA SPEDIZIONE. ACQUISTERO' ANCHE IN FUTURO.
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R

Sconto su prodotto dopo acquisto

L'unica cosa negativa è stata ricevere qualche giorno dopo l'acquisto la vostra email con la comunicazione che il prezzo dell'oggetto era stato ribassato!
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A

Tutto regolare..

Ho acquistato un cellulare..tutto perfetto tranne la spedizione tramite TNT: ho pagato per la consegna con appuntamento,ma il corriere non mi ha mai contattato ed è venuto,senza preavviso, senza lasciare messaggi. L'assistenza TNT ha affermato che non effettuano il servizio su appuntamento. Inoltre la stessa addetta TNT ha sollevato un sospetto condivisibile per quanto concerne l'ora indicata dal subappaltatore per la mancata consegna: 20.36. Mi ha confessato che in realtà è altamente probabile che a quell'ora non sia nenache passato. Quindi , ottimo Epto, ma molto male il corriere TNT!!!
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto.
Il servizio di appuntamento è un servizio regolarmente svolto dai corrieri. Purtroppo alcune persone che lavorano presso i corrieri per non ammettere o accollarsi l'errore dicono hai cliente cose non vere.
Per avere conferma che il servizio di appuntamento viene regolarmente svolto, può inviare una formale lamentela, descrivendo l'accaduto, alla sede centrale di TNT.
Noi abbiamo già inviato una lamentela formale per il suo caso.
N

L'acquisto si è svolto correttamente

L'acquisto si è svolto correttamente e non ci sono sati imprevisti
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D

TUTTO OK !!

OGGETTO COME DESCRIZIONE, CONSEGNA RAPIDISSIMA. CORDIALI E DISPONIBILI.
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N

discrepanza tra descrizione del prodotto e il prod

Devo purtroppo segnalare che nella descrizione si evidenzia che i prodotto e' comprensivo di carboni attivi di serie, e all' acquisto invece i carboni attivi sono considerati optional, come da conferma da parte dell'assistenza ufficiale della casa produttrice
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
la descrizione dei prodotti e del contenuto è fornita dalla casa madre.
Nel suo caso avrebbe dovuto segnalarcelo attivando una richiesta di RMA online in modo che avremmo poutto attivare una richiesta di integrazione presso la casa madre.
Ci scusiamo per l'accaduto.
M

Ottimo Negozio OnLine

Mi sono trovato benissimo con voi! Grazie!
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M

TV Sony

Esperienza di acquisto molto positiva
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Tutto molto positivo

Prodotto ben descritto, prezzo ottimo e venditori gentili e disponibili
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N

più che soddisfacente

esperienza positiva.
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Giudizio

Esperienza d'acquisto interessante. Servizio veloce ed accurato. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
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L

Ottimo

Professionali e veloci nella consegna
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N

hr

Tutto ok! Prodotto ottimo e consegna veloce
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N

Prodotto perfetto, consegna rapidissima, consiglia

Tutto perfetto, negozio on-line consigliato.
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N

Ok

Mi sono trovato bene
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D

Affidabilità e cortesia!

Ho acquistato 3 articoli (1 lettore blu-ray Panasonic, un Tv al plasma Panasonic ed un forno combinato Samsung) ed ho avuto problemi solo per il Tv, che per ben 2 volte mi è arrivato con il pannello rotto, ma non per colpa della Epto, che me li ha sostituiti tutte e due le volte, pur con tempi piuttosto lunghi a causa della scarsa disponibilità sul mercato italiano del modello scelto. Suggerisco, al riguardo, di utilizzare un altro corriere per le consegne di articoli delicati come i tv al plasma (tanto è vero che anche il forno mi è arrivato con l'imballo ammaccato in più punti; per fortuna che il prodotto è meno delicato del plasma, altrimenti mi sa che sarebbe arrivato rovinato anche quello!). In ogni caso, l'ho trovato un sito valido e conveniente, almeno per i prodotti che cercavo.
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