Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.356 recensioni
5 stelle26.414
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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A

buono

ottimo prezzo
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E

e il corriere?

non ho nulla da eccepire relativamente ad EPTO electronics, ma globalmente la mia esperienza di acquisto non è stata completamente positiva a causa del pessimo servizio offerto dal Corriere Espresso (Bartolini). Ritengo che da parte del fornitore (EPTO) non si possa ritenere concluso il contratto dal momento della spedizione, ma sia fondamentale seguire il cliente fino alla consegna finale (e quindi continuando a gestire i rapporti con il corriere), per far sì che la percezione del cliente nella sua valutazione complessiva sia positiva.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e per questo abbiamo inviato una formale lamentela al corriere.
M

data di consegna

Nel mese di Agosto ho richiesto i tempi di consegna di una vs. Cucina a Gas non presente nel vs. magazzino, risposta 15gg. Ho fatto l' ordine con la premura della conferma della data di arrivo , tempo di attesa per la risposta , una settimana. Inoltre i tempi di consegna dell' articolo sono passati a 20gg. Durante l' attesa vi ho scritto per confermare la data di arrivo della cucina a gas. Solo al 20° giorno vi ho sollecitato per la riposta , ma mi avete comunicato che la consegna veniva traslata ancora di 10gg. Ho duvuto , con mio rammarico , cambiare e adattare l' articolo nuovo agli spazi che avevo dedicato alla cucina. Soluzione pessima e costretta dalla mancata consegna nei tempi comunicati. Fossati Massimo
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo spiacenti ma i tempi di consegna per i prodotti non disponibili non sono da noi dipendenti ma dalla casa madre.
N

molto soddisfatto

molto soddisfatto
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M

Materiale non disponibile ...

... ho dovuto aspettare quasi un mese. E' tanto.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
il prodotto da lei ordinato non era disponbile ed è stato ordinato per lei presso il produttore.
Purtroppo i tempi di arrivo dalla casa madre non sono da noi dipendenti.
N

Eccellenti!

Seri , precisi ,e tempi di spedizione da record !! Complimenti !
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N

buono

buona visto che siamo clienti da anni!
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N

Buon negozio ma pecca la consegna

Ottimo l'acquisto e l'assistenza. Pecca la consengna da parte del corriere sioli s.r.l., che ha consegnato il pacco dopo due settimane concordando una consegna pomeridiana ma in realtà è passato ad un orario completamente diverso.
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N

Rolando 201 - Robot Aspirapolvere

Spedizione abbastanza veloce, prodotto integro e ben funzionante. Prezzo molto buono
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P

navigatore satellitare

molto positivo!!
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N

positivo

ottimo prodotto,spedizione veloce
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F

perfetto

perfettooooooooooo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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L

dopo aver pagato trasporto al piano me lo sono dov

Rispetto al prezzo esposto, ho pagato 30 euro in più per "commissione", e non ho capito chi li ha intascati, ho pagato il trasporto al piano e non mi è stato portato, alla fine ho pagato come in negozio.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
come indicato nelle condizioni di vendita le commissioni da lei pagate sono i costi spettanti alla carta di credito.
La nostra politica è per la trasparenza dei costi. I venditori che non evidenziano tali costi li incoroporano nel prezzo del prodotto.
N

Acquisto cartucce

Ho risparmiato nell'acquisto e ho ricevuto in tempi giusti la merce. Grazie
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S

Grande Epto

Grande velocità e serietà
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W

ottimo acquisto

tutto perfetto complimenti
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