Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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A
ANDREA V.
(RM) • 20/10/2010
OTTIMA PROFESSIONALITA' E ORGANIZZAZIONE
MOLTO CONVENIENTI I PRODOTTI IN OFFERTA, OTTIMO SITO WEB DOVE E' POSSIBILE CONTROLLARE TUTTO DAL PAGAMENTO ALLA SPEDIZIONE. ACQUISTERO' ANCHE IN FUTURO.
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R
Roberto A.
(PU) • 20/10/2010
Sconto su prodotto dopo acquisto
L'unica cosa negativa è stata ricevere qualche giorno dopo l'acquisto la vostra email con la comunicazione che il prezzo dell'oggetto era stato ribassato!
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A
Alessio L.
(BO) • 19/10/2010
Tutto regolare..
Ho acquistato un cellulare..tutto perfetto tranne la spedizione tramite TNT: ho pagato per la consegna con appuntamento,ma il corriere non mi ha mai contattato ed è venuto,senza preavviso, senza lasciare messaggi. L'assistenza TNT ha affermato che non effettuano il servizio su appuntamento. Inoltre la stessa addetta TNT ha sollevato un sospetto condivisibile per quanto concerne l'ora indicata dal subappaltatore per la mancata consegna: 20.36. Mi ha confessato che in realtà è altamente probabile che a quell'ora non sia nenache passato. Quindi , ottimo Epto, ma molto male il corriere TNT!!!
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Risposta di Epto
Gentile Cliente,
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto.
Il servizio di appuntamento è un servizio regolarmente svolto dai corrieri. Purtroppo alcune persone che lavorano presso i corrieri per non ammettere o accollarsi l'errore dicono hai cliente cose non vere.
Per avere conferma che il servizio di appuntamento viene regolarmente svolto, può inviare una formale lamentela, descrivendo l'accaduto, alla sede centrale di TNT.
Noi abbiamo già inviato una lamentela formale per il suo caso.
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto.
Il servizio di appuntamento è un servizio regolarmente svolto dai corrieri. Purtroppo alcune persone che lavorano presso i corrieri per non ammettere o accollarsi l'errore dicono hai cliente cose non vere.
Per avere conferma che il servizio di appuntamento viene regolarmente svolto, può inviare una formale lamentela, descrivendo l'accaduto, alla sede centrale di TNT.
Noi abbiamo già inviato una lamentela formale per il suo caso.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VI) • 19/10/2010
L'acquisto si è svolto correttamente
L'acquisto si è svolto correttamente e non ci sono sati imprevisti
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D
DORIANA C.
(AN) • 19/10/2010
TUTTO OK !!
OGGETTO COME DESCRIZIONE, CONSEGNA RAPIDISSIMA. CORDIALI E DISPONIBILI.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VT) • 19/10/2010
discrepanza tra descrizione del prodotto e il prod
Devo purtroppo segnalare che nella descrizione si evidenzia che i prodotto e' comprensivo di carboni attivi di serie, e all' acquisto invece i carboni attivi sono considerati optional, come da conferma da parte dell'assistenza ufficiale della casa produttrice
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
la descrizione dei prodotti e del contenuto è fornita dalla casa madre.
Nel suo caso avrebbe dovuto segnalarcelo attivando una richiesta di RMA online in modo che avremmo poutto attivare una richiesta di integrazione presso la casa madre.
Ci scusiamo per l'accaduto.
la descrizione dei prodotti e del contenuto è fornita dalla casa madre.
Nel suo caso avrebbe dovuto segnalarcelo attivando una richiesta di RMA online in modo che avremmo poutto attivare una richiesta di integrazione presso la casa madre.
Ci scusiamo per l'accaduto.
M
Massimo Z.
(SO) • 19/10/2010
Ottimo Negozio OnLine
Mi sono trovato benissimo con voi!
Grazie!
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Mauro P.
(GE) • 19/10/2010
TV Sony
Esperienza di acquisto molto positiva
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SP) • 19/10/2010
Tutto molto positivo
Prodotto ben descritto, prezzo ottimo e venditori gentili e disponibili
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 19/10/2010
più che soddisfacente
esperienza positiva.
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M
Maurizio D.
(GE) • 19/10/2010
Giudizio
Esperienza d'acquisto interessante.
Servizio veloce ed accurato.
Ottimo rapporto qualità/prezzo.
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L
Luigi P.
(RM) • 19/10/2010
Ottimo
Professionali e veloci nella consegna
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BZ) • 19/10/2010
hr
Tutto ok! Prodotto ottimo e consegna veloce
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FI) • 19/10/2010
Prodotto perfetto, consegna rapidissima, consiglia
Tutto perfetto, negozio on-line consigliato.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LI) • 18/10/2010
Ok
Mi sono trovato bene
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D
Diego T.
(PD) • 18/10/2010
Affidabilità e cortesia!
Ho acquistato 3 articoli (1 lettore blu-ray Panasonic, un Tv al plasma Panasonic ed un forno combinato Samsung) ed ho avuto problemi solo per il Tv, che per ben 2 volte mi è arrivato con il pannello rotto, ma non per colpa della Epto, che me li ha sostituiti tutte e due le volte, pur con tempi piuttosto lunghi a causa della scarsa disponibilità sul mercato italiano del modello scelto. Suggerisco, al riguardo, di utilizzare un altro corriere per le consegne di articoli delicati come i tv al plasma (tanto è vero che anche il forno mi è arrivato con l'imballo ammaccato in più punti; per fortuna che il prodotto è meno delicato del plasma, altrimenti mi sa che sarebbe arrivato rovinato anche quello!).
In ogni caso, l'ho trovato un sito valido e conveniente, almeno per i prodotti che cercavo.
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