Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.703 recensioni
5 stelle25.942
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Stefano G.
(VE) • 11/05/2009
Tutto Ok
Buon servizio, anche se non capisco il motivo per cui il pagamento mediante Bonifico Bancario sia meno costoso rispetto a quello con Carta di Credito o Paypall.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
il nostro servizio vendite è per la completa trasparenza dei costi. Sia il sistema delle carte di credito che PayPal detraggono al venditore una commissione per la transazione che noi non incorporiamo nei prezzi dei prodotti.
Vogliamo con questo essere trasparenti e lasciare al Cliente la scelta su come procedere.
il nostro servizio vendite è per la completa trasparenza dei costi. Sia il sistema delle carte di credito che PayPal detraggono al venditore una commissione per la transazione che noi non incorporiamo nei prezzi dei prodotti.
Vogliamo con questo essere trasparenti e lasciare al Cliente la scelta su come procedere.
A
Antonio B.
(FR) • 11/05/2009
cliente soddisfatto
Sull'ultimo acquisto (una cucina Lofra), ho dovuto aspettare più di tre mesi, ma per colpa della Lofra.
Sono stato continuamente avvisato del disguido tramite e-mail e, nelle ultime settimane di attesa, sono stato contattato telefonicamente dal gentilissimo servizio clienti.
Alla fine sono riuscito ad ottenere la cucina (con un accessorio in meno perché non più disponibile), ma con un piccolo ulteriore sconto in promozione in quel momento.
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C
Carlo D.
(PG) • 11/05/2009
Molto bene
Acquisto abitualmente on line perchè mi permette di poter scegliere e paragonare moltissimo articoli, di marche diverse, una scelta che non si puù pretendere da un negozio tradizionale di elettronica.
Per il momento mi sono trovato molto bene, precisi nella descrizione degli articoli, e puntiali nelle consegne
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P
Piergiorgio P.
(VI) • 10/05/2009
PRIMO ACQUISTO SU INTERNET.
EBBENE SI! HO PROVATO ANCH'IO L'ACQUISTO AL DI FUORI DEI CENTRI COMMERCIALI E DEI NEGOZI TRADIZIONALI. CHIARA LA COMPILAZIONE DELL’ORDINE SU SITO, IMMEDIATA DA PARTE DI EPTO LA CONFERMA, TEMPESTIVA LA COMUNICAZIONE DI TUTTI I DATI PER IL PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO, VELOCE LA CONSEGNA 8 GIORNI DI CALENDARIO. GLI ELETTRODOMESTICI, UN FRIGO REX DA INCASSO FI 22/10A+ E UN FORNO REX DA INCASSO FS 50X SONO ARRIVATI INTEGRI E BEN IMBALLATI (ERA UN MIO BUBBIO CHE MI DESISTEVA DAGLI ACQUISTI), SONO INSTALLATI E PERFETTAMENTE FUNZIONANTI E NON ULTIMO IL PREZZO, HO RISPARMIATO UN BEL 30%. CONCLUDENDO RITENGO IL MIO PRIMO ACQUISTO POSITIVO ED EPTO AVER SODISFATTO LE MIE ASPETTATIVE.
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A
Angelo R.
(CT) • 10/05/2009
A+
Ottimo e molto economico sito e-commerce
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G
Giuseppe V.
(BO) • 10/05/2009
Competenti, veloci, onesti!!!
Tutto bene: tornerò a fare acquisti da voi. Bravi!!!
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O
Ondina M.
(TS) • 10/05/2009
Bravi!!
Non è la prima volta che compro prodotti da voi, mi sono trovato sempre bene.Grazie!
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PG) • 09/05/2009
ok
tutto okay come sempre
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M
Marco V.
(RM) • 09/05/2009
Tutto OK
Tutto bene. Condizioni chiare. Tempi di risposta veloci. Comunicazione via mail chiara ed efficace. Continuate così.
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C
CARMELA MARIA DOLORES M.
(NU) • 09/05/2009
Ottimo assortimento
L'assortimento è molto vasto e i prodotti offerti sono di ottime marche.
La spedizione è rapida e trovo molto utile il tracking della spedizione a cui si accede direttamente dal pannello utente.
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S
Stefano P.
(AL) • 09/05/2009
LAVASTOVIGLIE DA INCASSO REX TT 10450
Ho acquistato dalla EPTO una lavastoviglie da incasso 45 cm. REX TT 10450. Ho fatto l'ordin venerdi pomeriggio, il sabato mattina ho effettuato il pagamento con bonifico. Il mercoledì me la spedivano ed il venerdi avevo la lavastoviglie a casa. Considero che i tempi per la spedizione siano ragionevoli. La merce era esattamente quella indicata, imballo integro. Cosa aggiungere ancora se non che per quanto mi riguarda consiglio l'acquisto per prezzi e serieta.
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D
Daniele P.
(RM) • 09/05/2009
ATTENZIONE
Non avete mandato lo scontrino della merce acquistata , vi avevo annullato l'ordine e lo avete inviato ugualmente , assistenza telefonica praticamente inesistente.
Per quanto riguarda la velocità del servizio direi velocissimi...............talmente veloci che dopo 3 ore dall'ordine ho annullato tutto tramite e-mail ma ormai già era stato spedito .....bravi..complimenti per la fregatura..SCONSIGLIO A TUTTI DI FARE ACQUISTI SU QUESTO SITO!!!!!!!!
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
non emettiamo scontrini ma fatture fiscali con codice fiscale e descrizione dettagliata dei prodotti acquistati.
La fattura le viene inviata tramite email ed è sempre visibili e scaricabile dal nostro sito nella sua area riservata.
Il sistema è ottimizzato per dare massima velocità alla spedizione dei prodotti e non riusciamo a comprendere esattamente la sua insoddisfazione. Le ricordiamo comunque che può avvalersi del diritto di recesso entro 10gg dalla ricezione della merce.
non emettiamo scontrini ma fatture fiscali con codice fiscale e descrizione dettagliata dei prodotti acquistati.
La fattura le viene inviata tramite email ed è sempre visibili e scaricabile dal nostro sito nella sua area riservata.
Il sistema è ottimizzato per dare massima velocità alla spedizione dei prodotti e non riusciamo a comprendere esattamente la sua insoddisfazione. Le ricordiamo comunque che può avvalersi del diritto di recesso entro 10gg dalla ricezione della merce.
S
Silvia G.
(BS) • 09/05/2009
Eshopping
Non conoscevo il sito, ma trovo sia molto ben fatto, facile da utilizzare e il servizio di consegna rapido, nel complesso il mio giudizio è molto positivo.
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S
SILVIO C.
(LE) • 09/05/2009
sufficente
prodotto non originale
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R
Rodolfo V.
(MC) • 09/05/2009
molto bene
Mi trovo bene e acquisto con tranquillità.
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D
Daniele D.
(MO) • 09/05/2009
Acquisti veloci e sicuri.
Ho fatto il mio primo acquisto con Epto electronics, sono rimasto molto soddisfatto dal prezzo e dal servizio veloce e senza intoppi. Molto positivo la possibilità del pagamento in contrassegno.
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