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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.708 recensioni
5 stelle25.945
4 stelle10.017
3 stelle1.433
2 stelle168
1 stella145

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A

n° 6 gomme

È la prima esperienza devo dire che sono puntuali nel rispondere alle varie domande. Sono soddisfatto.
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D

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Credo che sarebbe necessario "rassicurare" il cliente dando informazioni più tempestive sullo stato dell'ordine. Il mio ordine risultava sempre in "elaborazione" ed ho dovuto contattare il servizio clienti per avere conferma della spedizione. Cosa che peraltro è stata fatta nei tempi indicati. Comunque l'esperienza di acquisto è stata positiva. Cordialmente, DC
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R

Comprerò nuovamente prodotti EPTO

Complessivamente il giudizio è positivo. L'unico problema incontrato e risolto personalmente, è stato quello della consegna. Il prodotto doveva essere inviato ad un punto TNT, quindi utilizzando questo corriere. Il pacco è stato affidato a Bartolini che ha provveduto a consegnarlo al TNT point indicato, ma non è stato accettato (per contratto con TNT) e quindi il pacco è ritornato in magazzino da Bartolini. Qui è iniziata la procedura di restituzione al mittente, ma sono riuscito a bloccarla ed andarmi a ritirare il pacco personalmente.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente

siamo dispiaciuti dell'accaduto, il problema è stata causato da un errore del magazzino durante i carichi.

Ci scusiamo per i disagi causati da questo disguido tecnico.
Cordiali saluti.
N

consigliato ++++

Tutto ok consigliato
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G

Ok. sito affidabile, puntuale, efficiente!

Personale addetto cortese, sempre disponibile e, soprattutto, competente, caratteristiche alquanto rare!
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L

buone performances

tutto regolare come previsto
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E

Primo acquisto positivo

Mi sono trovato bene, prezzi competitivi, servizio efficiente e veloce.
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P

Prima esperienza positiva

Essendo al prima esperienza non potevo assegnare "molto" alla domanda 6, sulla sicurezza negli acquisti... Comunque, nel complesso il giudizio è positivo.
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E

very good

tutto bene
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G

PRODOTTO BUONO MA DA APPROFONDIRE

PURTROPPO CERCAVO UN PRODOTTO SILENZIOSO ED IN REALTA' E TROPPO RUMOROSO.. ANCHE SE DI OTTIMA QUALITA'.
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U

molto soddisfatto

ottimo prodotto, rapida consegna, grande comodità
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gomma shinko

Contentissimo sia della rapidità che del prezzo!! tornerò sicuramente!!!
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M

gomma shinko

Contentissimo sia della rapidità che del prezzo!! tornerò sicuramente!!!
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R

ottimo negozio

Negozio scelto in un sito di comparazione e scelto per il prezzo e la data di consegna che indicava 3 giorni dopo l'acquisto e così è stato. Ottimo approccio al cliente. Complimenti e continuate così.
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Ottimo servizio

Ottimo servizio molto veloci grazie
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N

Tutto liscio!

Tutto liscio come l'olio, gentilezza, cortesia ed efficenza! La consegna era prevista per il lunedì o il martedì della settimana successiva e invece è arrivato il venerdì stesso ... in anticipo di due giorni ! Colli perfetti e nessun problema !
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