Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.691 recensioni
5 stelle25.931
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144
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L
Luciana S.
(RM) • 15/01/2016
Perfettissimo
Abbiamo acquistato una tv led 50"Samsung 3d arrivata come stabilito tempistica perfetta e apparecchio stupendo. Grazie
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CI) • 15/01/2016
meraviglia
Siti serissimo in tutti i suoi aspetti, comprerò di nuovo!
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. () • 15/01/2016
positivo!
veloce, e molto riservato!
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L
Luca R.
(FM) • 15/01/2016
Ottimo rivenditore
Nessun problema da segnalare.
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P
Paola F.
(AG) • 14/01/2016
Soddisfatta
Conforme il prodotto e tempistiche di consegna rispettate.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TO) • 13/01/2016
tutto ok
Tempi brevissimi, prodotto perfetto
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A
Andrea P.
(NA) • 12/01/2016
Andrea
Ottimo venditore e puntuale nella consegna
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M
Michele D.
(GO) • 12/01/2016
ok
Positivo
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M
Marco G.
(FM) • 11/01/2016
CI PUOI CONTARE!
Non è la prima volta che realizzo acquisti in rete con questa Ditta, mi sono trovato costantemente soddisfatto dal momento della richiesta a quello del ritiro.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MC) • 10/01/2016
Ordine e tribolazione
Esperienza poco edificante....
Prima di fare l'ordine ho chiesto conferma per telefono del codice da segnalare e ci sono voluti 2 operatori e ben 21gg per avere le informazioni minime indispensabili..... Poi una volta fatto l'ordine, inserito da operatore EPTO..... difficoltà di capire i tempi di consegna. Mi sono state richieste dopo l'emissione della fattura gli estremi del precedente acquisto e poi spacciato per acquisto definitivo..... prima da un operatore poi da un secondo.... le richieste di definire la consegna sono state vaghe e mai puntuali..... e la consegna definitiva è avvenuta a cica 30gg dopo la fattura emessa con estrema rapidità.....
Mi sono trovato in difficoltà..... e pensare che le prime informazioni per l'acquisto del prodotto con richiesta di conferma codice ordine, da parte di vostro operatore l'ho iniziato con più di un mese d'anticipo rispetto alle mie necessità.....!!! Ritengo assurda la situazione che si è creata con questo ordine....!!!
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
il suo ordine riguarda un rinnovo ad una licenza TrenMicro.
I tempi per l'emissione della licenza non sono purtroppo da noi dipendenti, ma da TrenMicro stessa. Le informazioni richieste presumiamo riguardasse i seriali della vecchie licenze da rinnovare.
La fattura è stata emessa in automatico dal sistema non appena trendmicro ci ha confermato emissione della licenza a lei riservata.
Trendmicro invia direttamente al cliente tale licenza appunto per evitare che i numero di licenza possano essere utilizzati da terzi.
Evidentemente lei non ha ricevuto questa comunicazione che le abbiamo inviato noi dopo averne fatto richiesta di una copia alla TrendMicro
il suo ordine riguarda un rinnovo ad una licenza TrenMicro.
I tempi per l'emissione della licenza non sono purtroppo da noi dipendenti, ma da TrenMicro stessa. Le informazioni richieste presumiamo riguardasse i seriali della vecchie licenze da rinnovare.
La fattura è stata emessa in automatico dal sistema non appena trendmicro ci ha confermato emissione della licenza a lei riservata.
Trendmicro invia direttamente al cliente tale licenza appunto per evitare che i numero di licenza possano essere utilizzati da terzi.
Evidentemente lei non ha ricevuto questa comunicazione che le abbiamo inviato noi dopo averne fatto richiesta di una copia alla TrendMicro
S
Stefano F.
(AR) • 10/01/2016
massimo dei voti
veramente ottimo venditore. preciso, conveniente e velocissimo con la spedizione.
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A
Alessandro V.
(FE) • 09/01/2016
Esperienza positiva
Il prodotto acquistato è arrivato in condizioni perfette.
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G
Giovanni Battista O.
(CI) • 09/01/2016
Venditore serio ed affidabile
Esperienze d'acquisto finora sempre positive.
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P
Piera M.
(AN) • 09/01/2016
lavatrice bosh
Tutto ok
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BO) • 09/01/2016
Servizio
Servizio puntuale come da descrizione al momento dell'acquisto.
Non posso dare che parere positivo: prezzo buonissimo e tempi rispettati. In sintesi tutto ok
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S
Sara C.
(AG) • 09/01/2016
Cambiate il corriere Bartolini con qualcuno di più
Buongiorno .Poteva essere una recensione positiva al 100% ma il personale impiegato al servizio clienti nonché il corriere stesso
sono stati superficiali e non adempienti al loro incarico.Ho purtroppo avuto un disagio in quanto il prodotto da me acquistato,una lavatrice,non mi è stato consegnato all'ora e nel giorno richiesto,io lavoro è stato un problema,non è stato tenuto conto dell'appuntamento preso e nemmeno delle indicazioni date sulla consegna al piano. Morale 3 tentativi per contattare e riprendere appuntamento e consegna in ritardo con giorni di lavoro persi. per la loro mal organizzazione. La lavatrice poi è arrivata intera ma ancora non l'ho testata.Sembra a posto ma che sofferenza...Il sito mi è piaciuto e mi piacerebbe riutilizzarlo ma se usate ancora Bartolini avete perso una potenziale cliente.Cordialmente .
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