Valutazione generale dei nostri Clienti

Come avrete notato non sono stato buono nel giudizio generale, ho acquistato per la prima volta un prodotto che sicuramente non ho pagato poco e di conseguenza avrei gradito un trattamento migliore di quello ricevuto. Essendo che quando si acquista un prodotto, lo si vorrebbe integro ( premetto che la confezione non presentava anomalie al momento del ritiro e quindi non potevo avvalermi dela riserva di controllo al momento dell'acquisto) e questo non è stato visto che il fianco sx della lavasciuga era bollato " e questo sicuramente è uscito dalla ditta costruttrice gia' in quelle condizioni." Ora voglio dire, di questi prodotti ne ho gia' acquistati con lievi difetti direttamente dalla fabbrica " parlo di un frigorifero di ultima generazione classe aa+ " e vi posso garantire che il difetto era visibile dietro e quindi nascosto dal muro, bene l'ho pagato esattamente il 50% in meno del valore di listino. Credo di averlo pagato esageratamente e vi posso assicura che avrei gradito una chiamata da parte vs. Pensavo di avere trovato un'azienda seria, ma non siete stati all'altezza della situazione. Sicuramente non faro' una buona pubblicita' del vs servizio, visto il trattamento ricevuto. Un consiglio, prima di vendere i vs presunti prodotti accertatevi che la casa produttrice non rifili la merce cosi detta di seconda scelta. robert Oggianu

sono stata davvero soddisfatta del mio acquisto, sia per la tempestività con cui mi è arrivato l'ordine, e sia per la continua informazione sullo stato del mio ordine! Mi ritengo molto soddisfatta, e certamente continuerò ad acqustare da vostro sito! Sono soddisfatta perchè il mio ordine è stato gestito con puntualità e serietà!

supporto al cliente,call center telefonico e servizio di risposta alle mail.Infine potrebbero essere migliorati anche i tempi di consegna

Buongiorno a tutti, il mio commento non può essere che positivo in quanto è andato tutto bene. Era il mio primo acquisto e probabilmente non sarà l'ultimo. Personalmente ho avuto un po' di difficoltà a capire chi era lo spedizioniere in quanto volevo fare un fermo deposito se si trattava del corriere Bartolini ma ero quasi sicuro che si trattava di lui. Ecco questo non ha comportato nessun problema, anzi la consegna è stata velocissima come da manuale quindi un complimento non solo ad Epto per la celerità della spedizione ma anche al spedizioniere che ha svolto la sua parte egregiamente. Colgo l'occasione per ringraziare e salutare tutti .

Sono soddisfatta del mio acquisto.