Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AL) • 14/10/2010
Una pensa la spedizione
Ho passato più tempo al telefono per cercare di capire come mail il prodotto non veniva mai spedito che altro. Gli operatori se le sono inventate tutte. Dal malfunzionamento del sistema informativo in giù.
Alle fine mi hanno detto che era stato spedito anche se non era vero (infatti risultava ancora in gestione). Solo il giorno dopo (ed erano già passati parecchi giorni) è andato in fase di spedizione ed è effettivamente partito. Quello che da più fastidio sono le scuse classiche da call center, che vanno dall'invasione delle cavalette in giù....
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Risposta di Epto
ma va a ffanculo sacco de lardo e merda
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MS) • 13/10/2010
1°Acquisto sicuramente molto positivo
Ottimo negozio per qualità prodotti,prezzo,velocità di consegna,facilità di navigazione e ordini.
Molto buono anche il servizio telefonico di supporto
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P
Pasquale D.
(NA) • 13/10/2010
impeccabile
Molto professionale ed efficiente , nulla da ridire....
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G
GIOVANNI C.
(NA) • 13/10/2010
primo acquisto. tutto ok!
primo acquisto, tutto ok. lo metto stabilmente fra i preferiti da consultare.
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P
PAOLO S.
(AN) • 13/10/2010
MICROONDE DE LONGHI MW505 CV
OTTIMO PRODOTTO, AL PREZZO PIù ECONOMICO, SPEDIZIONE VELOCISSIMA. DITTA MOLTO SERIA! GIUDIZIO OTTIMO.
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W
Walter C.
() • 13/10/2010
tutto bene
buon prodotto e buona spedizione.
peccato che l'oggetto non sia stato controllato bene prima di essere impacchettato, c'era un piedino piegato, la confezione era integra e dunque è successo prima!
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L
LUIGI S.
(LT) • 13/10/2010
Ottimo sito per gli acquisti.
Consigliatissimo.
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L
Luca F.
(BZ) • 13/10/2010
xx
xx
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M
Maria Rita T.
(PU) • 13/10/2010
Ottima transizione!
Ottima transizione, velocità di spedizione e professionalità!
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S
Samantha R.
(TS) • 13/10/2010
10+
10+ e`il mio voto in generale!
Il ragazzo del call center era gentilissimo, preparato. La merce e`arrivata prestissimo, tutto organizzato bene! Bravi :)
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LT) • 13/10/2010
Buono
Avevo indicato consegna nel pomeriggio (dopo ore 14) di giorni feriali ma il corriere non ha rispettato questa indicazione.
Fortunatamente ero a casa quando lo stesso è arrivato per la consegna.
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M
Marco D.
(CR) • 13/10/2010
Soddisfatto
Sono stato soddisfatto per il prezzo pagato e per la celerità nella consegna
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A
Alessandro D.
(TV) • 13/10/2010
Veloci e precisi
Ottimo acquisto. Prodotto al prezzo più basso di ogni altro sito. Consegna velocissima (ordinato lunedì e arrivato mercoledì), indicazioni chiare dello stato dell'ordine sul sito. Consigliato.
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A
Alberto C.
(BS) • 13/10/2010
buono
ottimo prezzo
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E
Enrico G.
(NA) • 13/10/2010
e il corriere?
non ho nulla da eccepire relativamente ad EPTO electronics, ma globalmente la mia esperienza di acquisto non è stata completamente positiva a causa del pessimo servizio offerto dal Corriere Espresso (Bartolini). Ritengo che da parte del fornitore (EPTO) non si possa ritenere concluso il contratto dal momento della spedizione, ma sia fondamentale seguire il cliente fino alla consegna finale (e quindi continuando a gestire i rapporti con il corriere), per far sì che la percezione del cliente nella sua valutazione complessiva sia positiva.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e per questo abbiamo inviato una formale lamentela al corriere.
siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e per questo abbiamo inviato una formale lamentela al corriere.
M
Massimo F.
(MI) • 13/10/2010
data di consegna
Nel mese di Agosto ho richiesto i tempi di consegna di una vs. Cucina a Gas non presente nel vs. magazzino, risposta 15gg. Ho fatto l' ordine con la premura della conferma della data di arrivo , tempo di attesa per la risposta , una settimana. Inoltre i tempi di consegna dell' articolo sono passati a 20gg. Durante l' attesa vi ho scritto per confermare la data di arrivo della cucina a gas. Solo al 20° giorno vi ho sollecitato per la riposta , ma mi avete comunicato che la consegna veniva traslata ancora di 10gg. Ho duvuto , con mio rammarico , cambiare e adattare l' articolo nuovo agli spazi che avevo dedicato alla cucina. Soluzione pessima e costretta dalla mancata consegna nei tempi comunicati.
Fossati Massimo
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo spiacenti ma i tempi di consegna per i prodotti non disponibili non sono da noi dipendenti ma dalla casa madre.
siamo spiacenti ma i tempi di consegna per i prodotti non disponibili non sono da noi dipendenti ma dalla casa madre.