Valutazione generale dei nostri Clienti

Bisognerebbe ridurre i tempi per la comunicazione di ricevuto pagamento, per rassicurare subito specialmente chi acquista merce costosa.

Ho acquistato 2 schede video,perfette. Nella descrizione dell'articolo si comunicava che il cavo di alimentazione non era in dotazione,mentre l'ho trovato ugualmente. Questo può generare un po' di confusione.Per il resto tutto bene: sito ok, descrizione articoli buona(vedi sopra), tempi di consegna e comunicazioni ottime.Come mio primo acquisto non ho nulla da criticare. Epto sarà sicuramente uno dei pochi siti che visiterò con fiducia per eventuali altri acquisti. Grazie e buon lavoro Roberto

il prodotto è arrivato entro i termini previsti. non ho provato a contattare la epto prima della consegna. sono stato contattato due giorni prima dalla epto ricevendo istruzioni per come ricevere la merce. la consegna è avvenuta con Bartolini, l'addetto mi è sembrato molto scrupoloso nel preceservare l'integrità della consegna, forse perchè ho scelto il pagamento in contrassegno. consiglio gli acqiusti presso di loro.

celerità nelle risposte e nel servizio complessivo.

all'atto dell'acquisto non era facilmente evidenziato che la piastra era in vendita in più versioni, per cui ho ricevuto (forse da me richiesta non conoscendone le caratteristiche d'impiego ) quella per capelli crespi anzichè per capelli fini( i miei) ...... ritengo pertanto che, se impossibilitata al cambio ( il prodotto non è stato mai usato) mi vedrò costretta a riporlo in ripostiglio o donarlo a persona con capelli di tali caratteristiche. Tale inconveniente rafforza la mia perplessità sul sistema di vendita per corrispondenza ( in un normale negozio il cambio sarebbe cosa facilissima evitando quindi sprechi per disguidi del genere). Colgo quindi l'occasione per chiedervi se si possa ovviare all'inconveniente ( vi ho già trasmesso una mail in tal senso... ma non ho ancora avuto riscontro) soecificandomi eventuali modalità e costi. Cordiali saluti Rosa Stella

non posso lamentarmi del materiale che mi è stato consegnato e di come è stato spedito. L'unica cosa che mi ha fatto un po' sospirare e la lunga attesa perché la merce fosse a disposizione. il vostro sito tutto ok. grazie. Flavio.

Prodotto ben presentato, velocissima la procedura di acquisto e tempi di consegna da record, consigliatissimo.