Feedback

Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.703 recensioni
5 stelle25.942
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

Tutto Ok

Buon servizio, anche se non capisco il motivo per cui il pagamento mediante Bonifico Bancario sia meno costoso rispetto a quello con Carta di Credito o Paypall.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
il nostro servizio vendite è per la completa trasparenza dei costi. Sia il sistema delle carte di credito che PayPal detraggono al venditore una commissione per la transazione che noi non incorporiamo nei prezzi dei prodotti.
Vogliamo con questo essere trasparenti e lasciare al Cliente la scelta su come procedere.
A

cliente soddisfatto

Sull'ultimo acquisto (una cucina Lofra), ho dovuto aspettare più di tre mesi, ma per colpa della Lofra. Sono stato continuamente avvisato del disguido tramite e-mail e, nelle ultime settimane di attesa, sono stato contattato telefonicamente dal gentilissimo servizio clienti. Alla fine sono riuscito ad ottenere la cucina (con un accessorio in meno perché non più disponibile), ma con un piccolo ulteriore sconto in promozione in quel momento.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
C

Molto bene

Acquisto abitualmente on line perchè mi permette di poter scegliere e paragonare moltissimo articoli, di marche diverse, una scelta che non si puù pretendere da un negozio tradizionale di elettronica. Per il momento mi sono trovato molto bene, precisi nella descrizione degli articoli, e puntiali nelle consegne
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
P

PRIMO ACQUISTO SU INTERNET.

EBBENE SI! HO PROVATO ANCH'IO L'ACQUISTO AL DI FUORI DEI CENTRI COMMERCIALI E DEI NEGOZI TRADIZIONALI. CHIARA LA COMPILAZIONE DELL’ORDINE SU SITO, IMMEDIATA DA PARTE DI EPTO LA CONFERMA, TEMPESTIVA LA COMUNICAZIONE DI TUTTI I DATI PER IL PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO, VELOCE LA CONSEGNA 8 GIORNI DI CALENDARIO. GLI ELETTRODOMESTICI, UN FRIGO REX DA INCASSO FI 22/10A+ E UN FORNO REX DA INCASSO FS 50X SONO ARRIVATI INTEGRI E BEN IMBALLATI (ERA UN MIO BUBBIO CHE MI DESISTEVA DAGLI ACQUISTI), SONO INSTALLATI E PERFETTAMENTE FUNZIONANTI E NON ULTIMO IL PREZZO, HO RISPARMIATO UN BEL 30%. CONCLUDENDO RITENGO IL MIO PRIMO ACQUISTO POSITIVO ED EPTO AVER SODISFATTO LE MIE ASPETTATIVE.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

A+

Ottimo e molto economico sito e-commerce
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Competenti, veloci, onesti!!!

Tutto bene: tornerò a fare acquisti da voi. Bravi!!!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
O

Bravi!!

Non è la prima volta che compro prodotti da voi, mi sono trovato sempre bene.Grazie!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

ok

tutto okay come sempre
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

Tutto OK

Tutto bene. Condizioni chiare. Tempi di risposta veloci. Comunicazione via mail chiara ed efficace. Continuate così.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
C

Ottimo assortimento

L'assortimento è molto vasto e i prodotti offerti sono di ottime marche. La spedizione è rapida e trovo molto utile il tracking della spedizione a cui si accede direttamente dal pannello utente.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

LAVASTOVIGLIE DA INCASSO REX TT 10450

Ho acquistato dalla EPTO una lavastoviglie da incasso 45 cm. REX TT 10450. Ho fatto l'ordin venerdi pomeriggio, il sabato mattina ho effettuato il pagamento con bonifico. Il mercoledì me la spedivano ed il venerdi avevo la lavastoviglie a casa. Considero che i tempi per la spedizione siano ragionevoli. La merce era esattamente quella indicata, imballo integro. Cosa aggiungere ancora se non che per quanto mi riguarda consiglio l'acquisto per prezzi e serieta.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D

ATTENZIONE

Non avete mandato lo scontrino della merce acquistata , vi avevo annullato l'ordine e lo avete inviato ugualmente , assistenza telefonica praticamente inesistente. Per quanto riguarda la velocità del servizio direi velocissimi...............talmente veloci che dopo 3 ore dall'ordine ho annullato tutto tramite e-mail ma ormai già era stato spedito .....bravi..complimenti per la fregatura..SCONSIGLIO A TUTTI DI FARE ACQUISTI SU QUESTO SITO!!!!!!!!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
non emettiamo scontrini ma fatture fiscali con codice fiscale e descrizione dettagliata dei prodotti acquistati.
La fattura le viene inviata tramite email ed è sempre visibili e scaricabile dal nostro sito nella sua area riservata.
Il sistema è ottimizzato per dare massima velocità alla spedizione dei prodotti e non riusciamo a comprendere esattamente la sua insoddisfazione. Le ricordiamo comunque che può avvalersi del diritto di recesso entro 10gg dalla ricezione della merce.
S

Eshopping

Non conoscevo il sito, ma trovo sia molto ben fatto, facile da utilizzare e il servizio di consegna rapido, nel complesso il mio giudizio è molto positivo.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

sufficente

prodotto non originale
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
R

molto bene

Mi trovo bene e acquisto con tranquillità.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D

Acquisti veloci e sicuri.

Ho fatto il mio primo acquisto con Epto electronics, sono rimasto molto soddisfatto dal prezzo e dal servizio veloce e senza intoppi. Molto positivo la possibilità del pagamento in contrassegno.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
da 14831 a 14840 (su 37257 prodotti)