Valutazione generale dei nostri Clienti

Consiglio acquistare da Epto

Ho acquistato una lavatrice. Purtroppo è stata danneggiata durante il trasporto. Può capitare. Quello che non mi è piaciuto è che sono stato avvisato 4 giorni dopo l'accaduto e solo dopo aver telefonato per chiedere chiarimenti. Ho richiesto che mi comunicassero anche via mail l'accaduto e mi hanno garantito che lo avrebbero fatto in giornata, ma purtroppo non ho avuto alcuna comunicazione e quindi ho inviato io una mail per riepilogare l'accaduto e richiedere una data di consegna certa. Anche questa senza risposta. Nel frattempo la lavatrice è andata fuori stock per qualche giorno. Dopo una successiva telefonata da parte mia e dopo due giorni che la lavatrice era di nuovo in stock ne è stata inviata un'altra. Ho l'impressione che se non avessi telefonato le cose sarebbero andate per le lunghe. Ordine del 10/01/19 consegna a casa con consegna al piano ed installazione 1l 29/01/19. Non voglio lamentarmi troppo, gli inconvenienti possono capitare e bene o male sono stati risolti. Una assistenza clienti più presente e tempestiva avrebbe meritato cinque stelle, ma un'assistenza che funziona solo su sollecito merita poco e sopratutto non acquisterò più da Epto perché sono ansioso e questa assenza di comunicazione a me genera agitazione.

Consolle fantastica ottimo acquistoo

Avevo già scelto il prodotto cercando informazioni su internet, avevo verificato i prezzi su un paio di marchi della grande distribuzione vicino casa ma poi ho trovato su epto.it lo stesso prodotto ad un prezzo (compresa la spedizione) più basso di quello che ho visto in giro. Conoscevo la serietà del sito per precedenti acquisti.

Abbiamo comprato una cassettiera fasciatoio per il nostro bimbo ed essendo un modello in pronta consegna in meno di una settimana è arrivato a casa. Ottimo prezzo e servizio efficiente

Molto professionali e seri,ricevuta merce con danno di fabbrica e il trasportatore prima,e in seguito il servizio assistenza EPTO si sono subito attivati per la sostituzione. Affidabilissimi.

Ho acquistato due scaldasonno imetec e mi sono trovata molto bene.il prezzo era molto conveniente e la consegna è stata ultra rapida. Non posso giudicare il servizio assistenza perché non ne ho avuto bisogno ma sono certa sia anch'esso ottimo.

Soddisfatto dell’acquisto

INNANZI TUTTO, PER UTILITA' PUBBLICA, VOGLIO AVVISARE ALTRI POSSIBILI ACQUIRENTI CHE CIRCA UN MESE FA UNA DITTA VISTA SU INTERNET OFFRIVA LA STAMPANTE EPSON WF 2760 A PREZZO MOLTO CONVENIENTE, QUASI DIMEZZATO.. FORTUNATAMENTE DOPO AVER FATTO UN BONIFICO ME LO SONO VISTO STORNARE DALLE POSTE , IN QUANTO IL CONTO CORRENTE DELLA DITTA RISULTAVA IMPROVVISAMENTE CHIUSO.CIO' PREMESSO MI SONO RIVOLTO ALLA VOSTRA DITTA, E PAGANDO IL PREZZO CHE RISULTA COERENTE CON ALTRE OFFERTE RECLAMIZZATE SU INTERNET, HO RICEVUTO IN POCHI GIORNI LA STAMPANTE RICHIESTA, CHE HO PROVATO E RISULTATA FUNZIONANTE. CONCLUDENDO : RITENGO CHE SE DOVRO' FARE ULTERIORI ACQUISTI POTRO' RIVOLGERMI SICURAMENTE ALLA VOSTRA SOCIETA', CHE HO APPREZZATO PER LE CHIARE INFORMAZIONI DATE NELLA PROCEDURA DI ACQUISTO E NELLA CONSEGNA DEL PRODOTTO.CORDIALITA'. DOTT SERGIO CASTELLANI

Facile e veloce nella spedizione come deve essere chi vende on line

OTTIMO TUTTO. VENDITORI SERI, TI CONCEDONO GRATUITAMENTE ANCHE L'APPUNTAMENTO CON IL CORRIERE CHE SU MOLTE ALTRE PIATTAFORME SI PAGA, TEMPI DI CONSEGNA 1 SETTIMANA CIRCA DALL'INVIO ORDINE, PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO E QUINDI IL PIU SICURO.... E IL MIGLIOR PREZZO TROVATO ONLINE NON USANDO SEMPLICI COMPARATORI NOTI COME TROVAPREZZI PAGOMENO PAGOPOCO ECC ECC HO RISPARMIATO RISPETTO AD UN NEGOZIO FISICO SICURAMENTE PIU DI 200 EURO E UN 70/80 EURO RISPETTO AD ALTRI E-COMMERCE. SE DOVESSI FARE ULTERIORI ACQUISTI USERO' MOLTO PROBABILMENTE QUESTA NEGOZIO VIRTUALE

Prezzi buoni e grande serietà. Se proprio devo fare un appunto, il pick-up point necessita di una riorganizzata. Per il resto servizio impeccabile.

Ho ordinato in data 06/01 tramite lo store online un frigorifero Hisense RT280D4AW1 che è stato ritirato dal corriere il giorno 08/01 e consegnato il giorno 11/01 ma non senza disagi, in quanto, anche se il prodotto è risultato conforme a quanto descritto sul sito, la consegna ha subito ritardi ma sopratutto non ho potuto seguirne l'iter a causa del mancato aggiornamento da parte del corriere (BRT) del tracking online con conseguenti disagi e costi indiretti, in oltre il frigorifero ed il relativo imballo presentavano dei danni provocati probabilmente dalla movimentazione ma che fortunatamente hanno interessato la parte posteriore del frigorifero senza comprometterne la funzionalità. Anche la mia richiesta di riserva è stata accettata in modo anomalo, in quanto non mi è stato consentito di farla nelle modalità indicate sul sito ma solo apponendo una firma sul terminale dell'autista e senza poterne leggere il contenuto (?). Consiglierei a Epto una migliore selezione dei suoi corrieri (dato le molte recensioni negative in merito) e maggiore comunicazione con i propri clienti (non proprio celere), ma per i prezzi spesso concorrenziali lo consiglio comunque a patto che siate "flessibili" sulla spedizione.

Ottimo prodotto, ottimo prezzo, consegna rapida e professionale. Consigliatissimo