Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.343 recensioni
5 stelle26.402
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240

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g

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Macchina da caffè Gaggia

Il prodotto è stato ordinato in data 28/12/2015, era in consegna per il 31/12/2015 ma a causa di alcuni ritardi anche per colpa del corriere mi è stato consegnato il 13/01/2016. E' mancata la comunicazione del ritardo da parte del personale preposto ed ogni volta mi è toccato telefonare/scrivere per sapere a che punto era la spedizione. Alla fine il prodotto è arrivato però vi consiglierei di comunicare più tempestivamente all'acquirente lo stato dell'ordine/spedizione. Se non fosse stato per questi ritardi avrei messo un 5stelle pieno a tutto. Cordialmente
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Epto sicurezza nell'acquisto

Ottimo il prodotto ad un prezzo competitivo sul mercato. Spedizione rapida anche se il costo è superiore alla norma.
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L

Ottimo prodotto, ottimo prezzo

A parte qualche lungaggine nella spedizione, in tempi comunque accettabili, ottimo servizio.
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L

SODISFATTO .PUNTUALITA E CORTESIA LO CONSIGLIO HA

COMENTO POSITIVO
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S

Grande epto

servizio veloce e affidabile , sono rimasto molto sodisfatto!
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Perfettissimo

Abbiamo acquistato una tv led 50"Samsung 3d arrivata come stabilito tempistica perfetta e apparecchio stupendo. Grazie
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meraviglia

Siti serissimo in tutti i suoi aspetti, comprerò di nuovo!
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positivo!

veloce, e molto riservato!
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Ottimo rivenditore

Nessun problema da segnalare.
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P

Soddisfatta

Conforme il prodotto e tempistiche di consegna rispettate.
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tutto ok

Tempi brevissimi, prodotto perfetto
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A

Andrea

Ottimo venditore e puntuale nella consegna
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M

ok

Positivo
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CI PUOI CONTARE!

Non è la prima volta che realizzo acquisti in rete con questa Ditta, mi sono trovato costantemente soddisfatto dal momento della richiesta a quello del ritiro.
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Ordine e tribolazione

Esperienza poco edificante.... Prima di fare l'ordine ho chiesto conferma per telefono del codice da segnalare e ci sono voluti 2 operatori e ben 21gg per avere le informazioni minime indispensabili..... Poi una volta fatto l'ordine, inserito da operatore EPTO..... difficoltà di capire i tempi di consegna. Mi sono state richieste dopo l'emissione della fattura gli estremi del precedente acquisto e poi spacciato per acquisto definitivo..... prima da un operatore poi da un secondo.... le richieste di definire la consegna sono state vaghe e mai puntuali..... e la consegna definitiva è avvenuta a cica 30gg dopo la fattura emessa con estrema rapidità..... Mi sono trovato in difficoltà..... e pensare che le prime informazioni per l'acquisto del prodotto con richiesta di conferma codice ordine, da parte di vostro operatore l'ho iniziato con più di un mese d'anticipo rispetto alle mie necessità.....!!! Ritengo assurda la situazione che si è creata con questo ordine....!!!
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
il suo ordine riguarda un rinnovo ad una licenza TrenMicro.
I tempi per l'emissione della licenza non sono purtroppo da noi dipendenti, ma da TrenMicro stessa. Le informazioni richieste presumiamo riguardasse i seriali della vecchie licenze da rinnovare.
La fattura è stata emessa in automatico dal sistema non appena trendmicro ci ha confermato emissione della licenza a lei riservata.
Trendmicro invia direttamente al cliente tale licenza appunto per evitare che i numero di licenza possano essere utilizzati da terzi.
Evidentemente lei non ha ricevuto questa comunicazione che le abbiamo inviato noi dopo averne fatto richiesta di una copia alla TrendMicro
da 5421 a 5430 (su 37195 prodotti)