Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.688 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.014
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144

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N

Acquisto

Ho acquistato di recente 4 pneumatici sul vostro sito di e commerce ed ho avuto un riscontro molto positivo
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cliente poco esperta in gomme

Per me è stato il primo acquisto su epto gomme e mi sono trovata bene anche se confesso di non conoscere così bene il settore gomme e di essermi fatta consigliare da amici prima dell'acquiso.
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F

Tutto perfetto

Continuerò ad acquistare da voi, veramente molto soddisfatta.
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V

Reclamo

Ho comprato una batteria per macchina fotografica in data 02.12.2012 pagandola subito con paypal. Epto in data 03.12.2012 evidenziava nel suo sito di avere messo in elaborazione l'ordine. Non ricevendo più notizie e constatando che lo stato dell'ordine era sempre con la dicitura "in elaborazione" nonostante indicavano la disponibilità dell'oggetto in magazzino, verso la metà del citato mese di dicembre telefonavo al numero servizio clienti. Mi veniva riferito che l'ordine sarebbe stato evaso nel giro di alcuni giorni. Nonostante tali promesse, non ricevendo l'oggetto ed alcuna informazione chiarificatrice inviavo una mail dicendo che avrei aperto la vertenza con paypal, ma di tale mia comunicazione se ne fregavano. Ritelefonavo svariate volte ed alcuni giorni prima di Natale venivo informato che avevano inoltrato l'ordine in Germania e che attendevano l'arrivo dell'oggetto anche da loro sollecitato. Alla fine della storia in data 02.01.2013 mi spedivano l'ordine senza fornir
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma per gli acquisti su epto.com (distribuzione europa) durante il mese di dicembre abbiamo avuto ritardi nelle consegne dai magazzini europei causati dai corrieri.
G

Lo consiglio

Per me è stato il primo acquisto e sono pienamente soddisfatta.Ottimo il prodotto e molto cortese lo staff di supporto telefonico.
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S

asciugatrice a 300 euro in meno

efficenti e chiari in tutti i dettagli.
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N

delonghi

ottimo servizio
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buon acquisto .

tempi di consegna accettabili, prodotto buono,ottimo prezzo,spero che la qualita duri nel tempo.
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N

Buon e-commerce

Nulla da segnalare, tutto è andato come previsto quindi buon risultato!!
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P

tutto ok

molto efficienti!!!
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Commento positivo

Acquisto andato a buon fine, prodotto di buona qualità, rapida la consegna e prezzo competitivo. Nel complesso, lo consiglio vivamente.
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G

Veloce e affidabile!

Ottimo rapporto qualità convenienza! Consiglio vivamente
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F

ottimo venditore

il prodotto ordinato e ottimo molto bello prezzo ottimo altri venditori sono piu alti. in negozio tipo mediaword lo vende a 350 ero in piu, ben venga negozi on line la cosa importante e la serietà. una nota dolente e il trasporto e arrivato senza problemi ma come trattano i prodotti bisognerebbe prenderli a calci.
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supporto telefonico molto professionale ed attento

eccezionali
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M

ottimo fornitore!

tutto perfetto, rapidi nei tempi e nelle risposte, nessun problema neanche con il corriere con la consegna prenotata, bravi!
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Acquisto lavastoviglie

Ho acquistato una lavastoviglie. Servizio ottimo, prezzo ottimo, è arrivata in poco tempo anche se ordinata sotto le feste. Nulla di negativo da segnalare.
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