Valutazione generale dei nostri Clienti

consegna veloce e professionale.

Ho apprezzato molto l'efficienza e la rapidità dei tempi di spedizione e consegna.

Ho acquistato un case per PC, al momento in cui ho deciso di comprarlo, epto.it era uno dei pochi store provvisti che lo avesse in magazzino. Per cui, +1 per la disponibilità dei prodotti. Tuttavia, il prezzo del case era maggiorato del 10/20% rispetto al prezzo di listino diciamo, però visto che ne avevo urgenza ho preferito pagare un po' di più per averlo il prima possibile. La spedizione è stata velocissima, anche se devo dire che le istruzioni fornitemi non erano del tutto chiare, perché il tracing del corriere non era aggiornato, però per fortuna non ci sono stati problemi e la consegna è stata puntuale senza danni. Leggendo le recensioni online mi sono preoccupato molto, però devo dire che per me è andata bene, sarò stato fortunato? :) Per cui riassumendo, esperienza positiva. Ci sono sicuramente dei fattori che andrebbero migliorati per garantire al cliente una certa serenità quando acquista sul vostro store, il cliente si deve sentire il più sicuro possibile altrimenti non avrete modo di competere con i giganti degli store online, per cui consiglio di prestare attenzione a tutte quelle accortezze e mettere al centro le esigenze del cliente, e non "scaricare la responsabilità" sul corriere o sul cliente finale. Perché un buon negozio si valuta quando e come gestisce le criticità, a me per fortuna è andata bene ma so che molti altri sono stati sfortunati.. per cui mi chiedo, se fosse successo a me?

ho atteso pazientemente il prodotto non disponibile preso i vostri magazzini, personale sempre disponibile al telefono.

velocita + efficenza

Il prodotto da me ordinato è risultato assolutamente uguale alla descrizione del sito e la merce mi è stata consegnata nei tempi previsti. Assolutamente soddisfatta.