GARANZIA3 è
il servizio di assistenza tecnica finalizzato alla prosecuzione del periodo di
garanzia del produttore attraverso la riparazione e/o sostituzione del bene.

Trattasi di un
coupon virtuale da attivare che verrà inviato all’indirizzo email inserito al
momento dell’ordine

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CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

REGOLAMENTO

GARANZIA3 è
il servizio di assistenza tecnica finalizzato alla prosecuzione del periodo di
garanzia del produttore attraverso la riparazione e/o sostituzione del bene,
ovvero, in caso di impossibilità a procedere alla riparazione e/o sostituzione,
si procederà al rimborso del prezzo d’acquisto decurtato di una percentuale
connessa alla vetustà del bene.

ATTIVAZIONE

L’attivazione di GARANZIA3 può
essere realizzata ONLINE su www.garanzia3.it, o fisicamente compilando il
certificato di estensione in ogni sua parte, spedendolo con copia del documento
di acquisto e, se presente, della garanzia originale rilasciata dal produttore,
tramite raccomandata a.r. all’indirizzo riportato sul certificato, entro e non
oltre un anno dalla data di acquisto del prodotto. Attivando GARANZIA3 la
Business Company S.p.A. garantirà al Cliente la prosecuzione della garanzia
offerta dal produttore, attraverso la riparazione e/o sostituzione del bene, nei
limiti di cui alle condizioni generali previste nel certificato e descritte sul
sito web www.garanzia3.it.

DURATA E DECORRENZA

GARANZIA3 è
finalizzata alla prosecuzione del periodo di garanzia del produttore per 3 anni
ed avrà la decorrenza di seguito indicata:

- Il servizio GARANZIA3, decorrerà dal
primo giorno successivo alla scadenza della Garanzia Legale.

- Per ciascun apparecchio/prodotto
identificato nel certificato, il servizio GARANZIA3 non
potrà avere una durata eccedente il 60° mese dall’acquisto del prodotto
stesso.

MODALITÀ DI EROGAZIONE

Il servizio GARANZIA3 sarà
erogato con le stesse modalità e negli stessi termini indicati nel certificato
di garanzia originale rilasciato dal produttore e vigente al momento
dell'acquisto del bene. La riparazione per singolo intervento, nell'arco di
vigenza della presente estensione, non potrà avere un costo superiore a quello
previsto dal presente certificato, pari a 500,00 euro.

Sono esclusi dalla garanzia tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia
originale del produttore, causati in ogni caso con dolo o colpa dal cliente o
dovuti alla normale usura della componentistica.

Per la riparazione del prodotto non è prevista alcuna franchigia a carico del
Cliente.

A partire dal primo giorno successivo alla scadenza della Garanzia Legale il
Cliente potrà riparare il prodotto senza alcun costo aggiuntivo, utilizzandoGARANZIA3.

Nel caso in cui il prodotto non risultasse riparabile, il Cliente potrà ottenere
la sua sostituzione o essere rimborsato del valore di acquisto del prodotto,
decurtando per ogni anno una percentuale del 10% dal valore d’acquisto.

REGOLE IN PRESENZA DI GUASTO

Al momento del guasto dell'apparecchio, a partire dal termine della Garanzia
Legale, il Cliente dovrà collegarsi al sito www.garanzia3.it o scrivere
un’e-mail al seguente indirizzo: assistenza@garanzia3.it, oppure contattare il
numero verde 800090737 (dal lun. al ven. dalle ore 10:00 alle ore 17:00) per
comunicare i propri dati anagrafici e gli estremi del certificato Garanzia3; il
servizio clienti provvederà a verificarne la correttezza e comunicherà al
Cliente le modalità ed i termini da seguire per la riparazione del prodotto.