Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.687 recensioni
5 stelle25.929
4 stelle10.014
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
P

impeccabile

Molto professionale ed efficiente , nulla da ridire....
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

primo acquisto. tutto ok!

primo acquisto, tutto ok. lo metto stabilmente fra i preferiti da consultare.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
P

MICROONDE DE LONGHI MW505 CV

OTTIMO PRODOTTO, AL PREZZO PIù ECONOMICO, SPEDIZIONE VELOCISSIMA. DITTA MOLTO SERIA! GIUDIZIO OTTIMO.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
W

tutto bene

buon prodotto e buona spedizione. peccato che l'oggetto non sia stato controllato bene prima di essere impacchettato, c'era un piedino piegato, la confezione era integra e dunque è successo prima!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
L

Ottimo sito per gli acquisti.

Consigliatissimo.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
L

xx

xx
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

Ottima transizione!

Ottima transizione, velocità di spedizione e professionalità!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

10+

10+ e`il mio voto in generale! Il ragazzo del call center era gentilissimo, preparato. La merce e`arrivata prestissimo, tutto organizzato bene! Bravi :)
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Buono

Avevo indicato consegna nel pomeriggio (dopo ore 14) di giorni feriali ma il corriere non ha rispettato questa indicazione. Fortunatamente ero a casa quando lo stesso è arrivato per la consegna.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

Soddisfatto

Sono stato soddisfatto per il prezzo pagato e per la celerità nella consegna
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

Veloci e precisi

Ottimo acquisto. Prodotto al prezzo più basso di ogni altro sito. Consegna velocissima (ordinato lunedì e arrivato mercoledì), indicazioni chiare dello stato dell'ordine sul sito. Consigliato.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

buono

ottimo prezzo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
E

e il corriere?

non ho nulla da eccepire relativamente ad EPTO electronics, ma globalmente la mia esperienza di acquisto non è stata completamente positiva a causa del pessimo servizio offerto dal Corriere Espresso (Bartolini). Ritengo che da parte del fornitore (EPTO) non si possa ritenere concluso il contratto dal momento della spedizione, ma sia fondamentale seguire il cliente fino alla consegna finale (e quindi continuando a gestire i rapporti con il corriere), per far sì che la percezione del cliente nella sua valutazione complessiva sia positiva.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e per questo abbiamo inviato una formale lamentela al corriere.
M

data di consegna

Nel mese di Agosto ho richiesto i tempi di consegna di una vs. Cucina a Gas non presente nel vs. magazzino, risposta 15gg. Ho fatto l' ordine con la premura della conferma della data di arrivo , tempo di attesa per la risposta , una settimana. Inoltre i tempi di consegna dell' articolo sono passati a 20gg. Durante l' attesa vi ho scritto per confermare la data di arrivo della cucina a gas. Solo al 20° giorno vi ho sollecitato per la riposta , ma mi avete comunicato che la consegna veniva traslata ancora di 10gg. Ho duvuto , con mio rammarico , cambiare e adattare l' articolo nuovo agli spazi che avevo dedicato alla cucina. Soluzione pessima e costretta dalla mancata consegna nei tempi comunicati. Fossati Massimo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo spiacenti ma i tempi di consegna per i prodotti non disponibili non sono da noi dipendenti ma dalla casa madre.
N

molto soddisfatto

molto soddisfatto
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

Materiale non disponibile ...

... ho dovuto aspettare quasi un mese. E' tanto.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
il prodotto da lei ordinato non era disponbile ed è stato ordinato per lei presso il produttore.
Purtroppo i tempi di arrivo dalla casa madre non sono da noi dipendenti.
da 12261 a 12270 (su 37237 prodotti)