Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.691 recensioni
5 stelle25.931
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144
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L
Luigi Donato L.
(CB) • 16/03/2021
Positivo
Tempistica eccellente e serietà
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W
Walter C.
(MI) • 16/03/2021
Ottimo sito di e-commerce
Venditore serio,professionale ed onesto .Unica pecca la spedizione un po’ lenta.Sito comunque altamente raccomandabile
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M
Mario C.
(NA) • 16/03/2021
ottimi prodotti, ma cattiva gestione nella consegn
Premetto che siete una realtà molto seria, che trattano ottimi articoli a prezzi concorrenziali, ma è inaccettabile che dopo aver effettuato l'ordine di una stampante previo pagamento anticipato ricevo il prodotto dopo circa tre mesi dall'ordine.
Capisco le problematiche legate al Covid-19, ma un cliente non potete farlo aspettare tre mesi è poco commerciale.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti del ritardo, ma lei ha acquistato un prodotto non disponibile ma in arrivo ed ordinabile.
I tempi di arrivo dipendono dal produttore che ha avuto ritardi (causati anche dal COVID) e noi non potevamo fare altro che sollecitare e tenerla informata e lei ovviamente aveva sempre la possibilità di annullare l'ordine.
Speriamo comprenderà che è anche nostro interesse spedire la merce il prima possibile.
La ringraziamo per la preferenza accordataci e per la sua valutazione sulla nostra serietà a cui teniamo molto.
siamo molto dispiaciuti del ritardo, ma lei ha acquistato un prodotto non disponibile ma in arrivo ed ordinabile.
I tempi di arrivo dipendono dal produttore che ha avuto ritardi (causati anche dal COVID) e noi non potevamo fare altro che sollecitare e tenerla informata e lei ovviamente aveva sempre la possibilità di annullare l'ordine.
Speriamo comprenderà che è anche nostro interesse spedire la merce il prima possibile.
La ringraziamo per la preferenza accordataci e per la sua valutazione sulla nostra serietà a cui teniamo molto.
S
SEBASTIANO P.
(RM) • 15/03/2021
Efficienti e rapidissimi nella consegna
.
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E
Elia T.
(CT) • 13/03/2021
Affidabili, ottimo servizio e prezzi eccezionali
Epto è stata una scoperta, non lo conoscevo. Il prodotto a cui ero interessato non si trovava facilmente in commercio e specialmente al prezzo da loro proposto, il migliore in Italia. Nonostante non fosse disponibile mi è stato permesso di effettuare l'ordine ed hanno ordinato il prodotto per me al produttore. Un servizio che ritengo molto utile e credo praticamente unico tra i negozi online. Non avendo fretta ho atteso il periodo prontamente comunicato dal servizio cliente al momento dell'ordine ed ho ricevuto il prodotto in perfette condizioni, con spedizione rapida e precisa. Servizio clienti tramite email rapido ed efficiente. Non posso che consigliare Epto, per me sono grandiosi. Farò nuovamente acquisti da loro e lo consiglio a tutti.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CO) • 12/03/2021
-
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L
Luca M.
(CS) • 12/03/2021
Soddisfatto
Serietà e professionalità merce rara ai tempi di oggi
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M
MARIA M.
(VA) • 11/03/2021
Validi ed efficaci
Sito molto valido , abilitato ufficialmente anche all'uso di Carta del Docente. Ottima scelta di prodotto , piuttosto ben descritto. Prezzi accettabili. Eccellente servizio di supporto , rapido ed efficace. Consigliatissimo. Ho acquistato una Workstation HP , prodotto di qualità indiscutibile.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FC) • 11/03/2021
Tutto bene
Chitarra acustica Yamaha acquistata è arrivata perfettamente imballata, nei tempi previsti.
Grazie
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Massimo T.
(RA) • 11/03/2021
Box per cani da esterno
Molto soddisfatto del prodotto, struttura solida e ben fatta, non subito intuitivo il montaggio, migliorabili le istruzioni per l'assemblaggio.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TO) • 11/03/2021
buono nel complesso
Ottima esperienza
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B
Bruno B.
(BG) • 10/03/2021
Ottimo servizio
Fornitore affidabile e puntuale. Ho apprezzato la telefonata ricevuta per alcuni chiarimenti sulla consegna, così come l'utilizzo di un corriere con un mezzo dotato di sponda idraulica (non sempre succede…).
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CO) • 10/03/2021
Buon servizio, leggero ritardo
Un ottimo prezzo per l'articolo che ho ordinato, ottimo anche il servizio clienti, l'unico problema riscontrato è che la data effettiva di spedizione non è stata quella indicata in fase di ordine, ma d stata leggermente ritardata (e per ricevere informazioni a riguardo, ho dovuto chiamare il servizio clienti, ineccepibile)
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M
Maria S.
(LE) • 08/03/2021
Ottimo acquisto
Soddisfatta del mio acquisto un piano cottura in acciaio prezzo scontatissimo arrivato nei tempi previsti il contenuto ben impacchettato
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Adrio Z.
(VB) • 08/03/2021
Venditore ottimo
Oggetto come la descrizione. Funzionante e come descritto
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MARCO S.
(NU) • 08/03/2021
buono il sistema web ottima la consulenza telefoni
Dopo l'ordine non mi ero accorto che il prodotto non era immediatamente disponibile ma con una telefonata al venditore ho risolto immediatamente e positivamente la questione. Grazie.
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