Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.356 recensioni
5 stelle26.414
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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D

TUTTO OK !!

OGGETTO COME DESCRIZIONE, CONSEGNA RAPIDISSIMA. CORDIALI E DISPONIBILI.
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N

discrepanza tra descrizione del prodotto e il prod

Devo purtroppo segnalare che nella descrizione si evidenzia che i prodotto e' comprensivo di carboni attivi di serie, e all' acquisto invece i carboni attivi sono considerati optional, come da conferma da parte dell'assistenza ufficiale della casa produttrice
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
la descrizione dei prodotti e del contenuto è fornita dalla casa madre.
Nel suo caso avrebbe dovuto segnalarcelo attivando una richiesta di RMA online in modo che avremmo poutto attivare una richiesta di integrazione presso la casa madre.
Ci scusiamo per l'accaduto.
M

Ottimo Negozio OnLine

Mi sono trovato benissimo con voi! Grazie!
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M

TV Sony

Esperienza di acquisto molto positiva
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Tutto molto positivo

Prodotto ben descritto, prezzo ottimo e venditori gentili e disponibili
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N

più che soddisfacente

esperienza positiva.
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M

Giudizio

Esperienza d'acquisto interessante. Servizio veloce ed accurato. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
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L

Ottimo

Professionali e veloci nella consegna
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N

hr

Tutto ok! Prodotto ottimo e consegna veloce
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N

Prodotto perfetto, consegna rapidissima, consiglia

Tutto perfetto, negozio on-line consigliato.
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Ok

Mi sono trovato bene
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D

Affidabilità e cortesia!

Ho acquistato 3 articoli (1 lettore blu-ray Panasonic, un Tv al plasma Panasonic ed un forno combinato Samsung) ed ho avuto problemi solo per il Tv, che per ben 2 volte mi è arrivato con il pannello rotto, ma non per colpa della Epto, che me li ha sostituiti tutte e due le volte, pur con tempi piuttosto lunghi a causa della scarsa disponibilità sul mercato italiano del modello scelto. Suggerisco, al riguardo, di utilizzare un altro corriere per le consegne di articoli delicati come i tv al plasma (tanto è vero che anche il forno mi è arrivato con l'imballo ammaccato in più punti; per fortuna che il prodotto è meno delicato del plasma, altrimenti mi sa che sarebbe arrivato rovinato anche quello!). In ogni caso, l'ho trovato un sito valido e conveniente, almeno per i prodotti che cercavo.
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Valutazione positiva

I costi di trasporto addebitati mi sono sembrati eccessivi
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
lei ha acquistato prodotti spediti da due centri logistici diversi quindi con due spedizioni distinte. E' per questo che il sistema le ha chiesto un contributo spese di 6 euro.
Questo però è indicato nelle condizioni ed anche evidenziato in fase di conferma d'ordine. Avendo inserito comunque l'ordine presumiamo il costo totale sia stato comunque vantaggioso. La ringraziamo per la preferenza accordataci.
N

rapido e senza problemi

potrei soltanto ripetere ciò che avevo espresso nel titolo
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M

impeccabili

rapidi, econimici, organizzatissimi
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C

Perfetti

Ottima transazione, rapidissimi nell'evasione dell'ordine, spedizione ultra veloce, cordiali e disponibili. Oggetto come da descrizione, qualita' super
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da 11111 a 11120 (su 37219 prodotti)