Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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W

Ottimo sito di e-commerce

Venditore serio,professionale ed onesto .Unica pecca la spedizione un po’ lenta.Sito comunque altamente raccomandabile
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M

ottimi prodotti, ma cattiva gestione nella consegn

Premetto che siete una realtà molto seria, che trattano ottimi articoli a prezzi concorrenziali, ma è inaccettabile che dopo aver effettuato l'ordine di una stampante previo pagamento anticipato ricevo il prodotto dopo circa tre mesi dall'ordine. Capisco le problematiche legate al Covid-19, ma un cliente non potete farlo aspettare tre mesi è poco commerciale.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti del ritardo, ma lei ha acquistato un prodotto non disponibile ma in arrivo ed ordinabile.
I tempi di arrivo dipendono dal produttore che ha avuto ritardi (causati anche dal COVID) e noi non potevamo fare altro che sollecitare e tenerla informata e lei ovviamente aveva sempre la possibilità di annullare l'ordine.
Speriamo comprenderà che è anche nostro interesse spedire la merce il prima possibile.
La ringraziamo per la preferenza accordataci e per la sua valutazione sulla nostra serietà a cui teniamo molto.
S

Efficienti e rapidissimi nella consegna

.
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E

Affidabili, ottimo servizio e prezzi eccezionali

Epto è stata una scoperta, non lo conoscevo. Il prodotto a cui ero interessato non si trovava facilmente in commercio e specialmente al prezzo da loro proposto, il migliore in Italia. Nonostante non fosse disponibile mi è stato permesso di effettuare l'ordine ed hanno ordinato il prodotto per me al produttore. Un servizio che ritengo molto utile e credo praticamente unico tra i negozi online. Non avendo fretta ho atteso il periodo prontamente comunicato dal servizio cliente al momento dell'ordine ed ho ricevuto il prodotto in perfette condizioni, con spedizione rapida e precisa. Servizio clienti tramite email rapido ed efficiente. Non posso che consigliare Epto, per me sono grandiosi. Farò nuovamente acquisti da loro e lo consiglio a tutti.
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N

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L

Soddisfatto

Serietà e professionalità merce rara ai tempi di oggi
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M

Validi ed efficaci

Sito molto valido , abilitato ufficialmente anche all'uso di Carta del Docente. Ottima scelta di prodotto , piuttosto ben descritto. Prezzi accettabili. Eccellente servizio di supporto , rapido ed efficace. Consigliatissimo. Ho acquistato una Workstation HP , prodotto di qualità indiscutibile.
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Tutto bene

Chitarra acustica Yamaha acquistata è arrivata perfettamente imballata, nei tempi previsti. Grazie
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M

Box per cani da esterno

Molto soddisfatto del prodotto, struttura solida e ben fatta, non subito intuitivo il montaggio, migliorabili le istruzioni per l'assemblaggio.
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N

buono nel complesso

Ottima esperienza
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B

Ottimo servizio

Fornitore affidabile e puntuale. Ho apprezzato la telefonata ricevuta per alcuni chiarimenti sulla consegna, così come l'utilizzo di un corriere con un mezzo dotato di sponda idraulica (non sempre succede…).
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N

Buon servizio, leggero ritardo

Un ottimo prezzo per l'articolo che ho ordinato, ottimo anche il servizio clienti, l'unico problema riscontrato è che la data effettiva di spedizione non è stata quella indicata in fase di ordine, ma d stata leggermente ritardata (e per ricevere informazioni a riguardo, ho dovuto chiamare il servizio clienti, ineccepibile)
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Ottimo acquisto

Soddisfatta del mio acquisto un piano cottura in acciaio prezzo scontatissimo arrivato nei tempi previsti il contenuto ben impacchettato
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A

Venditore ottimo

Oggetto come la descrizione. Funzionante e come descritto
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buono il sistema web ottima la consulenza telefoni

Dopo l'ordine non mi ero accorto che il prodotto non era immediatamente disponibile ma con una telefonata al venditore ho risolto immediatamente e positivamente la questione. Grazie.
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F

Soddisfatto sotto tutti i punti di vista

Prodotto come descritto, arrivato per tempo e grande serietà del venditore, consigliato
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